Prvi dan me kontaktirajo pri Aldiju in mi sporočijo, da ima rdeči i20 (na sliki) težave s klimatsko napravo, zato mi bodo za zamenjavo dali Fiat Panda. Fiat Panda je v rezervi. Vzamem Pando, jo opremim z 2000 leki in se odpravim v hotel. Zadevni Fiat Panda ni sposoben potovati na dolge razdalje, zato ostanem v hotelu do naslednjega dne in čakam na rdeči i20. Poudariti je treba, da stik ni bil v Albaniji, temveč v Italiji, zato sem se moral sporazumevati z ljudmi, ki sploh niso govorili angleško. - Drugi dan je osebje, ki ga je določil Aldi, dostavilo rdeči i20 v moj hotel in takoj sem opazil, da so bile nameščene 4 zelo obrabljene pnevmatike, ki niso primerne za avto iz najema. Zato mi je Aldi iz Italije obljubil, da bo nekdo prišel naslednji dan in zamenjal pnevmatike. Tako ga že drugi dan ne morem spraviti iz hotela Zvečer drugega dne opazim tudi ugasnjene luči, kot so na fotografiji Na tej točki postanem zelo jezen in prosim Aldija, naj se resneje ukvarja s storitvami, ker sem zapravil počitnice v hotelu. Tretji dan, ki je bil še bolj resen, so zamenjali le obe sprednji pnevmatiki. Takoj sem poklical Aldi, da bi dobil pojasnilo, zakaj ni bilo mogoče stopiti v stik z osebjem v Albaniji. Povedal sem mu, da hočem povrniti denar za najem, četudi le delno, vendar me je zavrnil in se opravičil za nevšečnosti. Kar zadeva avtomobilske žaromete, je bil danes zamenjan le žaromet za kratke luči. Četrti dan sem namreč prevozil več kot 500 km brez dolgih luči. Edina pravilna stvar, ki jo je storil vaš partner v Aldiju, je bila, da mi je povrnil 2000 lekov bencina, ki sem jih porabil za pando, vrnjeno drugi dan. Zdaj prosim vaše podjetje, ki je odgovorno za Aldi, da to čim prej prijavi in doseže povračilo, tudi delno povračilo. Storitev ni bila primerna, saj ni bila zagotovljena varnost v cestnem prometu. Poleg tega sem plačal polno zavarovanje, da bi se izognil tem nevšečnostim. Plačal sem 434 EUR za storitev, ki ni bila zagotovljena ZAHTEVAM vračilo, tudi delno, sicer bom prisiljen sprožiti sodni postopek, kot ga predvideva veljavna zakonodaja.

Dajo mi drug avto, vendar nimam nobenega problema. Priporočamo.