Vad våra användare säger

Verklig feedback på hyresupplevelsen hos oss

Alexander Kuzmin
Alexander Kuzmin
🇷🇺

Subaru Forester i Georgien

Vi hyrde en bil för första gången. Vi bokade en Subaru Forester. Trots den sena tiden kom bekräftelsen mycket snabbt. En timme före bilens leveranstid kontaktades vi för att klargöra tiden. Vi hade inga klagomål på bilen och dess tekniska skick: ren inuti och utanpå, ingen röklukt. Vi förlängde den ytterligare en dag utan några problem. Vad som är viktigt är att bilen hade en utökad försäkring, som lyckligtvis inte var användbar. Bilen hyrdes också utan några problem. Ägarna är mycket lyhörda - de hjälpte oss att kontakta föraren som tog oss över gränsen, träffade honom medan vi åt lunch. I slutändan tack så mycket för tjänsten. Om vi åker till Georgien igen vet jag var jag ska hyra en bil och jag kan rekommendera detta uthyrningsföretag till mina vänner.

augusti 2019
Viktor Kalmykov
Viktor Kalmykov
🇺🇦

SEAT Mii i Tjeckien

Allt gick jättebra! Jag rekommenderar det!

augusti 2022
Josip Zekic
Josip Zekic
HR

Citroen C1 på Malta

Vi hyrde en bil för 5 dagar. Allt var perfekt, snabb upphämtning och återlämning. Bilen var i gott skick. Mirza var toppen med bra service, de tillät sen retur utan extra kostnad eftersom vårt flyg har försenats. Vi kommer att komma tillbaka säkert!

juli 2024
Nurlan Azhibekov
Nurlan Azhibekov
🇷🇺

Renault Clio 5 i Turkiet

Allt är bra, snabbt, förklarade allt 👌 Vi kommer att kontakta dig 👍🏻

augusti 2024
Andrei Kulikov
Andrei Kulikov
🇷🇺

Mercedes-Benz Vito i Georgien

Allt gick perfekt, mötte i tid, accepterade utan frågor, bakre parktronics fungerade inte och främre också, i allmänhet hittade inte var man skulle slå på.

oktober 2019
Daniel Slapak
Daniel Slapak
🇸🇰

Mitsubishi Outlander Sport i Georgien

allt var ok. Bilen var fin. Inga problem med uthyrningen.

september 2023
Maksym Vorobei
Maksym Vorobei
🇺🇦

Skoda Fabia i Serbien

Allt gick perfekt, jag var nöjd. De levererade bilen till adressen i tid och hämtade den punktligt. Bilen var en högre klass än jag beställt och de gav mig en automat istället för en manuell. Registreringen var snabb och enkel!

november 2021
Oleksandr Isaienko
Oleksandr Isaienko
🇺🇦

Toyota Yaris i Montenegro

Biluthyrningen var på en bekväm plats för mig personalen var mycket hjälpsam och trevlig att prata med, bilen var mycket trevlig med sin bränsleförbrukning! Och även returen var på en lämplig plats och tid för mig! Tack för att det var ett nöje att samarbeta och få bilen i gott skick!

augusti 2021
Aleksandr Salnikov
Aleksandr Salnikov
🇷🇺

Lexus GX470 i Georgien

Killarna gjorde ett utmärkt jobb! Vi bokade en bil från Ryska federationen, vi ville ha en BMW, men av vissa skäl ersatte vi den med en Lexus, vi ringde i förväg och kom överens. Så allt är ok! Priserna är mer än lojala! Tack så mycket! Bilen är i utmärkt skick, glad alla dagar!

maj 2019
Mikalai Khrabtou
Mikalai Khrabtou
🇷🇺

Mitsubishi Attrage i Förenade Arabemiraten

Bilen byttes till en liknande, nästan ny. Det fanns inga problem med uthyrningen, support var alltid på telefonen, eventuella frågor löstes snabbt. Allt var jättebra, tack!

januari 2024
Tetiana Verkhomii
Tetiana Verkhomii
🇺🇦

Ford Fiesta på Cypern

Allt är super, mycket bekvämt snabbt och professionellt

maj 2024
Harry Welshman
Harry Welshman

Renault Clio 3 i Montenegro

Bra övergång. Mycket hjälpsam och bra pris - kommer säkert att använda igen. Faktum är att vi flyttar till Montenegro snart så om vi behöver något bilrelaterat kommer vi att vara i kontakt. Många tack! Tracey och Harry.

juni 2019
Mykola Miroshnyk
Mykola Miroshnyk
🇺🇦

Toyota Yaris i Montenegro

Toyota var inte tillgängligt, de erbjöd Skoda fabia automatisk eller snabb automatisk, vid den bestämda tiden kom 2 bilar att välja mellan, bilar i gott skick, valde Fabia, alla gillade det, återlämnande av bilen - allt utmärkt och bekvämt.

oktober 2021
RENTACARANYWHERE
Biluthyrning med TakeCars.com
  • Hitta semesterbilar att hyra

    Vi gör det enkelt för dig att jämföra erbjudanden och villkor för biluthyrning, så att du kan hitta semesterbilar med rättvisa villkor

  • Bekräfta din bokning

    Boka ditt fordon med en liten deposition, så kan du vara säker på att det står redo för dig vid ankomsten

  • Din åsikt är viktig

    Vi samarbetar med små och medelstora leverantörer som drivs av lokal personal och som är fast beslutna att tillfredsställa varje enskild kund.

