Mitä käyttäjämme sanovat
Lada Niva Armeniassa
Kaikki oli hyvin, nautimme todella oleskelustamme Armeniassa, ja ajoin ensimmäistä kertaa Lada Nivaa, ja se oli erittäin hyvä ja vastuuntuntoinen auto matkallamme.
Nissan Micra Kyproksella
Se oli hienoa. Mukava ja helppo prosessi, ja auto oli siisti ja hyvä ajaa. Kaiken kaikkiaan hieno kokemus
Mercedes-Benz A180 cdi Montenegrossa
Mielipiteeni autonvuokrauksesta on ristiriitainen. Aluksi minua ei tavattu lentokentällä, vaikka vuokraaja tarjosi tällaista palvelua, ja tämä vaikutti suuresti valintaani. On kuitenkin huomattava, että taksikuluni otettiin hyvitykseksi autonvuokrauksesta. Tapahtunut sai minut kuitenkin hermostumaan ja tuhlasin paljon aikaa odotteluun. Auto itsessään ei ole huono, mutta sen kunto jättää toivomisen varaa. Kuljettajan oven sähköikkunan painike oli rikki (en osaa kuvitella, miten se voi olla rikki), joten kaikilla maksullisilla parkkipaikoilla jouduin poistumaan autosta saadakseni lipun. Käynnistettäessä autoa aamulla pitkän pysäköinnin jälkeen kuului liukuvan hihnan ääni, liikkeelle lähdettäessä kuului myös ylimääräistä pehmeää korkeataajuista vinkumista. Kojelaudassa oli myös saksankielinen viesti jonkinlaisesta toimintahäiriöstä. Koska en puhu saksaa, minun oli soitettava auton omistajalle selvittääkseni toimintahäiriön syyn. Minulle kerrottiin, että kojelaudan viestissä sanottiin, että pyöränpaineanturin kanssa ei ollut yhteyttä ja että tämä ei vaikuta auton turvallisuuteen. Kattoluukut eivät sulkeutuneet kokonaan. Edellä mainittujen seikkojen vuoksi epäilin auton täydellistä käyttökuntoisuutta, vaikka vuokraaja vakuutti, että kaikki heidän autonsa ovat hyvässä kunnossa. Yleisesti ottaen se oli ensimmäinen kerta, kun sain vuokrattua auton tällaisessa kunnossa. Huolimatta siitä, että valitsin autoa tilatessani vaihtoehdon matkustaa Montenegron ulkopuolelle, asiakirjaa toiseen maahan matkustamista varten ei toimitettu. Verkkosivustolla ilmoitetaan, että vuokranantaja tukee venäjänkielistä viestintää, mikä ei pidä paikkaansa. Kun luovutin auton minulle ja pyysin selityksiä toimintahäiriön syystä, vuokraamon työntekijät yrittivät kommunikoida englanniksi. Kaikista näistä epäkohdista huolimatta on yksi iso plussa - ajoin silti vuokra-autolla kaikkiin suunnitelluille paikoille. Jos tulen Montenegroon uudelleen, käytän toisen, vastuullisemman vuokraamon palveluja.
