Lej en Renault Clio 5

God eftermiddag! Jeg vil gerne give min feedback, desværre er den negativ. 1. Ved ankomsten blev min kone og jeg ikke mødt af nogen, selvom jeg valgte tjenesten "Mød med et skilt". Tro mig, jeg kiggede meget nøje efter et skilt med mit navn på - alle mødechaufførerne stod organiseret lige ved indgangen på et særligt sted. 2. Jeg kunne ikke kommunikere, jeg kan ikke tyrkisk, så vi stod bare der og ventede. Så gav en venlig person blandt de ventende chauffører mig internet via sin telefon, og jeg forsøgte at sms'e/ringe til de numre, jeg havde på min voucher. Ingen svarede. 3. Jeg bad så denne venlige mand om at ringe direkte til sin telefon, og det gjorde han, men heller ikke her var der noget svar. Jeg fik dog sympati og håbede, at jeg ikke "bare var blevet snydt". 4. Efter halvanden time lykkedes det kun at få en form for forbindelse med den chauffør, der skulle møde os. Han informerede mig uartikuleret om, at bilen ville være der, at den var på vej, og at jeg skulle vente. Men jeg forstod stadig ikke, hvor og hvad jeg skulle vente på, og jeg ignorerede billedet, hvor jeg allerede har ventet på ham i næsten to timer. 5. Til sidst skrev chaufføren så, hvor vi skulle møde ham. Jeg holdt op med at forstå noget som helst. 6. Den samme venlige person, som hele tiden (på eget initiativ og gratis!) hjalp med kommunikationen, talte til sidst selv med min chauffør på tyrkisk og tog os med til det sted, hvor vi skulle stå og vente på vores chauffør - på hjørnet af bygningen til fastfood-restauranten. 7. Der stod vi i yderligere 20 minutter og var sikre på, at vi bare blev sprængt i luften på den måde. 8. Til vores overraskelse kom chaufføren. Jeg forsøgte ikke at finde ud af noget med ham - her sidder jeg og skriver en anmeldelse. 9. Bilen var ikke Renault Clio 5, men Megan. Ja, det er en analog, men dens leje er billigere! Hvorfor skulle jeg vælge bilens årgang og mærke på jeres hjemmeside i lang tid for at få en billigere mulighed? Ja, på den voucher, jeg har, står der "Renault Clio 5 eller analog", men "eller analog" er stadig skrevet med mindre skrift, det skal forestille at være en ekstrem mulighed. Og hvad er en analog, og hvorfor er en analog billigere? Og hvorfor genberegnes lejeprisen så ikke nedad? En lille ting, men ubehagelig. Der var ingen klager over bilens udseende, men undervognen begyndte at knirke ret slemt mod slutningen af turen, hvilket anstrengte alvorligt, selvom vi slet ikke kørte meget. Analog var åbenbart også meget ældre, end jeg havde valgt.... 10. Vi aftalte med chaufføren, da vi fik bilen, at vi ville kontakte ham på WhatsApp 24 timer, før vi afleverede bilen, bare for en sikkerheds skyld. Han sagde - Okey. 11. Fireogtyve timer før flyvningen om aftenen sendte jeg en sms for at sige, at vi fulgte tidsplanen. Intet svar igen!!! Først næste morgen omkring kl. 9 tog han kontakt. Jeg var allerede meget bekymret for, hvordan vi skulle kunne aflevere bilen og flyve væk i fred. Så jeg gik straks med til hans forslag om, at vi skulle bringe bilen til deres kontor, og så ville de køre os til lufthavnen. Kontoret lå lige ved siden af lufthavnen, så det var praktisk, men selv hvis kontoret havde ligget et andet sted, ville jeg have sagt ja alligevel, for jeg havde ikke tillid til noget som helst. Summa summarum: - Betingelserne for at afhente bilen var ikke opfyldt - "mød mig med et skilt" og en aftale kl. 18.30; - Jeg blev fejlagtigt opkrævet et "efter-tid-gebyr" på $15 - jeg modtog bilen mere end to timer efter det aftalte tidspunkt, som allerede er arbejdstid; - Jeg fik en billigere og ældre analog; - Jeg taler ikke om min taknemmelighed på 10 dollars til den venlige chauffør og vores nerver. Giv mig venligst feedback.

Alt er i orden