ما يقوله مستخدمينا

ملاحظات حقيقية حول تجربة الإيجار معنا

Zhanna Volkovich
Zhanna Volkovich
🇷🇺

Peugeot 308cc في الجبل الأسود

I rented a Peugeot 308 car. We were satisfied. A great car for moving along the sea coast. The car was picked up at the airport. Clean, filled with no complaints. The car was booked right before arrival, I thought it would be difficult to find something good, but here I was just lucky - a wonderful car, also a convertible and the price is good! Despite the fact that the car is 10 years old, it is in excellent condition. Leather interior. All buttons work. And one more plus - there is no need to leave any money for the car rental period, as in many companies. Thanks a lot!!!

أغسطس 2021
Mykola Osobskyi
Mykola Osobskyi
🇺🇦

Citroen C4 في الجبل الأسود

Things are good . There were nuances, but the manager was constantly in touch. So everything was decided quickly

سبتمبر 2021
Aleksandr Beznin
Aleksandr Beznin
🇷🇺

Subaru Forester في جورجيا

كل شيء على ما يرام، فالسيارة مرتبة، والتوقيت في الثانية تماماً، وتم توفيرها واستلامها كما هو متفق عليه. أسعدني أفتانديل بتعامله الدافئ. سافرت في جميع أنحاء جورجيا وكانت أفضل من المتوقع

سبتمبر 2024
Ekaterina Pichugina
Ekaterina Pichugina
🇷🇺

Toyota Yaris في جورجيا

كان لدي رأي متباين حول استئجار هذه السيارة. بعد إيداع مبلغ الإيداع، اتصلت بي الممثلة إيرينا. كانت إيرينا مهذبة للغاية طوال فترة التعامل، وحاولنا حل جميع المشكلات عبر الهاتف من خلالها، لأنه تم تسليم السيارة واستلامها من قبل ممثل آخر لشركة لاشو، وهو رجل غير لطيف للغاية. تم تسليم السيارة واستلامها من قبل ممثل آخر لشركة لاشو، وهو رجل غير لطيف للغاية. الذي تصرف بفظاظة. بشأن السيارة. لا توجد شكاوى بشأن معدات التشغيل. كانت السيارة صالحة للخدمة ولم تكن هناك أي تجاوزات خلال فترة الإيجار. الهيكل به الكثير من الأضرار الصغيرة. زودت السيارة بهيكل نظيف وسجاد نظيف، أما المقصورة الداخلية فتحتاج إلى التنظيف، وهناك روائح كريهة. كانت السيارة ينقصها حقيبة إسعافات أولية وعجلة احتياطية وغيرها من الملحقات اللازمة في حالة الطوارئ. أود أن أشير إلى أننا استخدمنا خدمات التأجير من قبل في بلدان أخرى. ولذلك، لدينا خبرة ولدينا شيء للمقارنة.

يوليو 2024
Sebastian Chojnacki
Sebastian Chojnacki
🇵🇱

Volkswagen Touran في الجبل الأسود

أنا راضٍ جداً. عملت السيارة دون أي مشاكل. كان الاستئجار سريعاً وقريباً من موقع شقتي. بعد استئجار السيارة، تركتها في موقف السيارات الذي استلمتها منه. سأوصي الآخرين بموقعكم، خاصة أنه لم يكن هناك إيداع عند استئجار السيارة.

يوليو 2024
Oleg Lishchuk
Oleg Lishchuk
🇩🇪

Chevrolet Cruze في جورجيا

Everything went great. Toward the end of the lease lit up check for oil, I checked was a small oil level, but this problem was quickly solved in the trunk was oil. The vacation went great. Thank you very much.

سبتمبر 2023
Martin Taube
Martin Taube
🇩🇪

Skoda Fabia في الجبل الأسود

everything went fine and was great. Thank you so much! Greatings from Berlin

أغسطس 2023
Jan Jefimiec
Jan Jefimiec
🇵🇱

Mercedes-Benz E200 Cabrio في الجبل الأسود

Hi, With car rental was everything ok. Just two thinks I order mercedes E200 with petrol but I have Diesel E350 what was cheaper. And ciggaret lighter socket not working what was create a problems with charging a mobile phone. Any way we spend nice time and in next week I visit again MonteNegro and Kotor and I will booking again a cabrio car.

