Κράτησα ένα αυτοκίνητο για μια ημέρα 27.08.2024. Καμία επαφή με τον εκμισθωτή μέχρι αυτή την ημερομηνία. Η ενοικίαση αγοράστηκε με παράδοση του αυτοκινήτου στην προβλεπόμενη διεύθυνση. Περιμέναμε την παράδοση για περίπου μισή ώρα και κανένα σημάδι αυτοκινήτου και ο εκμισθωτής εξακολουθεί να μην επικοινωνεί ή να απαντά στο τηλέφωνό του. Εντόπισα την εταιρεία και επικοινώνησα με άλλο υπάλληλο, που αποδείχθηκε ότι ήταν το αφεντικό της, και έμαθα ότι το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου εξακολουθεί να φυλάσσεται από άλλο πελάτη κάπου στα σύνορα Γερμανίας-Τσεχίας. Δεν υπήρχαν πληροφορίες νωρίτερα για τέτοια προβλήματα, προφανώς φαινόταν ότι ο εκμισθωτής πίστευε ότι δεν θα κάνουμε τίποτα γι' αυτό και απλώς θα συμφωνούσαμε να μας εξαπατήσουν. Μας πρότειναν να πάρουμε ένα άλλο αυτοκίνητο που λέγεται ότι είναι βαν. Όπως φαίνεται στη φωτογραφία αποδείχθηκε ότι ήταν ένα πλήρες φορτηγάκι διανομής - Fiat Ducato (να θυμίσω ότι νοικιάσαμε ένα μικρό Seat MII για κάποιο λόγο). Μετά από περίπου 2-3 ώρες από την καθορισμένη ώρα παράδοσης ο εκμισθωτής παρέδωσε το βαν στην τοποθεσία μας και αποδείχθηκε ότι δεν μιλάει αγγλικά σχεδόν καθόλου. Μετά την υπογραφή του συμβολαίου πήρα μια τρομερή, γρήγορη εξήγηση για το πώς να "χρησιμοποιήσω" αυτό το αυτοκίνητο. Συνολικά το βαν ήταν σε πολύ κακή κατάσταση, υπήρχε ακόμη και κάτι στο πορτμπαγκάζ που μετακινούνταν συνεχώς, η οδήγηση του στους δρόμους που είχαμε προγραμματίσει ήταν εφιάλτης. Μετά την εκδρομή με την ιδιαίτερα αγχωτική οδήγηση, δεν υπήρχε ακόμα καμία επαφή με τον εκμισθωτή που μας παρέδωσε το αυτοκίνητο και μας είπε να του τηλεφωνήσουμε για την επιστροφή του, έπρεπε ακόμα να επικοινωνήσω με τον άλλο υπάλληλο. Όταν υπέγραφα το συμβόλαιο του είπα ότι θα μιλήσουμε για αυτή την παράλογη κατάσταση αργότερα, επειδή χάσαμε σημαντικό χρόνο που χρειαζόμασταν για το ταξίδι μας. Όταν επέστρεφα το αυτοκίνητο ο εκμισθωτής απέφευγε το θέμα αυτό και όταν το ανέφερα θυμωμένος έδειχνε όλη την ώρα ενοχλημένος σαν να ήμουν εγώ ένοχος για όλη αυτή την κατάσταση. Φυσικά, πληρώσαμε πολύ περισσότερα για τα καύσιμα από ό,τι θα πληρώναμε κανονικά για ένα Seat MII και μετά από αρκετά μακρά και έντονη συζήτηση με το αφεντικό της εταιρείας (τον άλλο υπάλληλο) πήραμε 500 κορώνες αποζημίωση που μου δόθηκε για να τους αφήσω ήσυχους. Ο εκμισθωτής ήθελε τόσο πολύ να φύγει μακριά μου που σχεδόν ξέχασε να πάρει την υπογραφή μου στο συμβόλαιο. Δεν συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτή την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, ο Vadim δεν μιλάει αγγλικά και δεν νοιάζεται καθόλου για τους πελάτες του, για να το πω απλά προσπαθούν να σε εξαπατήσουν και όταν δεν τους αφήσεις θα σου δώσουν τα πάντα για να τους αφήσεις ήσυχους.