Det gikk i hvert fall ikke som planlagt. Elantraen var fin, men dekkene var gamle og veldig skallede. Vi slet med å kjøre med dem når det snødde, men vi klarte det. Noen dager senere sa dashbordet at dekkene trengte luft, så vi stoppet og en bilservice for å få luft, og mekanikeren påpekte at dekkene som trengtes hadde en "boble" på sideveggen, noe som betyr at dekkene som trengtes er gamle og ikke bør brukes lenger fordi det er fare for å eksplodere. Vi sendte en melding til eieren/kontakten av utleiefirmaet, men de kunne ikke hjelpe oss eller fortelle oss hva vi skulle gjøre. Så vi brukte ikke bilen på en dag, og så tok jeg kontakt igjen og foreslo at jeg skulle ta med bilen til kontoret deres (to timer unna), slik at de kunne bytte meg til en bil med bedre dekk. De ga meg en eldre Totota Prius, men med relativt nye vinterdekk. Så kjøringen var mye bedre, men bilen var gammel, hadde et veldig flekkete interiør og billigere på nettstedet deres enn Elantra, så jeg ba om refusjon for prisforskjellen, noe de ga oss. Dessverre, sannsynligvis på grunn av kulden, døde batteriet i Priusen, og bilen ville ikke starte. Jeg skrev til eieren/kontaktpersonen, men de tilbød ingen hjelp eller råd. Vi ba hotellet om hjelp, og de startet bilen for oss. To dager senere skjedde det igjen, og vi måtte gå rundt på en parkeringsplass og be om hjelp, og etter ca. 12-15 personer var det noen som hjalp oss med å starte bilen igjen slik at vi kunne kjøre derfra. Jeg skrev igjen til eieren/kontaktpersonen at batteriet er for gammelt og må byttes, men han ga ingen hjelp eller råd. Begge gangene jeg leverte bilen spurte jeg om det var et alternativ for oss å ikke vaske/rengjøre den, i bytte mot alle problemene, noe de gikk med på. Så selv om vi kom til noen kompromisser, som jeg setter pris på, var den generelle opplevelsen ikke veldig god, og litt stressende fra min side. Jeg er skuffet over at eieren/kontaktpersonen ikke var mer hjelpsom, og at jeg i bunn og grunn måtte løse alle problemene selv uten noen støtte fra dem.