ما يقوله مستخدمينا

ملاحظات حقيقية حول تجربة الإيجار معنا

Marvin De haas
Marvin De haas
🇳🇱

Honda Fit في قبرص

everything went smooth and the car was comfortable to drive. Initially i reserved another car at localcarhires but wasnt available then i got redirecte to leo and offered me the honda for same price which was a perfect solution. For my next visit i would consider leo as well thank you

أكتوبر 2023
Aleksandr B
Aleksandr B
🇷🇺

Audi A3 Sedan في الجبل الأسود

I liked everything, convenient, comfortable. Thank you

يونيو 2023
Gabor imre Domotor
Gabor imre Domotor
🇭🇺

Hyundai i20 في ألبانيا

كل شيء كان على ما يرام مع السيارة ومع الخدمة

مايو 2024
Pavlo Bud
Pavlo Bud
🇺🇦

Mini Cooper S Turbo في الجبل الأسود

Everything went well. The guys who were engaged in our order are great. There was a situation, there were 2 cars with a replacement.

يونيو 2021
Jakub Lorenc
Jakub Lorenc
🇵🇱

Citroen C-Elysee في المغرب

We are all very pleased with the car we borrowed, the car was delivered on time. Simple procedures. Recommend!

يناير 2024
Raman Peravozchykau
Raman Peravozchykau
🇮🇱

Subaru Forester في جورجيا

Thank you for your interest. First of all, I got a car a year older. And after several days of driving, it began to stall while driving. After my conversation with the owner of the car, a few days later he exchanged it for a newer and better one. In the end, everything was great and we enjoyed our trip around Georgia. Thanks.

أغسطس 2023
Floris Regouin
Floris Regouin
🇳🇱

Volkswagen Touareg في ألبانيا

لقد كان مالك السيارة المستأجرة ودوداً ومتعاوناً وصبوراً للغاية، ليس فقط عند الاستلام والعودة ولكن إذا كانت هناك أي أسئلة فقد كانوا لطفاء جداً لمساعدتك قدر استطاعتهم. لقد شاركوا جميع المعلومات مسبقاً، وما كان يمكن أن يكون معروفاً جيداً من جانبكم من شركة تيك كارز هو ترتيب العقد مسبقاً، خاصةً في حالة دفع التأمين وكل شيء آخر مقدماً. كانت السيارة موثوقة للغاية وأدت ما كان متوقعاً منها، مما أتاح لنا رحلة آمنة وجميلة حول ألبانيا.

أغسطس 2024
Vitaliia Nikitenko
Vitaliia Nikitenko
🇺🇦

BMW Z4 في الجبل الأسود

A nimble machine that attracts with its appearance, traveled the whole country far and wide. The car has never failed, even on steep ascents at the Horseshoe Pass. We are very pleased that we took this car. It is the most suitable for traveling in beautiful Montenegro. Special thanks - the car was brought to the hotel on time. And they were also taken on time, this is a huge plus, you do not waste precious time on it.

يونيو 2021
Dmitry Shamalyuk
Dmitry Shamalyuk
🇺🇦

Skoda Rapid في الجبل الأسود

Everything went perfectly! The car was new and clean, we were very satisfied! Thank you.

يوليو 2021
Artur Sochal
Artur Sochal
🇵🇱

Skoda Fabia Combi في الجبل الأسود

In the end it was not a Skoda, I don't know why. We got a much older but larger VW Touran. Everything was great.

يوليو 2023
Arina Nekchlopochina
Arina Nekchlopochina
🇷🇺

Toyota Prius في جورجيا

With rent everything went great))))) we were persuaded to get a Prius)))) and this is the best model for local intercity conditions)))) everything was fine !!!

يوليو 2019
Jeroen Komen
Jeroen Komen
🇳🇱

Subaru Forester في جورجيا

كانت السيارة جيدة حقاً، وكانت مريحة وواسعة. كانت الوكالة تستجيب دائماً بسرعة إذا كان لدينا سؤال. لم نتمكن من تمديد حجزنا بسبب حجز آخر ولكننا حصلنا على سيارة سوبارو أخرى بدلاً من ذلك مع شروط توصيل مرنة للغاية. أعتقد أن الشركة جديرة بالثقة للغاية، وهو ما يظهر جزئياً من خلال ثقتهم بعملائهم بسهولة. إيجارات خالية من الهراء في بلد جميل.

