ما يقوله مستخدمينا

ملاحظات حقيقية حول تجربة الإيجار معنا

Karol Pribula
Karol Pribula
🇨🇿

Mercedes-Benz A180 cdi في الجبل الأسود

Even though the car hasnt been in the best technical shape (breaks, drivers seat lift, mirrors), it didnt let us down during our week when we drove it. The car doesnt consume much diesel and the communication with its rental company is good. The website said it would be possible to pay by debit card but at the end we had to pay for the car in cash (fortunately we had enough). I recommend this company to everyone who is able to overlook minor vehicle imperfections for getting the better price than with other companies.

سبتمبر 2023
Oleg Altfreiter
Oleg Altfreiter
🇷🇺

Toyota Highlander Hybrid في الإمارات العربية المتحدة

لقد فشلت مع تويوتا. لقد اقترحت سيارة فولكس فاجن تيرامونت شكراً لك، لقد سار الأمر بشكل رائع!

نوفمبر 2024
Evgenii Abramenkov
Evgenii Abramenkov
🇷🇺

Nissan Note في قبرص

Everything went well! The car was the same as announced, fresh, clean, with two child seats. There was a nuance, the car had a beating in the steering wheel when braking "

نوفمبر 2021
Dmitrii Zaitsev
Dmitrii Zaitsev
🇷🇺

Renault Clio 4 في الجبل الأسود

It went great. Everyone is happy. Instead of a clio, they gave a fabia combi. But this is not a minus. Maybe even a plus). Another trip in a couple of weeks. Will use again

نوفمبر 2022
Konstantin Shtelmakh
Konstantin Shtelmakh
🇵🇱

SEAT Ibiza في ألبانيا

The rental was excellent, many thanks to the managers, especially Arthur!!! I did a review on the site immediately after returning, but I don’t remember what the site was called))

يونيو 2023
Denis Artamonov
Denis Artamonov
🇷🇺

Volkswagen Eos في الجبل الأسود

1. Volkswagen is all kotsany and scratched in a circle, the hood is probably painted, like all cars are possible. Matched thresholds. Driver's side door trim, tampered with. 2. The site states that it is 2010, but it is not. According to the documents for him, he is 15 - 16 years old. He is 2005. 5 of which he spent in Germany, and then traveled throughout Europe. Why write the wrong year of birth .. question. 3. He has obvious problems with the exhaust system. Most likely (90 percent) the catalyst is destroyed or dilapidated (since it goes). Metal squeals when accelerating from low revs and a pungent, poisonous smell from the exhaust system with blue smoke. The owners of the hotel even made comments to us, as the guests complained ... While we were heating the car, everything was carried to the rooms. As a result, we began to quickly start up and leave to bask away. 4. On the second day of operation, the coolant level sensor came on. On the third day, it began to light up on a warmed-up engine. Conclusion - it flows. As a result, I rolled into spare parts, bought liquid, refilled it. I gave the rest to the guys when I handed over the car and told them to pay attention. 5. The apotheosis was that he had expired documents (car registration card). On the day of the car delivery, we went to Lustica to swim. But they didn't get there. Half the way, we were stopped by the police, where they had to deal with this. As a result, the policemen took my passport and sent me to pay the fine to Tivat, to the post office, and after payment to the police station, where we waited with this receipt for my passport to be brought. The money for the fine, the guys in the evening, when they took the car, was returned to me. But the sediment remained, as I wanted to spend this day on the beach, on a sun lounger in a beautiful bay, and not in the police station. Moreover, there is no fault of ours in this ... As for everything else. If you do not take into account the breakdown of this car, then it justified itself. I liked the machine. It has a high ground clearance and a powerful engine for its mass (2.0 turbo diesel). She saved us, climbed up where the original Peugeot, as if dead. We were deceived by the navigator in the mountains and had to climb on gravel, almost up a vertical hill, he did not disappoint. As a result, mixed feelings remained. On the one hand, there are moments that are upsetting, on the other hand, there is a machine that I just sincerely feel sorry for. If you do it and invest a little, it will delight a bunch of clients (only 168 thousand have passed, unless, of course, the mileage is twisted). For a German, this is nonsense, not a run. But she is not wonderfully exploited, and apparently repaired, then when she just gets up and does not go. I looked at the oil level in the engine, just to be sure, it is there, but everything is black. Although according to the tags that the services leave, the replacement was in June. It was in June that he ran out of his registration card. For which I paid the fine. Conclusion - no one has changed anything, so it's sad. Sorry for the long review, just shared, since you already wrote. I didn't want to write anything on the site. Total, conclusion: 1. I liked the service. It's very cool that they can deliver a car to the hotel and pick it up there. Well, or wherever agreed with the distributor. Here is 5 out of 5. 2. The condition of the car - for the top three. I think that the cars should be monitored. You can use your own, and those that are given to customers must be in good order. Customers should not have a headache that something is wrong in his car. Clients are different, I understand cars, and there are those who do not. She would boil somewhere in the mountains and what to do? 3. Regarding the documents provided for the car here - 1. I should not have a headache on this issue under any circumstances. I am a tourist who came to rest, not deal with the police. I have been to many places and always took a car, there were no such problems. The distributor deliberately gives the car away, knowing that, according to the law, it cannot be released onto the road. Just for luck. Suddenly they will not stop. And this is a big minus. 3. I would apply again through your site. The answer is yes. Overall, I liked the service. Simply, I will carefully watch what they give me. Sorry again, for the long post

