Jeg vil gerne udtrykke min utilfredshed med den seneste biludlejningsoplevelse. Selvom medarbejderne var meget samarbejdsvillige og hjælpsomme, fik jeg ikke den bil, jeg havde bestilt. I stedet fik jeg en ældre model, som manglede vigtige funktioner som lydsystem og Bluetooth, og som havde et højt brændstofforbrug. Jeg fik tilbudt en rabat, men bilens tilstand og kvalitet retfærdiggjorde ikke prisen. Som fotograf og videoredigerer, der skaber reklameindhold for at tiltrække turister fra mit land, er jeg dybt afhængig af ordentlig transport for at kunne udføre mit arbejde. Desværre opfyldte denne bil ikke engang de grundlæggende krav og forårsagede betydelig ulejlighed. Jeg beder venligst om, at dette problem tages op, og at der træffes passende foranstaltninger for at sikre, at sådanne situationer ikke opstår igen.

Jeg lejede en bil, men en anden. Bilen blev udskiftet med en anden model. Alt gik godt, ingen problemer med bilen.

Alt var godt, bilen var god, ejeren var meget lydhør og hjælpsom. Tak for det

Det gik godt.