Mazda 3 Arabiemiirikunnissa
Suurimmaksi osaksi kaikki sujui hyvin. Auton vastaanottamisessa ja palauttamisessa oli kuitenkin joitakin epämiellyttäviä hetkiä. Kun olin tehnyt varauksen verkkosivustolla, UAE:n autonvuokrausyhtiö otti minuun yhteyttä WhatsAppissa. Hän pyysi minua lähettämään kuvan asiakirjoistani, auton nouto- ja palautusosoitteen sekä saapumis- ja paluulentojen lentonumerot. Tilasin auton noutamisen ja palauttamisen Al Maktoumin lentokentältä. Ilmoitin auton nouto- ja palautusajankohdan verkkosivustolla. Vahvistin auton nouto- ja palautusajankohdan myös vuokraamolle - he vahvistivat, että auto on lentokentällä ilmoitettuun aikaan. Mutta kuriiri toi auton 1, 5 tuntia myöhemmin. Ennen auton palauttamista päivää ennen vuokraaja pyysi minua vahvistamaan palautusajan ja -paikan WhatsAppilla. Vahvistin - 5 .00AM, Al Maktoumin lentokenttä. Ilmoitin myös, että lähtöni oli klo 7.00AM ja että myöhästynyt kuriiri palauttamaan auton oli erittäin huono asia. Yritys vahvisti, että he olivat saaneet tämän tiedon ( voin lähettää kirjeenvaihdon, jos kiinnostaa). Kukaan ei kuitenkaan tullut aamulla lentokentälle käsittelemään auton palautusta. Jouduin jättämään auton avaimen auton avainlaatikkoon, joka oli asennettu yhden lentokentällä sijaitsevan autovuokraamon kassan ikkunaan. Otin kuvan laatikosta, sen sijainnista ja autosta lentokentän parkkipaikalla ja lähetin sen yhtiön WhatsAppiin kuvauksen tilanteesta. Saavuttuani asuinmaahani yhtiön kuriiri otti minuun yhteyttä WhatsAppissa ja kysyi, mistä avain löytyisi lentokentältä - lähetin hänelle toisen kuvan ja laatikon lentokentällä. Kahden tunnin kuluttua otin yhteyttä yhtiöön - he vahvistivat minulle, että auto oli noudettu turvallisesti lentokentältä ja että auton palautusprosessi on saatettu päätökseen ja kortillani lukittu pantti palautetaan 30 päivän kuluessa auton palautuspäivästä. Siinäpä se tarina. 4. - Myös auto annettiin lähes menettänyt akun varauksen kaukosäätimessä ajonestimellä. En heti kiinnittänyt huomiota. Ensimmäisenä päivänä jouduin käynnistämään auton läheltä kaukosäädintä ja käynnistysnappia. Ja sulkea ja avata auto mekaanisella avaimella. Otin yhteyttä yrityksen tukeen - he kertoivat minulle akun mallin ja lähettivät video-ohjeen vaihtamisesta. Mutta kävi ilmi, että akun mallinumero oli väärä - jouduin ostamaan uuden 🙂 Jouduin ostamaan uuden.
Citroen C-Elysee Turkissa
Se on hyvä. Se on mukava auto. Se ei ole ihan sellainen, jonka varasimme. Mutta samassa hintaluokassa ja samoilla ominaisuuksilla. Mutta se ei pilannut kokemusta. Auto on uusi, kaikki toimii. Yleisesti ottaen olemme tyytyväisiä. Meillä on Fiat Ainoa kommentti - säädä kytkin. Joskus on vaikea kytkeä ensimmäistä nopeutta. Mutta kaikki on kunnossa.
Mitsubishi Pajero Io Georgiassa
Auto on luotettava. Matkusti kaikkialle, minne halusin mennä. George on mahdollisimman huomaavainen ja kohtelias. Auto toimitettiin täsmälleen ajallaan. Hän oli yhteydessä koko ajan. Auttoi ja neuvoi. Kun jouduin onnettomuuteen, kaikki asiat ratkaistiin minun edukseni. Kiitän teitä sydämeni pohjasta ja aion hakea uudelleen
Toyota Yaris Montenegrossa
Kaikki oli loistavaa. Unohdin kertoa sinulle Auto on hyvä, puhdas! Ajoissa selkeä pudotus ja nouto. Kiitos.
Renault Clio Grandtour Montenegrossa
Kaikki hyvin. Toin auton samana päivänä asiakirjojen vahvistuksen jälkeen, sopiva, sovittu ja kaikki meni hyvin.
