استئجر Fiat Egea Multijet

لم تكن هناك أي مشاكل في استئجار السيارة واستخدامها. نحن ممتنون لك. شكراً لكم.

عند الاستئجار من خلال موقعكم الإلكتروني، تفاجأت بسرور بالأسعار وشروط التأمين وعدم وجود قيود على المسافة المقطوعة. لقد كانت هذه هي المرة الأولى التي أطلب فيها منك. تم استقبالي عند وصولي على الفور، وتم التواصل معي باللغة الإنجليزية. فوجئت بأنني اضطررت إلى دفع ثمن الإيجار بالدولار نقداً فقط. كنت أخطط للدفع بالبطاقة بالليرة بسعر الصرف. اعتقدت أن الدفع سيكون في المكتب وأنهم سيقبلون البطاقات. ولحسن حظي كان معي مبلغ صغير من الدولارات واليورو، وكان هذا المبلغ كافياً لدفع الإيجار تم تسليمي السيارة نظيفة ولكن بدون بنزين. لكن المدير شرح لي على الفور كيفية تعبئتها من أقرب محطة بنزين. وقبل يومين من انتهاء الإيجار تعرضت لحادث مزعج أثناء الرحلة - فقد كان هناك صرير في العجلة الخلفية. كان التحرك مخيفاً، لأن الصرير كان على الأرجح مرتبطاً بمكابح السيارة. لم يقدم المدير أي دعم. لقد أرسل فقط رقم هاتف. فهمت أنها كانت خدمة. لكن هذا الرقم لم يكن باللغة الإنجليزية ولا باللغة الروسية. لذا لم أتمكن من وصف المشكلة على الهاتف. أرسلت مقطع فيديو ووصفًا للمشكلة إلى المدير عبر واتساب. هو نفسه لم يتعامل مع هذه المشكلة. وعلى مسؤوليتي الخاصة قدت سيارتي على الطريق السريع لإعادة السيارة. لحسن الحظ وصلت إلى هناك وأعدت السيارة، وآمل أن تتم صيانتها قبل تسليمها لعميل آخر. عند تسليم السيارة في المطار، كان على المدير أن يدفع ثمن رسوم المرور على الطريق السريع. قالوا إنه يمكن دفع هذا المبلغ من البطاقة. لكن المدير لم يكن معه محطة طرفية فأخذ بطاقتي وأملى فقط جميع الأرقام والرمز السري من البطاقة وتم تحصيل الرسوم عن بُعد. هذا الإجراء ليس آمناً على الإطلاق، ولم يعجبني كثيراً أيضاً

كل شيء سار بشكل رائع، السيارة جميلة وجديدة وبحالة ممتازة. الشروط والأحكام هي الأفضل من بين جميع العروض. الموظفون ودودون للغاية، والتفاعل سريع.

لم نكن راضين جداً. انتظرنا السيارة لمدة ساعة ونصف تقريباً. وقد حصلنا على سيارة لم تكن كما طلبناها، فقد كانت السيارة مهترئة، وكانت السيارة تهتز على سرعة تزيد عن 100 كيلومتر.

سار كل شيء على ما يرام. تم تسليم السيارة في الوقت المحدد واستلامها في الوقت المحدد.