Den första dagen kontaktas jag av Aldi och får veta att den röda i20 (bilden) har problem med luftkonditioneringen och att de därför kommer att ge mig en Fiat Panda som ersättning. Fiat Panda står på reservlistan. Jag tar Pandan, förser den med 2000 lek och beger mig till hotellet. Fiat Panda i fråga är inte kapabel att resa långa sträckor, så jag stannar på hotellet till nästa dag och väntar på en röd Yiunday i20. Det bör betonas att kontakten inte var i Albanien utan i Italien, så jag var tvungen att kommunicera med människor som inte ens talade engelska. - Den andra dagen levererade personalen som tilldelats av Aldi den röda i20 till mitt hotell och jag noterade omedelbart att 4 mycket slitna däck installerades, vilket inte är lämpligt för en hyrbil. Så Aldi från Italien lovar mig att någon kommer att komma nästa dag och byta däck. Så för andra dagen kan jag inte få ut det från hotellet På kvällen den andra dagen märker jag också att lamporna släcks som på bilden Vid denna tidpunkt blir jag väldigt arg och ber Aldi att vara mer seriös när det gäller service eftersom jag slösade bort min semester på hotellet. På den tredje dagen, som var ännu allvarligare, byttes bara de två framdäcken ut. Jag ringde omedelbart till Aldi för att få en förklaring till varför personalen i Albanien inte kunde kontaktas. Jag säger till honom att jag vill ha pengarna tillbaka för hyran, även om det bara är delvis, men han vägrar och ber om ursäkt för besväret. När det gäller bilens strålkastare har bara halvljuset bytts ut i dag. Faktum är att jag på den fjärde dagen körde över 500 km utan helljus. Det enda korrekta som er partner i Aldi gjorde var att återbetala mig de 2000 lek bensin som spenderades på pandan som returnerades den andra dagen. Jag ber nu ditt företag som ansvarar för Aldi att rapportera detta så snart som möjligt och få en återbetalning, även en partiell återbetalning. Tjänsten var inte lämplig eftersom trafiksäkerheten inte garanterades. Dessutom betalade jag full försäkring för att undvika detta besvär. Jag betalade 434 € för en icke-garanterad tjänst Jag kräver återbetalning, även delvis, annars kommer jag att tvingas vidta rättsliga åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning.

De gav mig en annan bil, men jag hade inga problem. Rekommenderas.