سبتمبر 2021
Sandra Masevičienė
Sandra Masevičienė
🇱🇹

Subaru Crosstrek في جورجيا

كانت جيدة بالنسبة لهذا السعر ولكن كانت هناك بعض المشاكل التقنية في السيارة، حيث لم يكن المكيف يعمل، كما أن المكيفات كانت مهترئة. ولكن كل شيء آخر كان على ما يرام. لم تستهلك السيارة الكثير من الوقود، فقد سافرنا لمدة 11 يوماً ولم نواجه أي مشاكل. كما أن المستأجر قابلنا في المطار وساعدنا في بعض البنى التحتية والنصائح. وبما أننا سافرنا قبل شهر فقد كان الطقس جيداً، لذا تمكنا من تدبر أمرنا بدون تكييف الهواء، وبالنسبة للسعر فقد كان خياراً جيداً جداً

إبريل 2024
Marwan Alkadi
Marwan Alkadi
🇦🇪

Ford Escape في جورجيا

It was my pleasure to deal with you, very good prices, the car was as specified in the website.

أغسطس 2023
Ekaterina Koposova
Ekaterina Koposova
🇷🇺

BMW 3-series Cabrio في الجبل الأسود

شكراً لكم على الخدمة! كل شيء كان احترافيًا وسريعًا وملائمًا قدر الإمكان 🙏🏻🤍 سنوصي أصدقائنا بكم🤍 كانت السيارة نظيفة وفي حالة جيدة 🫶🏻

يونيو 2024
Yuriy Dobryn
Yuriy Dobryn
🇺🇦

Toyota Yaris في الجبل الأسود

Hello! Everything went ok! Satisfied, but there is one hitch. On the site, I ordered a 19 year Toyota Yaris, and they gave me a 16 year Skoda rapid. There were small dents and scratches on the car.

سبتمبر 2021
Balazs Petrovits
Balazs Petrovits
🇭🇺

Mitsubishi Pajero في أذربيجان

Everything went well. The car was awesome.

مايو 2023
Sandra Masevičienė
Sandra Masevičienė
🇱🇹

Subaru Crosstrek في جورجيا

كانت جيدة بالنسبة لهذا السعر ولكن كانت هناك بعض المشاكل التقنية في السيارة، حيث لم يكن المكيف يعمل، كما أن المكيفات كانت مهترئة. ولكن كل شيء آخر كان على ما يرام. لم تستهلك السيارة الكثير من الوقود، فقد سافرنا لمدة 11 يوماً ولم نواجه أي مشاكل. كما أن المستأجر قابلنا في المطار وساعدنا في بعض البنى التحتية والنصائح. وبما أننا سافرنا قبل شهر فقد كان الطقس جيداً، لذا تمكنا من تدبر أمرنا بدون تكييف الهواء، وبالنسبة للسعر فقد كان خياراً جيداً جداً

إبريل 2024
Benny Rochwerger
Benny Rochwerger
🇮🇱

Toyota Yaris في الجبل الأسود

Car and rates were good but what makes this company stand out is the team. Great experience and I highly recommend them

سبتمبر 2022
RENTACARANYWHERE
تأجير السيارات مع TakeCars.com
  • البحث عن تأجير السيارات في العطلات

    نحن نسهل عليك مقارنة عروض وشروط تأجير السيارات، مما يتيح لك العثور على عروض تأجير السيارات في العطلات بشروط عادلة

  • تأكيد الحجز

    احجز سيارتك بإيداع مبلغ بسيط، وتأكد أنها ستكون جاهزة لك عند وصولك

  • رأيك مهم

    نحن نتشارك مع مزوِّدين صغار ومتوسطي الحجم، يديرهم أشخاص محليون، ملتزمون بإرضاء كل عميل.