إبريل 2024
Yurii Novachuk
Yurii Novachuk
🇺🇦

Suzuki SX4 في جورجيا

Everything was great!!!

أكتوبر 2021
RENTACARANYWHERE
تأجير السيارات مع TakeCars.com
  • البحث عن تأجير السيارات في العطلات

    نحن نسهل عليك مقارنة عروض وشروط تأجير السيارات، مما يتيح لك العثور على عروض تأجير السيارات في العطلات بشروط عادلة

  • تأكيد الحجز

    احجز سيارتك بإيداع مبلغ بسيط، وتأكد أنها ستكون جاهزة لك عند وصولك

  • رأيك مهم

    نحن نتشارك مع مزوِّدين صغار ومتوسطي الحجم، يديرهم أشخاص محليون، ملتزمون بإرضاء كل عميل.

مواقع الالتقاء الشائعة

أوروبا
آسيا
أفريقيا

الأسئلة الشائعة

📚 الكل
الحجز
التأمين
الإيداع
مركبة
تعديل
أخرى
ماذا تعني الحالة "معلقة"؟

تعني حالة "معلق" أننا ما زلنا في طور تأكيد توفر السيارة مع مزود التأجير. بمجرد التأكيد، سنرسل تأكيداً على الفور.

ما هي القسيمة؟

القسيمة هي وثيقة تؤكد استئجارك، وهي بمثابة دليل على أنك قمت بحجز السيارة ودفع ثمنها مسبقاً. وتتضمن تعليمات التسليم وشروط الإيجار وتفاصيل الاتصال بكل من العميل ومقدم خدمة التأجير.

أين أجد القسيمة الخاصة بي؟

سيتم تضمين قسيمتك كمرفق مع رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد استئجار سيارتك. يمكنك أيضاً تنزيلها من صفحة الحجوزات الخاصة بك بعد تأكيد الحجز.

كم من الوقت يجب أن أنتظر تأكيد الحجز الخاص بي؟

عادةً ما يتم تأكيد الحجوزات في غضون ساعات قليلة، ولكن قد يستغرق الأمر أحياناً ما يصل إلى 24 ساعة. نطلب تأكيداً لكل عملية استئجار سيارة لتفادي أي مشاكل فنية محتملة.

أين يمكنني العثور على حالة الحجز الخاص بي؟

تحقق من حالة حجزك على صفحة الحجوزات الخاصة بك. ستتم إعادة توجيهك تلقائياً إلى هناك بعد إجراء الحجز معنا.

من الذي يوفر التأمين؟

يتم توفير التأمين دائماً من قبل مزود التأجير.

ما هو CDW أو التنازل عن أضرار التصادم؟

يقلل CDW من مسؤوليتك تجاه سيارتك المستأجرة في حالة تسببك في حادث (وكان خطأك). وعادةً ما تحدد CDW الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. فبدون CDW، يمكن أن تكون مسؤولاً عن التكلفة الكاملة للسيارة المستأجرة في حالة تعرضها للتلف. أما مع تأمين ضد مخاطر التعطل المضمون، فلن تضطر إلى دفع التكلفة الكاملة للإصلاحات، ولكنك ستساهم في تكاليف الإصلاح حتى مستوى متفق عليه. في كثير من الأحيان لا يغطي التأمين ضد أخطار الحريق والضرر العجلات والإطارات والزجاج وأسفل الهيكل والسقف والمفاتيح والأقفال والهوائيات.

ما هي الحماية من السرقة أو TP؟

يحدد TP مسؤوليتك في حالة سرقة السيارة المستأجرة. عادةً ما تحدد TP الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي ستتحمله شركة تأجير السيارات مقابل استبدال السيارة المسروقة أو إصلاح الأضرار الناجمة عن محاولة سرقة السيارة.

ما هو الإعفاء من أضرار التصادم الفائق (SCDW) أو الإعفاء من الأضرار الكاملة (FDW)؟

وعادةً ما يغطي تأمين تأمين المسؤولية قبل الغير وتأمين التعويض عن الأضرار و/أو التأمين ضد أخطار الحريق، مثل النوافذ أو العجلات أو الإطارات. كما أنها قد تقلل أيضاً من مبلغ التأمين و/أو الزيادة، مما يعني أنك قد تضطر إلى ترك مبلغ تأمين أقل عند الاستلام أو حتى عدم دفع أي شيء مقابل الأضرار.

