Anbefaler ikke dette selskapet. Veldig dårlig opplevelse. Vi ankom flyplassen, men ingen var der for å møte oss, selv om henting skulle være inkludert. Jeg måtte ringe dem flere ganger - de svarte ikke med en gang. Da de endelig gjorde det, ba de oss om å gå med bagasjen et sted utenfor flyplassen og vente på gaten. Vi ventet i omtrent 30 minutter før noen dukket opp. Da de endelig hentet oss, sa de at bilen vi hadde bestilt (en Dacia crossover) ikke var tilgjengelig. I stedet tilbød de en Fiat Tipo - ikke en crossover, men en vanlig sedan. De hevdet at den var "enda bedre", men det var den tydeligvis ikke. Det var ingen andre alternativer - enten tok de den, eller så fikk de ingenting. Da vi leverte tilbake bilen, beskyldte de oss for ikke å ha tatt bilder av noen mindre skader som vi ikke engang hadde lagt merke til da vi hentet bilen. Vi hadde full forsikring, men de prøvde likevel å kreve ekstra betalt for den. De prøvde også å få oss til å betale for innvendig rengjøring, selv om det allerede var inkludert i prisen. De ansatte var uhøflige, lite hjelpsomme og prøvde å gi oss skylden for alt. Det føltes som om de hele tiden var på utkikk etter måter å kreve mer penger på. Unngå dette selskapet for enhver pris. Forferdelig service og holdning.

Marenglen

Kjære Oleh, Tusen takk for kommentarene dine, vi prøver å unngå denne situasjonen for enhver pris. Vi er veldig lei oss for at teamet vårt fikk deg til å fortsette å vente, men fra den andre siden ønsker vi din forståelse av sesongens topp (og kom litt tidligere sannsynligvis!?) Til slutt, ved siden av alle dårlige ting, ga vi deg en oppgradert bil uten ekstra kostnad, du betalte ikke ekstra penger for de mindre skadekostnadene, så vi respekterte avtalen og angående rengjøring, du brakte bilen skitten, og du var veldig klar over at bilen skulle returneres rengjort. Takk for at du besøkte Albania, og vi var veldig glade for at du likte bilen uten å ha noe problem på gaten

Det var veldig praktisk at vi ble hentet fra flyplassen med en gang, og vi dro allerede derfra med bil og avsluttet reisen vår på samme sted). Prisene er adekvate, personalet er hyggelig, opplevelsen var super! Takk skal dere ha

Alt var flott, takk.

Seriøst utleiefirma, rimelig og lydhørt for å maksimere kundenes tilfredshet og gjøre oppholdet så enkelt som mulig. Jeg anbefaler dem på det varmeste.

De ansatte var vennlige og effektive, bilutvalget var stort, og leieprosessen var smidig og gjennomsiktig. Jeg anbefaler dem på det varmeste for problemfri og pålitelig bilutleie. 👍