مواقع الالتقاء الشائعة

أوروبا
آسيا
أفريقيا

الأسئلة الشائعة

📚 الكل
الحجز
التأمين
الإيداع
مركبة
تعديل
أخرى
ماذا تعني الحالة "معلقة"؟

تعني حالة "معلق" أننا ما زلنا في طور تأكيد توفر السيارة مع مزود التأجير. بمجرد التأكيد، سنرسل تأكيداً على الفور.

ما هي القسيمة؟

القسيمة هي وثيقة تؤكد استئجارك، وهي بمثابة دليل على أنك قمت بحجز السيارة ودفع ثمنها مسبقاً. وتتضمن تعليمات التسليم وشروط الإيجار وتفاصيل الاتصال بكل من العميل ومقدم خدمة التأجير.

أين أجد القسيمة الخاصة بي؟

سيتم تضمين قسيمتك كمرفق مع رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد استئجار سيارتك. يمكنك أيضاً تنزيلها من صفحة الحجوزات الخاصة بك بعد تأكيد الحجز.

كم من الوقت يجب أن أنتظر تأكيد الحجز الخاص بي؟

عادةً ما يتم تأكيد الحجوزات في غضون ساعات قليلة، ولكن قد يستغرق الأمر أحياناً ما يصل إلى 24 ساعة. نطلب تأكيداً لكل عملية استئجار سيارة لتفادي أي مشاكل فنية محتملة.

أين يمكنني العثور على حالة الحجز الخاص بي؟

تحقق من حالة حجزك على صفحة الحجوزات الخاصة بك. ستتم إعادة توجيهك تلقائياً إلى هناك بعد إجراء الحجز معنا.

من الذي يوفر التأمين؟

يتم توفير التأمين دائماً من قبل مزود التأجير.

ما هو CDW أو التنازل عن أضرار التصادم؟

يقلل CDW من مسؤوليتك تجاه سيارتك المستأجرة في حالة تسببك في حادث (وكان خطأك). وعادةً ما تحدد CDW الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. فبدون CDW، يمكن أن تكون مسؤولاً عن التكلفة الكاملة للسيارة المستأجرة في حالة تعرضها للتلف. أما مع تأمين ضد مخاطر التعطل المضمون، فلن تضطر إلى دفع التكلفة الكاملة للإصلاحات، ولكنك ستساهم في تكاليف الإصلاح حتى مستوى متفق عليه. في كثير من الأحيان لا يغطي التأمين ضد أخطار الحريق والضرر العجلات والإطارات والزجاج وأسفل الهيكل والسقف والمفاتيح والأقفال والهوائيات.

ما هي الحماية من السرقة أو TP؟

يحدد TP مسؤوليتك في حالة سرقة السيارة المستأجرة. عادةً ما تحدد TP الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي ستتحمله شركة تأجير السيارات مقابل استبدال السيارة المسروقة أو إصلاح الأضرار الناجمة عن محاولة سرقة السيارة.

ما هو الإعفاء من أضرار التصادم الفائق (SCDW) أو الإعفاء من الأضرار الكاملة (FDW)؟

وعادةً ما يغطي تأمين تأمين المسؤولية قبل الغير وتأمين التعويض عن الأضرار و/أو التأمين ضد أخطار الحريق، مثل النوافذ أو العجلات أو الإطارات. كما أنها قد تقلل أيضاً من مبلغ التأمين و/أو الزيادة، مما يعني أنك قد تضطر إلى ترك مبلغ تأمين أقل عند الاستلام أو حتى عدم دفع أي شيء مقابل الأضرار.