Kia Optima Georgiassa
kaikki on hyvin, auto on mukava, puhdas, pidin kaikesta. kiitos
Suzuki Ciaz Arabiemiirikunnissa
Vuokrasin Suzukin 22. -25. helmikuuta tänä vuonna, mutta sain Nissanin sen sijaan tunnin myöhässä sovitusta ajasta. Auto oli kauheassa kunnossa, koska minulla ei ollut aikaa odottaa toista autoa, minun oli pakko hakea tämä ja ensimmäinen asia, jonka tein, oli mennä autopesuun. Polttoainetaso oli hieman korkeampi kuin tyhjä tankki, mutta palautin sen samalla tasolla. Autoa tuonut kuljettaja oli erittäin ystävällinen. Johtaja, johon otin yhteyttä WhatsAppin kautta, valmisteli ystävällisesti kaikki asiakirjat etukäteen ja auton vastaanottaminen lentokentän terminaalissa kesti vain muutaman minuutin. Kun olin palauttanut auton samaan paikkaan, minulle kerrottiin, että 14 päivän kuluttua voisin saada käteistalletuksen takaisin. Kahden viikon kuluttua otin yhteyttä johtajaan maksusta, mutta en saanut vastausta 4 päivään. lopulta neljän päivän hiljaisuuden jälkeen he kertoivat minulle tarkoittaneensa 14 työpäivää ja määräajan umpeutuvan tällä viikolla, ja rahat siirretään minulle seuraavan viikon maanantaina eli 18.maaliskuuta. Kaiken kaikkiaan olin tyytyväinen. Voinko käyttää palveluja "takecars.com" taasko? - Luultavasti. Kiitos. Onnea matkaan.
Volkswagen Eos Montenegrossa
autonvuokraus sujui täydellisesti. Sain BMW:n tilalle, koska VW oli huollossa. Autovuokraamon herra oli miellyttävä ja avulias.
Nissan March Kyproksella
Kaikki oli hyvin. Ainoa vika oli, että ulkovalojen merkkivalo ja torvi katosivat autosta. Se taisi olla jonkinlainen sulake. En korjannut sitä itse ja ajoin sillä näin.
Skoda Rapid Tšekissä
Se oli kaiken kaikkiaan hyvä. Otin yhteyttä kuriiriin selvittääkseni joitakin kysymyksiä, ja hän vastasi aina nopeasti. Käyttäisin uudelleen hyvää palveluanne, jos olen Prahassa seuraavan kerran! Kiitos!
-
Etsi vuokra-autoja
Teemme autonvuokraustarjousten ja -ehtojen vertailun helpoksi, jotta voit löytää loma-autonvuokrauksen reiluin ehdoin.
-
Vahvista varauksesi
Varaa ajoneuvosi pienellä takuumaksulla ja voit olla varma, että se on valmiina sinua varten saapuessasi.
-
Mielipiteelläsi on merkitystä
Teemme yhteistyötä pienten ja keskisuurten palveluntarjoajien kanssa, joita johtavat paikalliset ihmiset ja jotka ovat sitoutuneet palvelemaan jokaista asiakasta.
Suosittuja noutopaikkoja
- Alanya
- Alanya Gazipasan lentoasema (GZP)
- Antalya
- Antalyan lentoasema (AYT)
- Belek
- Bodrum
- Bodrumin lentoasema (BJV)
- Dalaman
- Dalamanin lentoasema (DLM)
- Istanbul
- Istanbul Sabiha Gokcenin lentoasema (SAW)
- Istanbulin lentoasema (IST)
- Izmir
- Izmirin lentoasema (ADB)
- Kemer
- Marmaris
- Nevsehir Kapadokyan lentoasema (NAV)
- Sivu
Usein kysytyt kysymykset
Vireillä-tila tarkoittaa, että olemme vielä vahvistamassa ajoneuvon saatavuutta vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa. Kun varaus on vahvistettu, lähetämme vahvistuksen heti.
Voucher on asiakirja, joka vahvistaa vuokrauksesi ja joka toimii todisteena siitä, että olet varannut ja maksanut ajoneuvon ennakkoon. Se sisältää toimitusohjeet, vuokrausehdot sekä asiakkaan ja vuokraajan yhteystiedot.
Kun autonvuokraus on vahvistettu, saat vahvistussähköpostin liitteenä kupongin. Voit myös ladata sen varaussivultasi varauksen vahvistamisen jälkeen.
Varaukset vahvistetaan yleensä muutamassa tunnissa, mutta joskus se voi kestää jopa 24 tuntia. Pyydämme vahvistusta jokaisesta autonvuokrauksesta mahdollisten teknisten ongelmien välttämiseksi.
Tarkista varauksesi tila Varaukset-sivulta. Sinut ohjataan automaattisesti sinne, kun olet tehnyt varauksen kanssamme.
