물론 계획대로 진행되지는 않았습니다. 엘란트라는 괜찮았지만 타이어가 낡고 매우 닳았어요. 눈이 내릴 때 운전하는 데 어려움을 겪었지만 겨우겨우 해냈습니다. 며칠 후 계기판에 타이어에 공기가 필요하다는 메시지가 표시되어 차를 세우고 자동차 서비스를 받았는데, 정비사는 타이어 옆면에 '기포'가 있어 타이어가 오래되어 폭발할 위험이 있으므로 더 이상 사용하지 말아야 한다고 지적했습니다. 렌터카 소유주/연락처에 메시지를 보냈지만 별다른 도움이나 대처 방법을 알려주지 않았습니다. 그래서 하루 동안 차를 사용하지 않은 다음 다시 연락을 취해 2시간 거리에 있는 사무실로 차를 가져가서 더 좋은 타이어가 장착된 차로 교환해 달라고 제안했습니다. 그들은 저에게 비교적 새 겨울용 타이어가 장착된 구형 토요타 프리우스를 주었습니다. 그래서 운전은 훨씬 좋았지만 차가 낡고 인테리어가 매우 더러웠으며 웹 사이트에서 엘란트라보다 가격이 더 저렴해서 차액을 환불해 달라고 요청했고, 그들은 환불을 해주었습니다. 안타깝게도 추위 때문인지 프리우스의 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않았습니다. 차주에게 연락했지만 어떤 도움이나 조언도 받지 못했습니다. 호텔에 도움을 요청했더니 차를 가져다 주더군요. 이틀 후에도 같은 일이 반복되어 주차장을 돌아다니며 도움을 요청해야 했고, 12~15명 정도 후에 누군가 다시 차를 점프해줘서 차를 몰고 떠날 수 있었습니다. 저는 다시 차주에게 배터리가 너무 오래되어 교체해야 한다고 연락했지만 그는 아무런 도움이나 조언을 해주지 않았습니다. 두 번 모두 차를 반납할 때 모든 문제를 해결하는 대신 세차/청소를 하지 않아도 되는지 물어봤고, 그들은 동의했습니다. 그래서 어느 정도 타협점을 찾긴 했지만 전반적인 경험은 좋지 않았고 제 입장에서는 약간 스트레스를 받았습니다. 소유주/연락처가 더 많은 도움을 주지 않았고, 기본적으로 모든 문제를 아무런 지원 없이 제가 직접 해결해야 했다는 점이 실망스러웠습니다.