👎 كانت هذه أسوأ تجربة تأجير سيارات مررت بها على الإطلاق. منذ البداية، لم يكن هناك شيء سوى التوتر والمشاكل. لقد أُجبرنا على شراء تأمين إضافي مقابل 10 يورو، على الرغم من أنه لم يتم ذكر ذلك أبداً أثناء عملية الحجز عبر الإنترنت. هذه الممارسة مضللة وغير مقبولة. علاوة على ذلك، كنا قد اتفقنا شفهياً على إمكانية إعادة السيارة مباشرةً في المطار. ولكن عند الوصول، تم إبلاغنا بأن هذا غير ممكن. اتضح أن شركتكم صغيرة جداً وغير مهمة لدرجة أنه لم يكن من المستحيل فقط استلام سيارة مستأجرة في أي من المطارين، ولكن لم يكن من الممكن أيضاً إعادة السيارة أو على الأقل تركها هناك. ونتيجة لذلك، اضطررنا إلى حجز سيارة مستأجرة إضافية مع شركة أخرى في يوم مغادرتنا لنتمكن من إعادتها في المطار. تسبب لنا ذلك في تكاليف غير ضرورية وتوتر وإزعاج لا داعي له. هذه ممارسة تجارية غير مقبولة على الإطلاق - خاصة في بلد صغير مثل الجبل الأسود، حيث يتوقع المرء خدمات تأجير بسيطة وموثوقة.

كل شيء جيد

سار كل شيء على ما يرام بشكل عام. استلمت سيارة مختلفة عن السيارة التي حجزتها في الأصل، فبدلاً من سيارة سيتروين C4، حصلت على سيارة فولكس فاجن غولف 7، والتي كانت بديلاً مناسباً ومناسباً. سارت عملية الاستلام والعودة بسلاسة، تماماً كما تم الاتفاق مع ممثل التأجير. كان التواصل سريعاً ومفيداً أيضاً. الشيء الوحيد الذي أود أن أشير إليه هو أنني أعدت السيارة قبل يومين من الموعد المحدد، ولكنني لم أتلق أي إعادة حساب أو استرداد أموال عن الأيام غير المستخدمة.

كان الأمر مذهلاً للغاية، وقضيت وقتاً ممتعاً، وسأوصي بخدمتكم بالتأكيد 👍🏻

I rented a car for 2 weeks. Very satisfied with the service. The car was delivered on time, it was clean and in good condition. 5 stars!

Everything was good. Everyone is happy with everything. Good luck to you

Everything went smoothly. The car was brought where I wanted it, tidy, excellent, like new, and left where I wanted it too. As for my experience, all the best.