Vakuutuksen tarjoaa aina vuokranantaja.
CDW vähentää vastuutasi omaa vuokra-autoasi kohtaan, jos aiheutat onnettomuuden (ja se on sinun vikasi). Yleensä CDW asettaa enimmäismäärän, jonka joudut maksamaan mahdollisista vahingoista. Ilman CDW:tä voisit joutua maksamaan vuokra-auton koko hinnan, jos se vahingoittuu. CDW:n avulla sinun ei tarvitse maksaa kaikkia korjauskustannuksia, vaan voit osallistua korjauskustannuksiin sovittuun määrään asti. CDW ei useinkaan kata pyöriä, renkaita, laseja, korin alaosaa, kattoa, avaimia, lukkoja ja antenneja.
TP rajoittaa vastuutasi siinä tapauksessa, että vuokra-auto varastetaan. Yleensä TP asettaa enimmäissumman, jonka autonvuokrausyhtiö veloittaa sinulta varastetun auton korvaamisesta tai varkausyrityksen aiheuttamien vahinkojen korjaamisesta.
SCDW ja FDW kattavat yleensä ne auton osat, jotka eivät kuulu tavallisen CDW:n piiriin, kuten ikkunat, pyörät tai renkaat. Ne voivat myös alentaa vakuusvakuutta ja/tai omavastuuta, jolloin sinun on ehkä jätettävä pienempi vakuus noutohetkellä tai jopa jätettävä vahingot kokonaan maksamatta.
Jos vahingoitat muita tienkäyttäjiä tai vahingoitat jonkun omaisuutta ajaessasi, TPL-turva korvaa nämä kustannukset. Useimmissa maissa TPL-turva on lakisääteinen. TPL ei korvaa kuljettajan omalle vuokra-autolle aiheutuneita vahinkoja eikä auton varkautta.
Talletussumma säilytetään vuokrauksen ajan. Se vapautetaan tai palautetaan, kun ajoneuvo on palautettu turvallisesti tai 10-28 päivän kuluessa palautuksesta, jos vuokraajalle ei ole aiheutunut lisäkustannuksia.
Omavastuu on enimmäismäärä, joka sinun on maksettava mahdollisista vahingoista. Esimerkiksi jos vahinkojen omavastuu oli 200 euroa ja korin vaurio on 1 000 euroa paluumatkalla, sinun on maksettava vain 200 euroa. Loput 800 euroa katettaisiin vakuutuksesta. Autokohtainen omavastuuosuus löytyy vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta.
Vakuusmaksu on summa, joka koostuu yleensä omavastuuosuudesta ja mahdollisista tulevista kuluista (maksut, puuttuva polttoaine, ylinopeussakot, sakot). Omavastuu on rahamäärä, johon asti olet vastuussa, jos autolle aiheutuu vahinkoja.
Vuokraamot vaativat vakuusmaksun kattamaan mahdolliset autovahingot tai tulevat kulut, kuten hallintomaksut, puuttuva polttoaine, pysäköintisakot tai ylinopeussakot, sekä CDW:n omavastuun. Tästä syystä useimmissa tapauksissa sinun on jätettävä takuumaksu autoa noutaessasi, jotta voit varmistaa auton turvallisen palauttamisen.
Joskus autonvuokrausyritys voi taata vain tietyn autokategorian, ei tiettyä merkkiä ja mallia. Autovuokraamot ryhmittelevät eri autoja samaan kategoriaan, jossa pitäisi olla samat ominaisuudet kuin varaushetkellä vahvistettiin. Tällaiset autot merkitään merkin ja mallin viereen merkillä "tai vastaava", ja yksityiskohdat näytetään, kun ne siirretään.
Vuokrauspalvelujen tarjoajat tekevät parhaansa saadakseen juuri sen auton, jonka varasit, mutta ne eivät voi taata tiettyä automallia esimerkiksi myöhäisen palautuksen tai viime hetken vahinkojen vuoksi. Näiden vaihtelevien olosuhteiden vuoksi sinulle saatetaan tarjota läheinen malli samasta autoluokasta.