أغسطس 2021
Aleksandr Fokin
Aleksandr Fokin
🇬🇪

BMW X5 في جورجيا

Everything went perfectly, the car was in very good condition, especially considering its year and mileage. Over the weekend we drove almost 1000 km through the most beautiful places in Georgia. In the end, due to bad weather, they wrote to the owner that we were not in time, and he calmly said that there was no problem, when you arrive, call. Very satisfied with a great weekend with a good car and a hassle-free rental

مارس 2022
Margarita Kravchenko
Margarita Kravchenko
🇷🇺

Toyota Land Cruiser Prado في أرمينيا

Everything is great, the car is nice, no problems. The people at the agency were nice

سبتمبر 2023
Ilia Solodushenkov
Ilia Solodushenkov
🇷🇺

Hyundai Accent Sport Sedan في تركيا

لقد استأجرت، لكنهم أعطوني سيارة أوبل كروس لاند مع تكلفة إضافية، لأنه لم يكن لدي سيارة هيونداي. بشكل عام، أعتقد أنهم فوجئوا جداً عندما جئت إلى مكتبهم، واستغرق الأمر وقتاً طويلاً لمعرفة شيء ما. بشكل عام، سار كل شيء على ما يرام، باستثناء التواصل. فالناس هناك لا يعرفون سوى اللغة التركية. أعطوني سيارة جديدة.

مايو 2024
Ivan Martin
Ivan Martin

Subaru Forester في جورجيا

All perfect. Car as described.

يوليو 2019
Dmitrii Suprun
Dmitrii Suprun
🇷🇺

Hyundai Accent في الجبل الأسود

Rated 4 out of 5. Chekin/checkout will go, only the connection is not directly with the person who brings/drives the car, so it is not very clear when exactly will come, I had to wait, but I negotiated for another time, maybe that's why. When I gave the car, they said not to wait for a man, and leave the car with the keys under the seat, it amused me. The car itself is exactly as I expected, with its own peculiarities, but for 30 euros a day everything is fair. The only downside is that they didn't warn me that the fuel gauge could be hovering at the same level. As a result, I stalled in the middle of the highway, it turned out to be out of gas, although the gauge showed half a tank. Luckily I stopped right in front of the gas station, I was lucky. If they had warned me about it, I would not have had any remarks. From non-critical for me for this price, but perhaps important for someone else: shock absorbers are dead (huge roll), tires are almost bald and cracked, one tire is gradually losing pressure, the steering wheel is not in the center and the car moves away even if you pump the same pressure in the tires, on one of the rear wheels can not get to the nipple because it is closed with a cap (fortunately it did not lose pressure), consumption is quite large. And so the car starts, drives, brakes, does not overheat in traffic jams, the air conditioner cools.

يوليو 2023
RENTACARANYWHERE
تأجير السيارات مع TakeCars.com
  • البحث عن تأجير السيارات في العطلات

    نحن نسهل عليك مقارنة عروض وشروط تأجير السيارات، مما يتيح لك العثور على عروض تأجير السيارات في العطلات بشروط عادلة

  • تأكيد الحجز

    احجز سيارتك بإيداع مبلغ بسيط، وتأكد أنها ستكون جاهزة لك عند وصولك

  • رأيك مهم

    نحن نتشارك مع مزوِّدين صغار ومتوسطي الحجم، يديرهم أشخاص محليون، ملتزمون بإرضاء كل عميل.

مواقع الالتقاء الشائعة

أوروبا
آسيا
أفريقيا

الأسئلة الشائعة

📚 الكل
الحجز
التأمين
الإيداع
مركبة
تعديل
أخرى
ماذا تعني الحالة "معلقة"؟

تعني حالة "معلق" أننا ما زلنا في طور تأكيد توفر السيارة مع مزود التأجير. بمجرد التأكيد، سنرسل تأكيداً على الفور.