ما هي TPL أو مسؤولية الطرف الثالث؟

في حالة إصابتك لمستخدمي الطريق الآخرين أو إلحاق الضرر بممتلكات شخص ما أثناء القيادة، فإن تغطية TPL ستدفع هذه التكاليف. في معظم البلدان، تكون تغطية TPL مطلوبة بموجب القانون. لا تغطي TPL أي ضرر يلحق بالسيارة المستأجرة الخاصة بالسائق، ولا تغطي سرقة السيارة.

متى سيتم استرداد وديعة التأمين؟

يتم الاحتفاظ بمبلغ الوديعة طوال مدة الإيجار. سيتم إلغاء حجزه أو رده عند العودة الآمنة للسيارة أو في غضون 10 إلى 28 يوماً بعد عودتها، طالما لم تكن هناك نفقات إضافية على مزود الإيجار.

ما هي الزيادة؟

الزيادة هي الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. على سبيل المثال، إذا كانت قيمة التلف الزائدة 200 يورو وكان الضرر الذي لحق بهيكل السيارة 1000 يورو عند العودة، فسيتعين عليك دفع 200 يورو فقط. ستغطي بوليصة التأمين مبلغ الـ 800 يورو المتبقي. يوجد المبلغ الزائد لكل سيارة في الاتفاقية المبرمة مع مزود التأجير.

ما الفرق بين وديعة التأمين والزيادة؟

وديعة التأمين هي مبلغ يتألف عادةً من مبلغ زائد وتكلفة النفقات المستقبلية المحتملة (الرسوم، والوقود المفقود، ومخالفات السرعة، والغرامات). والزيادة هي مبلغ من المال تكون مسؤولاً عنه في حالة حدوث أضرار للسيارة.

ما هي وديعة التأمين؟

يطلب مقدمو خدمات التأجير وديعة تأمين لتغطية أي أضرار محتملة للسيارة أو النفقات المستقبلية، مثل الرسوم الإدارية والوقود المفقود ومخالفات/غرامات الوقوف/التجاوز، بالإضافة إلى خصم مبلغ التأمين على السيارة. لهذا السبب، في معظم الحالات، سيُطلب منك في معظم الحالات ترك وديعة تأمين عند استلام السيارة لضمان عودتها بأمان.

ماذا تعني "أو ما شابهها"؟

في بعض الأحيان قد يضمن مزود تأجير السيارات فئة معينة فقط من السيارات، وليس طرازاً وموديلاً معيناً. تقوم شركات تأجير السيارات بتجميع سيارات مختلفة في نفس الفئة التي يجب أن تتمتع بنفس الميزات التي تم تأكيدها وقت الحجز. سيتم وضع علامة "أو ما شابهها" على هذه السيارات بجانب الطراز والطراز، مع عرض التفاصيل عند التحويم.

هل سأحصل على السيارة التي حجزتها بالضبط؟

يبذل مقدمو خدمات التأجير قصارى جهدهم لتوفير السيارة التي حجزتها بالضبط، ولكن لا يمكنهم ضمان موديل سيارة معين بسبب عوامل مثل التأخر في العودة أو الأضرار التي حدثت في اللحظة الأخيرة. بسبب هذه الظروف المتغيرة، قد يتم تزويدك بطراز قريب من نفس الفئة من السيارات.

كيف يمكنني إلغاء الحجز؟

لإلغاء حجزك، سجّل الدخول إلى حجوزاتي وانقر على إلغاء الحجز. إذا قمت بإلغاء الحجز قبل فترة عدم الاسترداد، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع مقدماً بالكامل.

كيف يمكنني تعديل الحجز قبل بدء الإيجار؟

اتصل بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتقييم طلبك والتحقق مما إذا كانت التغييرات ممكنة وتحديث حجزك. اعتماداً على طبيعة التغييرات، قد تحدث تكلفة إضافية. قد تستغرق التعديلات ما يصل إلى 24 ساعة لتتم معالجتها.

كيف يمكنني ترك تقييم بعد الاستئجار؟

انتقل إلى صفحة حجوزاتك بعد انتهاء الإيجار وانقر على "ترك تعليق" لتقييم تجربتك. إذا كنت ترغب في مناقشة أي مشاكل حدثت أثناء الإيجار، يُرجى الاتصال بنا والسماح لنا بالتحقيق في الأمر.

