Hva brukerne våre sier
Suzuki SX4 på Kypros
Generelt er vi fornøyde. Den eneste ulempen var at vi umiddelbart fikk et barnesete som ikke kunne brukes, det var ikke trygt. Det var ikke fikset, paralonen var revet, den falt av. Vi fikk den byttet ut, men den nye var ikke reparert i det hele tatt.
Chevrolet Captiva i Albania
Selve nettstedet er praktisk, men inneholder ikke full informasjon om tilstanden til den leide bilen. Starter i 10-15 minutter (enten er batteriet gammelt eller tennpluggene må rengjøres). Hult styrestativ. Det er ingen klager på nettstedet. Jeg var veldig skuffet over bilens tilstand, og det var problemer.
Lada Niva i Armenia
Alt gikk fint med dette utleiefirmaet. Bilen de ga oss var ren, velholdt og i perfekt stand, rett og slett vakker. Vi kjørte i fem dager, ca 800 km i Armenia uten problemer. En annen flott ting er at du kunne motta bilen direkte på adressen din for et lite overskudd, og fyren som leverte den til oss var snill og han forklarte alt vi trenger å vite. Forresten, jeg foreslår alltid full forsikringsdekning, du vet aldri ... Anbefales på det sterkeste!
Chevrolet Captiva i Georgia
Hei, alle sammen. Fanget i en situasjon ikke helt hyggelig.... Dro til Georgia og bestilte ikke bil da vertskapet lovet å gjøre alt og finne en bil billigere enn på sites..... Faktisk viste det seg at eierne av selskapene ikke kontaktet meg som det var påskeferie. I presserende rekkefølge måtte se etter en bil som hotellet i fjellet ble betalt.... Vi fant firmaet Local Car Hires veldig raskt svarte og et stort utvalg av biler, prisene er optimale for det vi ønsket ..... Jeg trodde det ville bli dyrere! )))). Til slutt plukket vi opp en Chevrale Captiva, bilen var som en ny 2014 år fra sjarmen var et soltak og bluetooth)))) var svært nyttig i den lange reisen ... så takknemlig for rask hjelp! 😜😜😜
Suzuki Grand Vitara i Georgia
Vi bestilte sent, så Suzuki ble erstattet av Rav-4. Det var behagelig å reise i Georgia, bilen sviktet oss ikke!
Mitsubishi Pajero Io i Georgia
Dere er fantastiske! Alt er ærlig, pålitelig og raskt. Veldig god holdning til sine kunder, de møter oss. Vi var fornøyde med tjenesten og bilen. Takket være dere fikk vi sett nesten hele Georgia) Vi ønsker dere lykke til og flere gode kunder!
Citroen C1 på Malta
Vi leier en bil for 5 dager. Alt var perfekt, rask henting og retur. Bilen var i god stand. Mirza var topp med god service, de tillot sen retur uten ekstra kostnad fordi flyet vårt ble forsinket. Vi vil helt sikkert komme tilbake!