ما هي القسيمة؟

القسيمة هي وثيقة تؤكد استئجارك، وهي بمثابة دليل على أنك قمت بحجز السيارة ودفع ثمنها مسبقاً. وتتضمن تعليمات التسليم وشروط الإيجار وتفاصيل الاتصال بكل من العميل ومقدم خدمة التأجير.

أين أجد القسيمة الخاصة بي؟

سيتم تضمين قسيمتك كمرفق مع رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد استئجار سيارتك. يمكنك أيضاً تنزيلها من صفحة الحجوزات الخاصة بك بعد تأكيد الحجز.

كم من الوقت يجب أن أنتظر تأكيد الحجز الخاص بي؟

عادةً ما يتم تأكيد الحجوزات في غضون ساعات قليلة، ولكن قد يستغرق الأمر أحياناً ما يصل إلى 24 ساعة. نطلب تأكيداً لكل عملية استئجار سيارة لتفادي أي مشاكل فنية محتملة.

أين يمكنني العثور على حالة الحجز الخاص بي؟

تحقق من حالة حجزك على صفحة الحجوزات الخاصة بك. ستتم إعادة توجيهك تلقائياً إلى هناك بعد إجراء الحجز معنا.

من الذي يوفر التأمين؟

يتم توفير التأمين دائماً من قبل مزود التأجير.

ما هو CDW أو التنازل عن أضرار التصادم؟

يقلل CDW من مسؤوليتك تجاه سيارتك المستأجرة في حالة تسببك في حادث (وكان خطأك). وعادةً ما تحدد CDW الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. فبدون CDW، يمكن أن تكون مسؤولاً عن التكلفة الكاملة للسيارة المستأجرة في حالة تعرضها للتلف. أما مع تأمين ضد مخاطر التعطل المضمون، فلن تضطر إلى دفع التكلفة الكاملة للإصلاحات، ولكنك ستساهم في تكاليف الإصلاح حتى مستوى متفق عليه. في كثير من الأحيان لا يغطي التأمين ضد أخطار الحريق والضرر العجلات والإطارات والزجاج وأسفل الهيكل والسقف والمفاتيح والأقفال والهوائيات.

ما هي الحماية من السرقة أو TP؟

يحدد TP مسؤوليتك في حالة سرقة السيارة المستأجرة. عادةً ما تحدد TP الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي ستتحمله شركة تأجير السيارات مقابل استبدال السيارة المسروقة أو إصلاح الأضرار الناجمة عن محاولة سرقة السيارة.

ما هو الإعفاء من أضرار التصادم الفائق (SCDW) أو الإعفاء من الأضرار الكاملة (FDW)؟

وعادةً ما يغطي تأمين تأمين المسؤولية قبل الغير وتأمين التعويض عن الأضرار و/أو التأمين ضد أخطار الحريق، مثل النوافذ أو العجلات أو الإطارات. كما أنها قد تقلل أيضاً من مبلغ التأمين و/أو الزيادة، مما يعني أنك قد تضطر إلى ترك مبلغ تأمين أقل عند الاستلام أو حتى عدم دفع أي شيء مقابل الأضرار.

ما هي TPL أو مسؤولية الطرف الثالث؟

في حالة إصابتك لمستخدمي الطريق الآخرين أو إلحاق الضرر بممتلكات شخص ما أثناء القيادة، فإن تغطية TPL ستدفع هذه التكاليف. في معظم البلدان، تكون تغطية TPL مطلوبة بموجب القانون. لا تغطي TPL أي ضرر يلحق بالسيارة المستأجرة الخاصة بالسائق، ولا تغطي سرقة السيارة.

متى سيتم استرداد وديعة التأمين؟

يتم الاحتفاظ بمبلغ الوديعة طوال مدة الإيجار. سيتم إلغاء حجزه أو رده عند العودة الآمنة للسيارة أو في غضون 10 إلى 28 يوماً بعد عودتها، طالما لم تكن هناك نفقات إضافية على مزود الإيجار.

