Det gik i hvert fald ikke som planlagt. Elantraen var fin, men dækkene var gamle og meget skaldede. Vi kæmpede med dem for at køre, når det sneede, men det lykkedes. Et par dage senere sagde instrumentbrættet, at dækkene havde brug for luft, så vi stoppede på et værksted for at få luft, og mekanikeren påpegede, at dækkene havde en "boble" på sidevæggen, hvilket betyder, at dækkene er gamle og ikke bør bruges mere, fordi der er risiko for, at de eksploderer. Vi sendte en besked til udlejningsfirmaets ejer/kontaktperson, og de hjalp os ikke rigtig eller fortalte os, hvad vi skulle gøre. Så vi brugte ikke bilen i en dag, og så kontaktede jeg dem igen og foreslog, at jeg tog bilen med til deres kontor (2 timer væk), så de kunne bytte mig til en bil med bedre dæk. De gav mig en ældre Totota Prius, men med relativt nye vinterdæk. Så det var meget bedre at køre, men bilen var gammel, havde et meget plettet interiør og var billigere på deres hjemmeside end Elantraen, så jeg bad om at få pengene tilbage for prisforskellen, hvilket de gav os. Desværre, sandsynligvis på grund af kulden, døde Prius' batteri, og bilen ville ikke starte. Jeg skrev til ejeren/kontaktpersonen, men de tilbød ikke nogen hjælp eller råd. Vi bad hotellet om hjælp, og de gav bilen starthjælp. To dage senere skete det igen, og vi måtte gå rundt på en parkeringsplads og bede om hjælp, og efter ca. 12-15 personer var der nogen, der hjalp med at give bilen starthjælp igen, så vi kunne køre væk. Jeg skrev igen til ejeren/kontaktpersonen, at batteriet er for gammelt og skal udskiftes, og han gav ikke nogen hjælp eller råd. Begge gange jeg afleverede bilen, spurgte jeg, om det var en mulighed, at vi ikke vaskede/rengjorde den til gengæld for alle problemerne, hvilket de indvilligede i. Så selv om vi nåede frem til nogle kompromiser, som jeg sætter pris på, var den samlede oplevelse ikke særlig god og en smule stressende for mig. Jeg er skuffet over, at ejeren/kontakten ikke var mere hjælpsom, og at jeg stort set var nødt til at løse alle problemerne selv uden nogen form for støtte fra dem.