لماذا توقيع عقد إيجار عند الاستلام؟

تخضع اتفاقية الإيجار التي توقعها مع شركة التأجير لشروط الإيجار وقانون البلد الذي تستأجر فيه. اقرأ شروط الإيجار في الاتفاقية بعناية وتأكد من فهمك لها وموافقتك عليها.

هل يمكنني الحصول على سيارة لتوصيلها واستلامها؟

نعم، ولكن قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية سواء عند الاستلام أو الإرجاع. قد تقدم بعض الشركات عمليات توصيل مجانية إلى أماكن معينة عندما تتجاوز مدة الإيجار عدداً معيناً من الأيام.

هل يمكنني إعادة السيارة لاحقاً؟

إذا لم تتمكن من إعادة سيارتك في وقت التسليم المتفق عليه، فأبلغ مزود التأجير. قد يكون من الممكن إعادة السيارة في وقت متأخر قليلاً عن الوقت المتفق عليه.

ما هو حد الأميال المقطوعة؟

يقيد بعض مزودي خدمات التأجير عدد الكيلومترات في اليوم الواحد أو في كل فترة إيجار. يجب أن يتم الدفع مقابل أي أميال إضافية عند العودة، ما لم تكن قد اشتريت عدد أميال غير محدود عند الحجز.

ماذا يحدث عند العودة بعد التلف؟

يعتمد ذلك على التأمين الذي لديك. في حالة وجود أي أضرار، قم بإبلاغ المندوب بذلك. اسألهم عن أي رسوم يعتبرونها ضرورية واحصل عليها كتابياً. في معظم الحالات، سيتحمل مزود خدمة التأجير رسوم أي أضرار من خلال الاحتفاظ بجزء من مبلغ التأمين الخاص بك. اترك لنفسك دائماً وقتاً كافياً عند العودة قبل الرحلة.

ما الذي يجب أن أتحقق منه عند التسليم؟

تأكد من توقيع ممثل المورد على عملية التسليم، وتأكد من توقيع عقد الإيجار من قبل المورد.

لقد تغير وقت رحلتي

إذا تغير وقت رحلتك أو رقمها، يجب عليك تقديم المعلومات الفعلية إلى مزود التأجير في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني استئجار سيارة مع بعض الإضافات؟

نعم، يجب طلب الإضافات الاختيارية عند الحجز، وسيتم عرض التكاليف المرتبطة بها عند توفرها.

هل يمكنني عبور الحدود الوطنية بسيارة مستأجرة؟

يوفر بعض مقدمي خدمات التأجير إمكانية عبور الحدود الوطنية، بينما لا يوفر البعض الآخر ذلك. إذا كان عبور الحدود مسموحاً به، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية لتغطية التأمين الإضافي والضرائب وما إلى ذلك. يجب عليك إبلاغ مزود التأجير عن عبور الحدود، وإلا فقد يصبح تأمينك غير صالح. اطلب المشورة بشأن مناطق/بلدان القيادة التي تخطط لزيارتها.

إذا قمت بتسليم السيارة في وقت مبكر، هل سأسترد قيمة الأيام غير المستخدمة؟

في معظم الحالات، لن يقوم مزودو خدمات التأجير برد الأموال مقابل إعادة السيارة قبل الموعد المتفق عليه.

ما المطلوب من السائق الإضافي؟

يجب أن يستوفي السائق الإضافي نفس متطلبات السائق الرئيسي. يجب أن يكون أي سائق إضافي حاضراً عند الاستلام، وأن يكون حائزاً على وثائقه ومسجلاً في عقد الإيجار.

السيارة المحجوزة في حالة سيئة عند الاستلام

قم بفحص السيارة بدقة بحثاً عن أي عيوب في وقت الاستلام وأبلغ مورد تأجير السيارات بأي مشاكل. التقط صورًا للسيارة المستأجرة قبل الاستلام وبعد التسليم حتى لا يكون هناك أي لبس فيما يتعلق بحالة السيارة عند العودة. قد تؤثر أي أضرار على السيارة على الزيادة الخاصة بك إذا لم تتم معالجتها قبل الاستئجار. احتفظ دائماً بأي أوراق يتم إعطاؤك إياها.

هل لديك أسئلة؟

لا تتردد في السؤال وسنرد عليك في غضون ساعتين.

0/240