Pronajměte si Renault Clio 5

Dobré odpoledne! Rád bych zanechal zpětnou vazbu, bohužel je negativní. 1. Při příjezdu nás s manželkou nikdo nečekal, přestože jsem si vybral službu "Setkání s cedulí". Věřte mi, že jsem velmi pečlivě hledal ceduli s mým jménem - všichni řidiči na setkání stáli organizovaně hned u vchodu na speciálním místě. 2. Neměla jsem žádnou komunikaci, neumím turecky, takže jsme tam jen tak stáli, kouřili a čekali. Pak mi jeden hodný člověk mezi čekajícími řidiči poskytl internet přes svůj telefon a já se snažila poslat sms/zavolat na čísla, která jsem měla na voucheru. Nikdo neodpovídal. 3. Pak jsem toho milého člověka požádal, aby zavolal přímo na jeho telefon, on to udělal, ale také žádná odpověď. Přesto jsem s ním soucítila a doufala, že mě "jen nepodvedl". 4. Po hodině a půl se teprve podařilo navázat jakési spojení s řidičem, který nás měl přivítat. Neurčitě mi sdělil, že auto tam bude, že je na cestě, že mám počkat. Stále jsem ale nechápal, kde a na co mám čekat, slevil jsem z fotky, kde na něj už čekám skoro dvě hodiny. 5. Nakonec mi pak řidič napsal, kam za ním máme přijet. Přestal jsem vůbec něčemu rozumět. 6. Ten samý milý člověk, který celou dobu (z vlastní iniciativy a zadarmo!) pomáhal s komunikací, nakonec sám turecky promluvil na mého řidiče a odvedl nás na místo, kde jsme měli stát a čekat na řidiče - na roh budovy k rychlému občerstvení. 7. Tam jsme stáli dalších 20 minut a byli si jisti, že nás jen tak dynamizují. 8. K našemu překvapení řidič skutečně přišel. Nesnažil jsem se u něj nic zjistit - tady píšu recenzi. 9. Vůz nebyl Renault Clio 5, ale Megan. Ano, je to analog, ale jeho pronájem je levnější! Proč jsem si musel na vašich stránkách dlouho vybírat rok a značku vozu, aby mi byla nabídnuta levnější varianta? Ano, na voucheru, který mám, je napsáno "Renault Clio 5 nebo analog", ale přesto je "nebo analog" připsáno menším písmem, má to být krajní možnost. A co je to analog a proč je analog levnější? A proč se tedy cena pronájmu nepřepočítává směrem dolů? Drobnost, ale nepříjemná. Na vzhled auta nebyly žádné výtky, ale ke konci cesty začal dost silně vrzat podvozek, který se vážně namáhal, ačkoliv jsme vůbec moc nejezdili. Analog, zdá se, byl také mnohem starší, než jsem si vybral..... 10. S řidičem jsme se při přebírání auta dohodli, že ho budeme 24 hodin před předáním auta kontaktovat na WhatsApp, kdyby náhodou. Odpověděl - Okey. 11. Čtyřiadvacet hodin před večerním odletem jsem napsal, že jsme na místě. Opět žádná odpověď!!! Až druhý den ráno kolem deváté hodiny se ozval. To už jsem měl velké obavy, jak budeme moci předat auto a v klidu odletět. Proto jsem okamžitě přistoupila na jeho návrh, že auto přistavíme k nim do kanceláře a oni nás odvezou na letiště. Kancelář byla hned vedle letiště, takže to bylo výhodné, ale i kdyby byla kancelář někde jinde, stejně bych souhlasil, protože jsem neměl důvěru v nic. Sečteno a podtrženo: - Podmínky pro vyzvednutí vozu nebyly splněny - "sejít se s cedulí" a schůzka v 6:30. Vyzvednutí vozu bylo v pořádku; - Byl mi nesprávně účtován poplatek 15 USD "po pracovní době" - auto jsem obdržel více než dvě hodiny po dohodnutém čase, což je již pracovní doba; - Dostal jsem levnější a starší analog; - O mém vděku 10 dolarů tomu milému řidiči a našich nervech ani nemluvím. Prosím o zpětnou vazbu.

Vše je v pořádku