Populära upphämtningsplatser

Europa
Asien
Afrika

Vanliga frågor

📚 Alla
Bokning
Försäkring
Insättning
Fordon
Ändra
Andra
Vad betyder statusen "Pågående"?

Status "Väntar" innebär att vi fortfarande håller på att bekräfta fordonets tillgänglighet med uthyrningsleverantören. När det har bekräftats skickar vi en bekräftelse direkt.

Vad är en värdecheck?

Vouchern är ett dokument som bekräftar din hyra och fungerar som bevis på att du har bokat och förskottsbetalat för fordonet. Den innehåller leveransinstruktioner, hyresvillkor och kontaktuppgifter till både kunden och uthyraren.

Var hittar jag min värdecheck?

Din Voucher kommer att inkluderas som en bilaga i bekräftelsemailet när din hyrbil har bekräftats. Du kan också ladda ner den från din bokningssida efter att bokningen har bekräftats.

Hur länge måste jag vänta på min bokningsbekräftelse?

Bokningar bekräftas vanligtvis inom några timmar, men det kan ibland ta upp till 24 timmar. Vi begär bekräftelse för varje hyrbil för att förhindra eventuella tekniska problem.

Var hittar jag status för min bokning?

Kontrollera status för din bokning på sidan Bokningar. Du kommer automatiskt att omdirigeras dit när du har gjort en bokning hos oss.

Vem tillhandahåller försäkringen?

Försäkringen tillhandahålls alltid av uthyraren.

Vad är CDW eller Collision Damage Waiver?

CDW minskar ditt ansvar gentemot din egen hyrbil om du orsakar en olycka (och det är ditt fel). Vanligtvis anger CDW det maximala belopp som du måste betala för eventuella skador. Utan CDW kan du bli ansvarig för hela kostnaden för hyrbilen om den skulle skadas. Med CDW behöver du inte betala hela reparationskostnaden, men bidrar till reparationskostnaderna upp till en överenskommen nivå. Hjul, däck, glas, underrede, tak, nycklar, lås och antenner täcks ofta inte av CDW.

Vad är Theft Protect eller TP?

TP begränsar ditt ansvar i händelse av att hyrbilen blir stulen. Vanligtvis anger TP det högsta belopp som biluthyrningsföretaget kan debitera dig för att ersätta en stulen bil eller reparera skador från ett stöldförsök.

Vad är Super Collision Damage Waiver (SCDW) eller Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW och FDW täcker vanligtvis de delar av bilen som inte täcks av den vanliga CDW, t.ex. fönster, hjul eller däck. De kan också minska depositionen och/eller självrisken, vilket innebär att du kan behöva lämna en lägre deposition vid upphämtningen eller till och med inte betala något för skador.

Vad är TPL eller tredjepartsansvar?

Om du skadar andra trafikanter eller skadar någons egendom när du kör bil betalar TPL-försäkringen dessa kostnader. I de flesta länder är TPL-försäkring lagstadgad. TPL täcker inte skador på förarens egen hyrbil och inte heller stöld av bilen.

När återbetalas depositionsavgiften?

Depositionsbeloppet hålls inne under hela hyresperioden. Det kommer att frigöras eller återbetalas när fordonet återlämnas säkert eller inom 10 till 28 dagar efter återlämnandet, så länge det inte har uppstått några ytterligare kostnader för uthyrningsföretaget.

Vad är ett överskott?

Självrisken är det högsta belopp som du måste betala för eventuella skador. Om till exempel din självrisk för skador är 200 EUR och skadorna på karossen är 1 000 EUR vid återlämnandet, behöver du bara betala 200 EUR. Resterande 800 EUR täcks av försäkringen. Självriskbeloppet för varje bil finns i avtalet med uthyrningsföretaget.

Vad är skillnaden mellan säkerhetsdeposition och självrisk?

Säkerhetsdepositionen är ett belopp som vanligtvis består av en självrisk och kostnaden för eventuella framtida utgifter (avgifter, uteblivet bränsle, fortkörningsböter, böter). En självrisk är ett belopp upp till vilket du är ansvarig i händelse av skador på bilen.

Vad är en depositionsavgift?

Uthyrningsföretag kräver en deposition för att täcka eventuella skador på bilen eller framtida kostnader, t.ex. administrativa avgifter, uteblivet bränsle och parkeringsböter/hastighetsböter/böter, samt självrisken för CDW. Av den anledningen måste du i de flesta fall lämna en deposition när du hämtar ut bilen för att säkerställa att den återlämnas på ett säkert sätt.

Vad betyder "eller liknande"?

