Την πρώτη ημέρα, η Aldi επικοινωνεί μαζί μου και μου λέει ότι το κόκκινο i20 (φωτογραφία) έχει πρόβλημα με τον κλιματισμό και ότι θα μου δώσουν ένα Fiat Panda ως αντικαταστάτη. Το Fiat Panda είναι σε κράτηση. Παίρνω το Panda, το εφοδιάζω με 2000 λεκ και κατευθύνομαι προς το ξενοδοχείο. Το εν λόγω Fiat Panda δεν είναι ικανό να διανύσει μεγάλες αποστάσεις, οπότε μένω στο ξενοδοχείο μέχρι την επόμενη μέρα, περιμένοντας ένα κόκκινο Yiunday i20. Πρέπει να τονιστεί ότι η επαφή δεν έγινε στην Αλβανία, αλλά στην Ιταλία, οπότε έπρεπε να επικοινωνήσω με ανθρώπους που δεν μιλούσαν καν αγγλικά. - Τη δεύτερη ημέρα, το προσωπικό που είχε οριστεί από την Aldi παρέδωσε το κόκκινο i20 στο ξενοδοχείο μου και αμέσως διαπίστωσα ότι είχαν τοποθετηθεί 4 πολύ φθαρμένα ελαστικά, τα οποία δεν είναι κατάλληλα για ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Έτσι, η Aldi από την Ιταλία μου υπόσχεται ότι κάποιος θα έρθει την επόμενη μέρα και θα αλλάξει τα ελαστικά. Έτσι για δεύτερη μέρα δεν μπορώ να το βγάλω από το ξενοδοχείο Το βράδυ της δεύτερης ημέρας παρατηρώ επίσης ότι τα φώτα είναι σβηστά όπως στη φωτογραφία Σε αυτό το σημείο εκνευρίζομαι πολύ και ζητάω από την Aldi να είναι πιο σοβαρή όσον αφορά την εξυπηρέτηση γιατί σπατάλησα τις διακοπές μου στο ξενοδοχείο. Την τρίτη ημέρα, η οποία ήταν ακόμη πιο σοβαρή, αντικαταστάθηκαν μόνο τα δύο μπροστινά ελαστικά. Τηλεφώνησα αμέσως στην Aldi για να πάρω μια εξήγηση γιατί δεν μπορούσε να επικοινωνήσει κανείς με το προσωπικό στην Αλβανία. Του λέω ότι θέλω επιστροφή χρημάτων για την ενοικίαση, έστω και εν μέρει, αλλά αρνείται, ζητώντας συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Όσον αφορά τον προβολέα του αυτοκινήτου, σήμερα αντικαταστάθηκε μόνο η χαμηλή δέσμη. Στην πραγματικότητα, την τέταρτη ημέρα οδήγησα πάνω από 500 χιλιόμετρα χωρίς προβολείς μεγάλης σκάλας. Το μόνο σωστό που έκανε ο συνεργάτης σας στο Aldi ήταν να μου επιστρέψει τα 2000 λεκ βενζίνης που ξόδεψα για το panda που επέστρεψα τη δεύτερη μέρα. Ζητώ τώρα από την εταιρεία σας, υπεύθυνη για το Aldi, να το αναφέρω το συντομότερο δυνατό και να μου επιστραφεί το ποσό, έστω και μερικώς. Η υπηρεσία δεν ήταν κατάλληλη καθώς δεν ήταν εγγυημένη η οδική ασφάλεια. Επιπλέον, πλήρωσα πλήρη ασφάλεια για να αποφύγω αυτή την ταλαιπωρία. Πλήρωσα 434€ για μια μη εγγυημένη υπηρεσία. ΖΗΤΩ την επιστροφή χρημάτων, έστω και μερική, διαφορετικά θα αναγκαστώ να προβώ σε νομικές ενέργειες, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μου δίνουν ένα άλλο αυτοκίνητο, αλλά δεν έχω κανένα πρόβλημα. Reccomended.