Lei en Fiat Egea Multijet

Kjære kunde, Først og fremst vil vi gjerne beklage den negative opplevelsen du har hatt. Selv om kundetilfredshet er viktig for oss, er kvaliteten på tjenesten vi leverer like viktig. Vi forstår problemene du opplever, og du kan være trygg på at vi vil ta de nødvendige skritt for å undersøke saken nærmere. Først og fremst vil vi beklage forvirringen og ventetiden på flyplassen. Vi gjør vårt beste for å forhindre at slike situasjoner oppstår, og vi ber deg om å skrive eller sende en melding på WhatsApp når vi går av flyet. I tillegg belastes HGS avgift for bompenger i pakker på 10 € hvis ekstra avgifter ønskes. Vi beklager problemene med kjøretøyet. Når det gjelder kjøretøyets modell og tilstand, ønsket vi å ta hensyn til at det skulle være i samme km og tilstand som vår 2022-modell. Vi forstår frustrasjonen og ulempene med å løse problemene. Vi vil gjøre vårt beste for å kompensere deg for den negative opplevelsen og gjenvinne tilliten din. Vi vil igjen beklage hendelsen du har opplevd, og vi forplikter oss til å iverksette nødvendige tiltak for å rette opp problemene og sikre fremtidig kundetilfredshet. Med vennlig hilsen,