Fiat Egea Multijet i Tyrkia
Vi var veldig misfornøyde, ikke så mye med bilen, men med Mr Huseyin, som er en representant for selskapet som leverer bilen på stedet (Izmir flyplass). Vi fløy fra Antalya og oppga dette ved bestilling, inkludert flynummeret. Vi ankom selvfølgelig innenlandsterminalen. Huseyin kom for å møte oss i den internasjonale terminalen. Som et resultat - unødvendige forhandlinger og tapt tid. Han tok oss ikke til parkeringsplassen til utleiefirmaet, men til en eller annen bygård. Han hadde heller ikke en terminal for betaling med bankkort, selv om det i leievilkårene på nettstedet var en slik mulighet. Så tok han fra oss ekstra 10 euro for passering av bilen på bomveier, og forklarte at bilen har en innebygd transponder for automatisk betaling og at beløpet vil bli trukket fra den, og det er bare det. Det var ingen informasjon om denne betalingen på nettstedet ved bestilling. Bilen var helt ødelagt. Vi tok 26 bilder av skadene for å dokumentere bilens nåværende tilstand. Men det så ut til å kjøre, og tiden var synd, så vi bestemte oss for å ta den foreslåtte kopien. Men etter samme dag la vi merke til hvor tørket rattet og girspaken var. I følge kontrakten skulle bilen ha blitt produsert i 2022, men vi tok den i januar 2024. En bil kan ikke se slik ut etter to års bruk. Vi begynte å se på den tekniske billetten, og der står det at denne bilen ikke er fra 2022, men fra 2018. Så det er en annen bil enn vi bestilte, selv om det var samme modell. Kjørelengden var oppgitt til rundt 97000 kilometer, men et slikt utslitt ratt og girkassespak sa at bilen har gått langt over 150000km. Da vi skrev til Hussain om det, sa han bare at 2022-bilen var under reparasjon, og at han ikke kunne gi noen rabatt for en eldre og nedslitt bil, og at han heller ikke kunne bytte den. I vanlige utleiefirmaer er det en regel som sier at hvis den bestilte bilen av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig, får kundene en tilsvarende eller bedre, men aldri dårligere, bil enn den vi fikk. Og Husein sa det ikke selv på forhånd, men prøvde å skjule det. Også med tiden innså vi at viskerbladene og venstre vindusvasker ikke fungerte i bilen. Heldigvis klarte i det minste dette etter en samtale med Hussein å eliminere, men for dette måtte vi kjøre oss selv til en bestemt biltjeneste og igjen bruke ferietiden vår. Generelt anbefaler vi ikke å håndtere denne billeverandøren (Hussein) og hans selskap.
Nissan Note på Kypros
Alt var veldig bra. Jeg likte virkelig servicen til selskapet. De kontaktet meg via what's up dagen før vi skulle fly til Kypros. Vi mottok bilen ren, innvendig og utvendig og med full tank. Vi diskuterte om vi skulle ta bilen for hele ferien eller deler av den. Til slutt tok vi den for hele måneden, for hele ferien, og vi tok ikke feil. Jeg ble vant til venstresving i løpet av et par dager, jeg hadde jo erfaring fra før. Bilen ble tatt på flyplassen, noe som er veldig praktisk, samt overlevert på flyplassen. Jeg anbefaler dette selskapet. Tusen takk.....
Toyota Camry i Georgia
Bilen ble levert i god stand, ren og ryddig. Flott bil, god service, veldig høflig personale, anbefaler til alle.
-
Finn leiebil til ferien
Vi gjør det enkelt for deg å sammenligne leiebiltilbud og -vilkår, slik at du kan finne leiebiler til rimelige betingelser.
-
Bekreft bestillingen
Reserver bilen din med et lite depositum, og vær sikker på at den står klar til deg ved ankomst.
-
Din mening er viktig
Vi samarbeider med små og mellomstore leverandører som drives av lokale medarbeidere og som er opptatt av å tilfredsstille hver enkelt kunde.
Populære hentesteder
- Alanya
- Alanya Gazipasa lufthavn (GZP)
- Antalya
- Antalya lufthavn (AYT)
- Belek
- Bodrum
- Bodrum lufthavn (BJV)
- Dalaman
- Dalaman lufthavn (DLM)
- Istanbul
- Istanbul Sabiha Gokcen lufthavn (SAW)
- Istanbul lufthavn (IST)
- Izmir
- Izmir lufthavn (ADB)
- Kemer
- Marmaris
- Nevsehir Kapadokya lufthavn (NAV)
- Side
Vanlige spørsmål
Status "Venter" betyr at vi fortsatt er i ferd med å bekrefte tilgjengeligheten av kjøretøyet hos utleier. Når dette er bekreftet, sender vi en bekreftelse med en gang.