ما هي الزيادة؟

الزيادة هي الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. على سبيل المثال، إذا كانت قيمة التلف الزائدة 200 يورو وكان الضرر الذي لحق بهيكل السيارة 1000 يورو عند العودة، فسيتعين عليك دفع 200 يورو فقط. ستغطي بوليصة التأمين مبلغ الـ 800 يورو المتبقي. يوجد المبلغ الزائد لكل سيارة في الاتفاقية المبرمة مع مزود التأجير.

ما الفرق بين وديعة التأمين والزيادة؟

وديعة التأمين هي مبلغ يتألف عادةً من مبلغ زائد وتكلفة النفقات المستقبلية المحتملة (الرسوم، والوقود المفقود، ومخالفات السرعة، والغرامات). والزيادة هي مبلغ من المال تكون مسؤولاً عنه في حالة حدوث أضرار للسيارة.

ما هي وديعة التأمين؟

يطلب مقدمو خدمات التأجير وديعة تأمين لتغطية أي أضرار محتملة للسيارة أو النفقات المستقبلية، مثل الرسوم الإدارية والوقود المفقود ومخالفات/غرامات الوقوف/التجاوز، بالإضافة إلى خصم مبلغ التأمين على السيارة. لهذا السبب، في معظم الحالات، سيُطلب منك في معظم الحالات ترك وديعة تأمين عند استلام السيارة لضمان عودتها بأمان.

ماذا تعني "أو ما شابهها"؟

في بعض الأحيان قد يضمن مزود تأجير السيارات فئة معينة فقط من السيارات، وليس طرازاً وموديلاً معيناً. تقوم شركات تأجير السيارات بتجميع سيارات مختلفة في نفس الفئة التي يجب أن تتمتع بنفس الميزات التي تم تأكيدها وقت الحجز. سيتم وضع علامة "أو ما شابهها" على هذه السيارات بجانب الطراز والطراز، مع عرض التفاصيل عند التحويم.

هل سأحصل على السيارة التي حجزتها بالضبط؟

يبذل مقدمو خدمات التأجير قصارى جهدهم لتوفير السيارة التي حجزتها بالضبط، ولكن لا يمكنهم ضمان موديل سيارة معين بسبب عوامل مثل التأخر في العودة أو الأضرار التي حدثت في اللحظة الأخيرة. بسبب هذه الظروف المتغيرة، قد يتم تزويدك بطراز قريب من نفس الفئة من السيارات.

كيف يمكنني إلغاء الحجز؟

لإلغاء حجزك، سجّل الدخول إلى حجوزاتي وانقر على إلغاء الحجز. إذا قمت بإلغاء الحجز قبل فترة عدم الاسترداد، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع مقدماً بالكامل.

كيف يمكنني تعديل الحجز قبل بدء الإيجار؟

اتصل بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتقييم طلبك والتحقق مما إذا كانت التغييرات ممكنة وتحديث حجزك. اعتماداً على طبيعة التغييرات، قد تحدث تكلفة إضافية. قد تستغرق التعديلات ما يصل إلى 24 ساعة لتتم معالجتها.

كيف يمكنني ترك تقييم بعد الاستئجار؟

انتقل إلى صفحة حجوزاتك بعد انتهاء الإيجار وانقر على "ترك تعليق" لتقييم تجربتك. إذا كنت ترغب في مناقشة أي مشاكل حدثت أثناء الإيجار، يُرجى الاتصال بنا والسماح لنا بالتحقيق في الأمر.

لماذا توقيع عقد إيجار عند الاستلام؟

تخضع اتفاقية الإيجار التي توقعها مع شركة التأجير لشروط الإيجار وقانون البلد الذي تستأجر فيه. اقرأ شروط الإيجار في الاتفاقية بعناية وتأكد من فهمك لها وموافقتك عليها.