Jos haluat peruuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Omat varaukset -osioon ja valitse Peruuta. Jos peruutat varauksen ennen peruutuskieltoaikaa, ennakkomaksusi palautetaan kokonaisuudessaan.
Ota meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse tai puhelimitse. Arvioimme pyyntösi, tarkistamme, ovatko muutokset mahdollisia, ja päivitämme varauksesi. Muutosten luonteesta riippuen niistä voi aiheutua lisäkustannuksia. Muutosten käsittely voi kestää enintään 24 tuntia.
Mene varaussivullesi vuokrauksen päätyttyä ja klikkaa "Jätä arvostelu" arvioidaksesi kokemuksesi. Jos haluat keskustella vuokrauksen aikana ilmenneistä ongelmista, ota meihin yhteyttä ja anna meidän tutkia asia.
Vuokraamon kanssa allekirjoittamaasi vuokrasopimukseen sovelletaan vuokraamon vuokrausehtoja ja sen maan lakia, jossa vuokraat ajoneuvon. Lue vuokrasopimuksen vuokraehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ja hyväksyt ne.
Kyllä, mutta ylimääräisiä toimituskuluja saatetaan periä joko noudosta tai palautuksesta. Jotkin yritykset saattavat tarjota ilmaisia toimituksia tiettyihin paikkoihin, kun vuokra-aika ylittää tietyn määrän päiviä.
Jos et voi palauttaa autoa sovittuna palautusajankohtana, ilmoita asiasta vuokraamolle. Ajoneuvo on ehkä mahdollista palauttaa hieman sovittua myöhemmin.
Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat rajoittavat kilometrien määrää päivää tai vuokra-aikaa kohden. Lisäkilometrit on maksettava palatessasi, ellet ostanut varauksen yhteydessä rajoittamatonta kilometrimäärää.
Se riippuu siitä, millainen vakuutus sinulla on. Jos vahinkoja ilmenee, ilmoita siitä edustajalle. Kysy heiltä mahdollisista maksuista, joita he pitävät tarpeellisina, ja hanki niistä kirjallinen selvitys. Useimmissa tapauksissa vuokranantaja veloittaa sinua kaikista vahingoista pidättämällä osan vakuustakuustasi. Jätä itsellesi aina riittävästi aikaa paluuseen ennen lentoa.
Varmista, että tavarantoimittajan edustaja kuittaa luovutuksen ja että tavarantoimittaja on allekirjoittanut vuokrasopimuksen.
Jos lentoaikasi tai lentonumerosi on muuttunut, sinun on ilmoitettava todelliset tiedot vuokraamolle mahdollisimman pian.
Kyllä, lisävarusteet on pyydettävä varauksen yhteydessä, ja niihin liittyvät kustannukset ilmoitetaan, jos ne ovat saatavilla.
Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat tarjoavat mahdollisuuden ylittää kansalliset rajat, toiset taas eivät. Jos rajan ylittäminen on sallittua, lisämaksuja saatetaan periä lisävakuutuksista, veroista jne. Sinun on ilmoitettava vuokraajalle rajojen ylittämisestä, sillä muuten vakuutuksesi voi menettää voimassaolonsa. Kysy neuvoja ajoalueista/maista, joissa aiot vierailla.
Useimmissa tapauksissa vuokraamot eivät palauta vuokraa, jos auto palautetaan sovittua aikaisemmin.
Lisäkuljettajan on täytettävä samat vaatimukset kuin pääkuljettajan. Lisäkuljettajan on oltava läsnä noutotilanteessa, hänellä on oltava omat asiakirjansa ja hänet on kirjattava vuokrasopimukseen.
Tarkista auto huolellisesti mahdollisten puutteiden varalta noutohetkellä ja ilmoita mahdollisista ongelmista autonvuokraajalle. Ota valokuvia vuokra-autosta ennen auton noutoa ja sen luovutuksen jälkeen, jotta auton kunnosta ei jää epäselvyyttä palautuksen yhteydessä. Auton mahdolliset vauriot voivat vaikuttaa omavastuuosuuteesi, jos niitä ei korjata ennen vuokrausta. Säilytä aina kaikki sinulle annetut paperit.