Voucheren er et dokument som bekrefter leieforholdet ditt og fungerer som bevis på at du har bestilt og forhåndsbetalt for bilen. Den inneholder leveringsinstruksjoner, leievilkår og kontaktinformasjon til både kunden og utleier.
Kupongen din følger som vedlegg i e-postbekreftelsen når leiebilen din er bekreftet. Du kan også laste den ned fra bestillingssiden etter at bestillingen er bekreftet.
Bestillinger bekreftes vanligvis i løpet av noen få timer, men det kan noen ganger ta opptil 24 timer. Vi ber om bekreftelse for alle leiebiler for å unngå eventuelle tekniske problemer.
Sjekk status for bestillingen din på siden for bestillinger. Du blir automatisk omdirigert dit etter at du har foretatt en bestilling hos oss.
Forsikringen leveres alltid av utleier.
CDW reduserer ditt erstatningsansvar overfor din egen leiebil i tilfelle du forårsaker en ulykke (og det er din feil). Vanligvis angir CDW det maksimale beløpet du må betale for eventuelle skader. Uten CDW kan du bli ansvarlig for hele kostnaden for leiebilen hvis den blir skadet. Med CDW trenger du ikke å betale hele reparasjonskostnaden, men bidrar til reparasjonskostnadene opp til et avtalt nivå. Ofte dekkes ikke hjul, dekk, glass, understell, tak, nøkler, låser og antenner av CDW.
TP begrenser ditt ansvar i tilfelle leiebilen blir stjålet. Vanligvis fastsetter TP det maksimale beløpet bilutleiefirmaet vil belaste deg for å erstatte en stjålet bil eller reparere skader etter et tyveriforsøk.
SCDW og FDW dekker vanligvis de delene av bilen som ikke dekkes av standard CDW, for eksempel vinduer, hjul eller dekk. De kan også redusere sikkerhetsdepositumet og/eller selvrisikoen, noe som betyr at du kanskje må betale et lavere depositum ved henting eller til og med ikke betale noe for skader.
Hvis du skader andre trafikanter eller andres eiendom mens du kjører, vil TPL-dekningen dekke disse kostnadene. I de fleste land er TPL-dekning lovpålagt. TPL dekker ikke skader på førerens egen leiebil, og dekker heller ikke tyveri av bilen.
Depositumsbeløpet holdes tilbake så lenge leieforholdet varer. Beløpet frigjøres eller refunderes ved trygg tilbakelevering av kjøretøyet eller innen 10 til 28 dager etter tilbakelevering, forutsatt at det ikke har påløpt ekstra kostnader for utleier.
Egenandelen er det maksimale beløpet du må betale for eventuelle skader. Hvis du for eksempel har en egenandel på 200 EUR og skaden på karosseriet er på 1 000 EUR ved retur, må du bare betale 200 EUR. De resterende 800 EUR dekkes av forsikringen. Selvrisikobeløpet for hver enkelt bil finner du i avtalen med utleier.
Sikkerhetsdepositumet er et beløp som vanligvis består av en egenandel og kostnaden for eventuelle fremtidige utgifter (gebyrer, manglende drivstoff, fartsbøter, bøter). Selvrisikoen er et beløp som du er ansvarlig for i tilfelle skader på bilen.
Utleiefirmaene krever et depositum for å dekke eventuelle skader på bilen eller fremtidige utgifter, for eksempel administrasjonsgebyrer, manglende drivstoff og parkeringsbøter/bøter for fartsovertredelser, samt egenandelen for CDW. Derfor må du i de fleste tilfeller legge igjen et depositum når du henter bilen, for å sikre at du får den trygt tilbake.
Noen ganger kan det hende at bilutleiefirmaet bare garanterer en bestemt bilkategori, ikke et bestemt bilmerke og en bestemt modell. Bilutleiefirmaer grupperer ulike biler i samme kategori som skal ha de samme egenskapene som ble bekreftet ved bestilling. Slike biler vil være merket med "eller lignende" ved siden av merke og modell, med detaljer som vises når du holder musepekeren over.