هل يمكنني الحصول على سيارة لتوصيلها واستلامها؟

نعم، ولكن قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية سواء عند الاستلام أو الإرجاع. قد تقدم بعض الشركات عمليات توصيل مجانية إلى أماكن معينة عندما تتجاوز مدة الإيجار عدداً معيناً من الأيام.

هل يمكنني إعادة السيارة لاحقاً؟

إذا لم تتمكن من إعادة سيارتك في وقت التسليم المتفق عليه، فأبلغ مزود التأجير. قد يكون من الممكن إعادة السيارة في وقت متأخر قليلاً عن الوقت المتفق عليه.

ما هو حد الأميال المقطوعة؟

يقيد بعض مزودي خدمات التأجير عدد الكيلومترات في اليوم الواحد أو في كل فترة إيجار. يجب أن يتم الدفع مقابل أي أميال إضافية عند العودة، ما لم تكن قد اشتريت عدد أميال غير محدود عند الحجز.

ماذا يحدث عند العودة بعد التلف؟

يعتمد ذلك على التأمين الذي لديك. في حالة وجود أي أضرار، قم بإبلاغ المندوب بذلك. اسألهم عن أي رسوم يعتبرونها ضرورية واحصل عليها كتابياً. في معظم الحالات، سيتحمل مزود خدمة التأجير رسوم أي أضرار من خلال الاحتفاظ بجزء من مبلغ التأمين الخاص بك. اترك لنفسك دائماً وقتاً كافياً عند العودة قبل الرحلة.

ما الذي يجب أن أتحقق منه عند التسليم؟

تأكد من توقيع ممثل المورد على عملية التسليم، وتأكد من توقيع عقد الإيجار من قبل المورد.

لقد تغير وقت رحلتي

إذا تغير وقت رحلتك أو رقمها، يجب عليك تقديم المعلومات الفعلية إلى مزود التأجير في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني استئجار سيارة مع بعض الإضافات؟

نعم، يجب طلب الإضافات الاختيارية عند الحجز، وسيتم عرض التكاليف المرتبطة بها عند توفرها.

هل يمكنني عبور الحدود الوطنية بسيارة مستأجرة؟

يوفر بعض مقدمي خدمات التأجير إمكانية عبور الحدود الوطنية، بينما لا يوفر البعض الآخر ذلك. إذا كان عبور الحدود مسموحاً به، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية لتغطية التأمين الإضافي والضرائب وما إلى ذلك. يجب عليك إبلاغ مزود التأجير عن عبور الحدود، وإلا فقد يصبح تأمينك غير صالح. اطلب المشورة بشأن مناطق/بلدان القيادة التي تخطط لزيارتها.

إذا قمت بتسليم السيارة في وقت مبكر، هل سأسترد قيمة الأيام غير المستخدمة؟

في معظم الحالات، لن يقوم مزودو خدمات التأجير برد الأموال مقابل إعادة السيارة قبل الموعد المتفق عليه.

ما المطلوب من السائق الإضافي؟

يجب أن يستوفي السائق الإضافي نفس متطلبات السائق الرئيسي. يجب أن يكون أي سائق إضافي حاضراً عند الاستلام، وأن يكون حائزاً على وثائقه ومسجلاً في عقد الإيجار.

السيارة المحجوزة في حالة سيئة عند الاستلام

قم بفحص السيارة بدقة بحثاً عن أي عيوب في وقت الاستلام وأبلغ مورد تأجير السيارات بأي مشاكل. التقط صورًا للسيارة المستأجرة قبل الاستلام وبعد التسليم حتى لا يكون هناك أي لبس فيما يتعلق بحالة السيارة عند العودة. قد تؤثر أي أضرار على السيارة على الزيادة الخاصة بك إذا لم تتم معالجتها قبل الاستئجار. احتفظ دائماً بأي أوراق يتم إعطاؤك إياها.

هل لديك أسئلة؟

لا تتردد في السؤال وسنرد عليك في غضون ساعتين.

0/240