ما هي TPL أو مسؤولية الطرف الثالث؟

في حالة إصابتك لمستخدمي الطريق الآخرين أو إلحاق الضرر بممتلكات شخص ما أثناء القيادة، فإن تغطية TPL ستدفع هذه التكاليف. في معظم البلدان، تكون تغطية TPL مطلوبة بموجب القانون. لا تغطي TPL أي ضرر يلحق بالسيارة المستأجرة الخاصة بالسائق، ولا تغطي سرقة السيارة.

متى سيتم استرداد وديعة التأمين؟

يتم الاحتفاظ بمبلغ الوديعة طوال مدة الإيجار. سيتم إلغاء حجزه أو رده عند العودة الآمنة للسيارة أو في غضون 10 إلى 28 يوماً بعد عودتها، طالما لم تكن هناك نفقات إضافية على مزود الإيجار.

ما هي الزيادة؟

الزيادة هي الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي يتعين عليك دفعه مقابل الأضرار المحتملة. على سبيل المثال، إذا كانت قيمة التلف الزائدة 200 يورو وكان الضرر الذي لحق بهيكل السيارة 1000 يورو عند العودة، فسيتعين عليك دفع 200 يورو فقط. ستغطي بوليصة التأمين مبلغ الـ 800 يورو المتبقي. يوجد المبلغ الزائد لكل سيارة في الاتفاقية المبرمة مع مزود التأجير.

ما الفرق بين وديعة التأمين والزيادة؟

وديعة التأمين هي مبلغ يتألف عادةً من مبلغ زائد وتكلفة النفقات المستقبلية المحتملة (الرسوم، والوقود المفقود، ومخالفات السرعة، والغرامات). والزيادة هي مبلغ من المال تكون مسؤولاً عنه في حالة حدوث أضرار للسيارة.

ما هي وديعة التأمين؟

يطلب مقدمو خدمات التأجير وديعة تأمين لتغطية أي أضرار محتملة للسيارة أو النفقات المستقبلية، مثل الرسوم الإدارية والوقود المفقود ومخالفات/غرامات الوقوف/التجاوز، بالإضافة إلى خصم مبلغ التأمين على السيارة. لهذا السبب، في معظم الحالات، سيُطلب منك في معظم الحالات ترك وديعة تأمين عند استلام السيارة لضمان عودتها بأمان.

ماذا تعني "أو ما شابهها"؟

في بعض الأحيان قد يضمن مزود تأجير السيارات فئة معينة فقط من السيارات، وليس طرازاً وموديلاً معيناً. تقوم شركات تأجير السيارات بتجميع سيارات مختلفة في نفس الفئة التي يجب أن تتمتع بنفس الميزات التي تم تأكيدها وقت الحجز. سيتم وضع علامة "أو ما شابهها" على هذه السيارات بجانب الطراز والطراز، مع عرض التفاصيل عند التحويم.

هل سأحصل على السيارة التي حجزتها بالضبط؟

يبذل مقدمو خدمات التأجير قصارى جهدهم لتوفير السيارة التي حجزتها بالضبط، ولكن لا يمكنهم ضمان موديل سيارة معين بسبب عوامل مثل التأخر في العودة أو الأضرار التي حدثت في اللحظة الأخيرة. بسبب هذه الظروف المتغيرة، قد يتم تزويدك بطراز قريب من نفس الفئة من السيارات.

كيف يمكنني إلغاء الحجز؟

لإلغاء حجزك، سجّل الدخول إلى حجوزاتي وانقر على إلغاء الحجز. إذا قمت بإلغاء الحجز قبل فترة عدم الاسترداد، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع مقدماً بالكامل.

كيف يمكنني تعديل الحجز قبل بدء الإيجار؟

اتصل بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتقييم طلبك والتحقق مما إذا كانت التغييرات ممكنة وتحديث حجزك. اعتماداً على طبيعة التغييرات، قد تحدث تكلفة إضافية. قد تستغرق التعديلات ما يصل إلى 24 ساعة لتتم معالجتها.

كيف يمكنني ترك تقييم بعد الاستئجار؟

انتقل إلى صفحة حجوزاتك بعد انتهاء الإيجار وانقر على "ترك تعليق" لتقييم تجربتك. إذا كنت ترغب في مناقشة أي مشاكل حدثت أثناء الإيجار، يُرجى الاتصال بنا والسماح لنا بالتحقيق في الأمر.