Utleieselskapene gjør sitt beste for å levere nøyaktig den bilen du bestilte, men de kan ikke garantere en bestemt bilmodell på grunn av faktorer som sen retur eller skader i siste øyeblikk. På grunn av disse skiftende omstendighetene kan det hende at du får en nærliggende modell fra samme bilklasse.
For å avbestille bestillingen din logger du inn på Mine bestillinger og klikker på Avbestill. Hvis du avbestiller en bestilling før perioden for ikke-refusjon, vil forskuddsbetalingen bli refundert i sin helhet.
Kontakt oss direkte via e-post eller telefon. Vi vurderer forespørselen din, sjekker om endringene er mulige og oppdaterer bestillingen. Avhengig av hva slags endringer det er snakk om, kan det påløpe ekstra kostnader. Det kan ta opptil 24 timer å behandle endringer.
Gå til bestillingssiden din etter at leieforholdet er avsluttet, og klikk på "Legg igjen en anmeldelse" for å vurdere opplevelsen din. Hvis du ønsker å diskutere eventuelle problemer som oppstod under leieforholdet, kan du kontakte oss slik at vi kan undersøke saken.
Leiekontrakten du signerer med utleiefirmaet, er underlagt selskapets leievilkår og lovgivningen i landet du leier i. Les leiebetingelsene i avtalen nøye, og forsikre deg om at du forstår og godtar dem.
Ja, men det kan påløpe ekstra leveringskostnader ved henting eller retur. Noen selskaper kan tilby gratis levering til bestemte steder når leieperioden overstiger et visst antall dager.
Hvis du ikke kan levere tilbake bilen til avtalt tid, må du informere utleier om dette. Det kan være mulig å returnere bilen litt senere enn avtalt.
Noen utleiefirmaer begrenser antall kilometer per dag eller per leieperiode. Du må betale for eventuelle ekstra kilometer ved tilbakelevering, med mindre du kjøpte ubegrenset kjørelengde da du bestilte.
Det avhenger av hvilken forsikring du har. Hvis det oppstår skader, må du gjøre representanten oppmerksom på det. Spør dem om eventuelle kostnader de anser som nødvendige, og få det skriftlig. I de fleste tilfeller vil utleieselskapet belaste deg for eventuelle skader ved å beholde noe av depositumet ditt. Sett alltid av nok tid til retur før flyreisen.
Sørg for at leverandørens representant kvitterer for innleveringen, og at leiekontrakten er signert av leverandøren.
Hvis flytiden eller flynummeret ditt har endret seg, bør du gi den aktuelle informasjonen til utleier så snart som mulig.
Noen utleiefirmaer tilbyr muligheten til å krysse landegrenser, mens andre ikke gjør det. Hvis det er tillatt å krysse grensen, kan det påløpe ekstra gebyrer for å dekke ekstra forsikring, avgifter osv. Du må informere utleieselskapet om grensepassering, ellers kan forsikringen bli ugyldig. Be om råd om kjøreområdene/landene du planlegger å besøke.
I de fleste tilfeller refunderer ikke utleiefirmaene for å levere tilbake bilen tidligere enn avtalt.
Den ekstra sjåføren må oppfylle de samme kravene som gjelder for hovedsjåføren. En eventuell ekstra sjåfør må være til stede ved henting, ha med seg sine dokumenter og være registrert i leieavtalen.
Sjekk bilen grundig for eventuelle mangler ved henting, og gi beskjed til bilutleier om eventuelle problemer. Ta bilder av leiebilen før henting og etter tilbakelevering, slik at det ikke er noen tvil om bilens tilstand ved tilbakelevering. Eventuelle skader på bilen kan påvirke selvrisikodekningen din hvis de ikke blir utbedret før leiebilen leveres tilbake. Ta alltid vare på papirene du får utlevert.
Ja, du må be om ekstrautstyr når du booker, og kostnadene for dette vil vises der det er tilgjengelig.