Vše bylo velmi efektivní, děkuji za vše

Druhý den , na mnoho kilometrů jsme cítili benzín, naštěstí jsme se rozhodli zastavit. Benzínová hadice stříkala naftu všude kolem, riskovali jsme, že se zapálí 8 lidí s 5letým dítětem. Zavolali jsme majiteli, který nám po pouhých 3 hodinách sehnal náhradní dodávku s požadavkem na spotřebovaný benzín z první dodávky, i když se více než polovina ztratila na cestě, benzín z druhé dodávky . Zůstali jsme více než hodinu na odlehlé silnici s nezletilým 5 letým pak nás soukromá osoba odvezla za pouhých 30 euro do kavárny vzdálené téměř deset kilometrů od místa kde jsme zastavili a samozřejmě jsme tam museli vzhledem k hodině obědvat přestože na nás v lázních Benje čekali další přátelé se sendviči a samozřejmě netřeba říkat den zcela vynechali kvůli této poruše . Nakonec si podle něj na účtu od nás strhl jen 30 eur z průjezdu. Netřeba dodávat, že prostřednictvím právníka se snažíme zjistit, zda postupovat právně, protože matka dítěte je albánská, protože s námi bylo zacházeno opravdu špatně. P.s. majitel požadoval, abychom mu poděkovali za to, že nám přivezl za pouhé tři hodiny náhradní dodávku , což je mimochodem v jiných částech světa naprosto normální a navíc jsme měli plné pojištění kasko. Dávejte si pozor !!!

Artur

Klienti měli netěsnost a nacházeli se 220 km od naší kanceláře, reagovali jsme okamžitě a poslali jim novou dodávku za méně než 3 hodiny (když cesta tam trvá mnohem déle).Vyměnili jsme si s nimi dodávky, aby nemuseli čekat na opravu dodávky a zmeškat den, a náš mechanik se s dodávkou s problémem zabýval poměrně dlouho a byl schopen ji přivézt zpět do Tirany pozdě v noci.Máme politiku plná nádrž na plnou nádrž, odmítli zaplatit za naftu, kterou spotřebovali za poslední dny, poslali nám poplatek za taxi a účet v restauraci, kde obědvali, a požadovali, abychom za ně zaplatili. souhlasili jsme, že zaplatíme za jejich taxi, ale oni byli stále nespokojeni. no, zřejmě se nemůžete zavděčit všem, ať se snažíte sebevíc, ale my budeme i nadále dělat to, co děláme nejlépe, nejlepší služby klientům v Albánii 24 hodin denně 7 dní v týdnu.