لماذا توقيع عقد إيجار عند الاستلام؟

تخضع اتفاقية الإيجار التي توقعها مع شركة التأجير لشروط الإيجار وقانون البلد الذي تستأجر فيه. اقرأ شروط الإيجار في الاتفاقية بعناية وتأكد من فهمك لها وموافقتك عليها.

هل يمكنني الحصول على سيارة لتوصيلها واستلامها؟

نعم، ولكن قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية سواء عند الاستلام أو الإرجاع. قد تقدم بعض الشركات عمليات توصيل مجانية إلى أماكن معينة عندما تتجاوز مدة الإيجار عدداً معيناً من الأيام.

هل يمكنني إعادة السيارة لاحقاً؟

إذا لم تتمكن من إعادة سيارتك في وقت التسليم المتفق عليه، فأبلغ مزود التأجير. قد يكون من الممكن إعادة السيارة في وقت متأخر قليلاً عن الوقت المتفق عليه.

ما هو حد الأميال المقطوعة؟

يقيد بعض مزودي خدمات التأجير عدد الكيلومترات في اليوم الواحد أو في كل فترة إيجار. يجب أن يتم الدفع مقابل أي أميال إضافية عند العودة، ما لم تكن قد اشتريت عدد أميال غير محدود عند الحجز.

ماذا يحدث عند العودة بعد التلف؟

يعتمد ذلك على التأمين الذي لديك. في حالة وجود أي أضرار، قم بإبلاغ المندوب بذلك. اسألهم عن أي رسوم يعتبرونها ضرورية واحصل عليها كتابياً. في معظم الحالات، سيتحمل مزود خدمة التأجير رسوم أي أضرار من خلال الاحتفاظ بجزء من مبلغ التأمين الخاص بك. اترك لنفسك دائماً وقتاً كافياً عند العودة قبل الرحلة.

ما الذي يجب أن أتحقق منه عند التسليم؟

تأكد من توقيع ممثل المورد على عملية التسليم، وتأكد من توقيع عقد الإيجار من قبل المورد.

لقد تغير وقت رحلتي

إذا تغير وقت رحلتك أو رقمها، يجب عليك تقديم المعلومات الفعلية إلى مزود التأجير في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني استئجار سيارة مع بعض الإضافات؟

نعم، يجب طلب الإضافات الاختيارية عند الحجز، وسيتم عرض التكاليف المرتبطة بها عند توفرها.

هل يمكنني عبور الحدود الوطنية بسيارة مستأجرة؟

يوفر بعض مقدمي خدمات التأجير إمكانية عبور الحدود الوطنية، بينما لا يوفر البعض الآخر ذلك. إذا كان عبور الحدود مسموحاً به، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية لتغطية التأمين الإضافي والضرائب وما إلى ذلك. يجب عليك إبلاغ مزود التأجير عن عبور الحدود، وإلا فقد يصبح تأمينك غير صالح. اطلب المشورة بشأن مناطق/بلدان القيادة التي تخطط لزيارتها.

إذا قمت بتسليم السيارة في وقت مبكر، هل سأسترد قيمة الأيام غير المستخدمة؟

في معظم الحالات، لن يقوم مزودو خدمات التأجير برد الأموال مقابل إعادة السيارة قبل الموعد المتفق عليه.

ما المطلوب من السائق الإضافي؟

يجب أن يستوفي السائق الإضافي نفس متطلبات السائق الرئيسي. يجب أن يكون أي سائق إضافي حاضراً عند الاستلام، وأن يكون حائزاً على وثائقه ومسجلاً في عقد الإيجار.

السيارة المحجوزة في حالة سيئة عند الاستلام

قم بفحص السيارة بدقة بحثاً عن أي عيوب في وقت الاستلام وأبلغ مورد تأجير السيارات بأي مشاكل. التقط صورًا للسيارة المستأجرة قبل الاستلام وبعد التسليم حتى لا يكون هناك أي لبس فيما يتعلق بحالة السيارة عند العودة. قد تؤثر أي أضرار على السيارة على الزيادة الخاصة بك إذا لم تتم معالجتها قبل الاستئجار. احتفظ دائماً بأي أوراق يتم إعطاؤك إياها.

هل لديك أسئلة؟

لا تتردد في السؤال وسنرد عليك في غضون ساعتين.

0/240