Ibland kan biluthyrningsföretaget endast garantera en viss kategori av bil, inte ett visst märke och en viss modell. Biluthyrningsföretag grupperar olika bilar i samma kategori som ska ha samma egenskaper som bekräftades vid bokningstillfället. Sådana bilar kommer att märkas "eller liknande" bredvid märke och modell, med detaljer som visas vid hovring.

Kommer jag att få exakt det fordon som jag bokade?

Uthyrningsföretagen gör sitt bästa för att tillhandahålla exakt den bil som du bokade, men de kan inte garantera en viss bilmodell på grund av faktorer som sena återlämningar eller skador i sista stund. På grund av dessa föränderliga omständigheter kan det hända att du får en närliggande modell från samma bilklass.

Hur avbokar jag min bokning?

Om du vill avboka din bokning loggar du in på Mina bokningar och klickar på Avboka. Om du avbokar en bokning före den återbetalningsfria perioden kommer din förskottsbetalning att återbetalas till fullo.

Hur ändrar jag min bokning innan uthyrningen har påbörjats?

Kontakta oss direkt via e-post eller telefon. Vi kommer att utvärdera din förfrågan, kontrollera om ändringarna är möjliga och uppdatera din bokning. Beroende på ändringens art kan ytterligare kostnader tillkomma. Det kan ta upp till 24 timmar att behandla ändringar.

Hur kan jag lämna en recension efter att ha hyrt?

Gå till din bokningssida efter att uthyrningen har avslutats och klicka på "Lämna en recension" för att betygsätta din upplevelse. Om du vill diskutera några problem som inträffade under din hyra, vänligen kontakta oss och låt oss undersöka saken.

Varför underteckna ett hyresavtal vid upphämtning?

Det hyresavtal du tecknar med uthyrningsföretaget omfattas av dess hyresvillkor och lagen i det land där du hyr. Läs hyresvillkoren i avtalet noggrant och se till att du förstår och godkänner dem.

Kan jag få en bil levererad och hämtad?

Ja, men ytterligare leveransavgifter kan tillkomma oavsett om det gäller upphämtning eller återlämning. Vissa företag kan erbjuda gratis leveranser till vissa platser när hyrestiden överstiger ett visst antal dagar.

Kan jag lämna tillbaka bilen senare?

Om du inte kan återlämna bilen vid den överenskomna återlämningstiden ska du informera uthyraren. Det kan vara möjligt att återlämna fordonet något senare än överenskommet.

Vad är en kilometergräns?

Vissa uthyrningsföretag begränsar antalet kilometer per dag eller per hyresperiod. Betalning för eventuell extra körsträcka måste göras vid återlämnandet, såvida du inte köpte Obegränsad körsträcka när du bokade.

Vad händer vid retur efter skada?

Det beror på vilken försäkring du har. Om det har uppstått några skador ska du ta upp det med representanten. Fråga dem om eventuella avgifter som de anser vara nödvändiga och få det skriftligt. I de flesta fall kommer uthyraren att debitera dig för eventuella skador genom att behålla en del av din deposition. Ge dig alltid tillräckligt med tid för att återvända före flygresan.

Vad ska jag kontrollera vid avlämning?

Se till att leverantörens representant undertecknar avlämningen och se till att hyresavtalet undertecknas av leverantören.

Min flygtid har ändrats

Om din flygtid eller ditt flygnummer har ändrats bör du lämna den aktuella informationen till uthyrningsföretaget så snart som möjligt.

Kan jag hyra ett fordon med vissa extrafunktioner?

Ja, tillval måste begäras vid bokningstillfället, och tillhörande kostnader visas där de är tillgängliga.

Kan jag korsa nationella gränser med en hyrbil?

Vissa uthyrningsföretag erbjuder möjligheten att korsa nationella gränser, medan andra inte gör det. Om gränsövergång är tillåten kan ytterligare avgifter tillkomma för att täcka extra försäkring, skatter etc. Du måste informera uthyraren om gränsöverskridandet, annars kan din försäkring bli ogiltig. Be om råd om de körområden/länder som du planerar att besöka.

Om jag lämnar in bilen tidigare, får jag då återbetalning för outnyttjade dagar?

I de flesta fall återbetalar inte uthyrningsföretaget om du lämnar tillbaka bilen tidigare än överenskommet.

Vad krävs av den extra föraren?

Den extra föraren måste uppfylla samma krav som huvudföraren. Varje extra förare måste vara närvarande vid upphämtningen, inneha sina dokument och vara registrerad i hyresavtalet.

Det reserverade fordonet är i dåligt skick vid upphämtningen

Kontrollera noggrant om bilen har några brister vid upphämtningstillfället och meddela biluthyraren om eventuella problem. Ta foton av hyrbilen före upphämtning och efter avlämning så att det inte råder några oklarheter om bilens skick vid återlämnandet. Eventuella skador på bilen kan påverka din självrisk om de inte åtgärdas före uthyrningen. Spara alltid alla papper som du får.

Har du några frågor?

Fråga gärna så svarar vi inom 2 timmar.

0/240