لم تكن الانطباعات إيجابية للغاية. كانت السيارة قديمة، مع عدد أميال في حدود 200000 كم. أعطت السيارة إخطارات حول أعطال الأنظمة الإلكترونية - ليست حرجة، ولكنها غير سارة (على سبيل المثال، تم إيقاف تشغيل نظام التحذير من المناطق الميتة ونظام منع التباطؤ). كانت الإطارات في جميع الفصول، وبسبب ذلك على ما يبدو، فقد انهار أحدها بسبب الحرارة. كنا على بعد أكثر من 100 كم من كوتايسي في المساء. نصحنا صاحب السيارة على الهاتف بالبحث بأنفسنا عن محل لإصلاح الإطارات هناك. الشيء الوحيد الذي ساعدنا به هو التحدث مع صاحب محل الإطارات الذي وجدناه. استبدلنا العجلات على نفقتنا الخاصة، واضطررنا إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الاستعجال. لم نعد نثق في السيارة وقررنا إعادتها قبل يوم واحد. وبناءً على ذلك، لم يعرض علينا المالك أي استرداد للمبلغ.

ديما

مرحباً أندري لقد أعطيناك سيارة فورد فيوجن بدلاً من سيارة بريوس، مهما كانت السيارة التي حجزتها فقد أعطيناك موديل أفضل بنفس السعر، كما أنك كنت تعلم منذ البداية أن الإطارات غير مؤمنة فإذا أتلفتها سيكون عليك شراء واحدة جديدة، كما أننا قمنا برد العربون الخاص بك، كما أنه كان مكتوباً في العقد أيضاً أن مبلغ أيام السيارة لا يتم إرجاعه إذا أحضرها العميل في وقت سابق. كما أن سيارة فورد فيوجن كانت موديل 2017، وأنت حجزت سيارة بريوس موديل 2012، وقد أعطيناك موديل أحدث بنفس السعر.