Mitä käyttäjämme sanovat
Jeep Renegade Georgiassa
Kiitos paljon autosta. Olette olleet suureksi avuksi. Olen hyvin pahoillani renkaan puhkeamisesta, ja kiitos, että ymmärsitte tilanteeni.
Renault Megane SW Montenegrossa
Pidimme palvelusta, auto oli täysin tyydyttävä, ainoa asia oli, että kaverit unohtivat asentaa lastenistuimen, mutta he toivat sen takaisin 1 tunnin kuluessa. Joten yleisesti ottaen palvelu oli tyydyttävää. Suosittelen palveluanne
Hyundai i20 Montenegrossa
Kaikki meni hienosti. Auto tuotiin sovittuun aikaan, meidät tarkastettiin nopeasti, meille kerrottiin, missä voimme tankata, mihin voimme laittaa auton maalle ja mihin emme saa. Ja noudettiin auto sieltä mistä sovimme. Erinomaista palvelua.
Volkswagen Jetta Albaniassa
Vuokrasimme Volkswagen Jettan 11 päiväksi. Ajoimme ympäri maata ja nautimme matkan jokaisesta minuutista (yli 1500 km!). Auto oli loistava ja yhtiön palvelu oli erinomaista! Toimitus ja nouto sujuivat loistavasti, ja he jopa antoivat meidän lainata autoa muutaman tunnin ylimääräiseksi illaksi auttaakseen meitä laittamaan illallista, joka oli liian kaukana kävellä viimeisenä iltanamme. Viestintä tapahtui pääasiassa WhatsAppin kautta ja oli aina erittäin selkeää ja nopeaa, jopa myöhäisillan tunteina. Jos vielä joskus käymme Albaniassa, vuokraamme auton varmasti uudelleen ja suosittelemme tätä yritystä ehdottomasti kaikille. Tällaiset ihmiset saavat sinut tuntemaan olosi todella tervetulleeksi tähän maahan. Kiitos!
Volkswagen Polo Montenegrossa
Vuokrasin Polon ja sain Passatin. Kiitos päivityksestä ilman lisämaksua (Passatin erinomainen kunto). Polossa ei ollut ilmastointia ja se vaihdettiin. Kaikki oli hyvin järjestetty, auto tuotiin taloon ja venäjänkielinen henkilö antoi sen pois. He ottivat sen takaisin ilman ongelmia, koska auton kunto ennen oli kirjattu paperille, jossa oli muistiinpanoja edellisiltä omistajilta. auton aiemmasta kunnosta, jossa oli muistiinpanoja aiemmista vaurioista. Käyttäisin palvelua uudelleen.
Toyota Prius C Georgiassa
Kun varaus oli ilmoitettu, että punainen, mutta kun poimien, että sanoi varattu, minulle niin ei kriittinen, sininen vielä parempi, kehon ja sisustus hieman väsynyt, teknisesti voimakas, ei ongelmia, kaikki erinomaiset, uusi kumi, mikään ei vinkuu, ei takaisku. Asiakirjoista en tiedä, ne eivät tulleet tarpeeseen, en saanut niitä. Varasin tässä palvelussa ensimmäistä kertaa, kaikki on nopeaa ja kätevää.
Mazda 3 Arabiemiirikunnissa
Suurimmaksi osaksi kaikki sujui hyvin. Auton vastaanottamisessa ja palauttamisessa oli kuitenkin joitakin epämiellyttäviä hetkiä. Kun olin tehnyt varauksen verkkosivustolla, UAE:n autonvuokrausyhtiö otti minuun yhteyttä WhatsAppissa. Hän pyysi minua lähettämään kuvan asiakirjoistani, auton nouto- ja palautusosoitteen sekä saapumis- ja paluulentojen lentonumerot. Tilasin auton noutamisen ja palauttamisen Al Maktoumin lentokentältä. Ilmoitin auton nouto- ja palautusajankohdan verkkosivustolla. Vahvistin auton nouto- ja palautusajankohdan myös vuokraamolle - he vahvistivat, että auto on lentokentällä ilmoitettuun aikaan. Mutta kuriiri toi auton 1, 5 tuntia myöhemmin. Ennen auton palauttamista päivää ennen vuokraaja pyysi minua vahvistamaan palautusajan ja -paikan WhatsAppilla. Vahvistin - 5 .00AM, Al Maktoumin lentokenttä. Ilmoitin myös, että lähtöni oli klo 7.00AM ja että myöhästynyt kuriiri palauttamaan auton oli erittäin huono asia. Yritys vahvisti, että he olivat saaneet tämän tiedon ( voin lähettää kirjeenvaihdon, jos kiinnostaa). Kukaan ei kuitenkaan tullut aamulla lentokentälle käsittelemään auton palautusta. Jouduin jättämään auton avaimen auton avainlaatikkoon, joka oli asennettu yhden lentokentällä sijaitsevan autovuokraamon kassan ikkunaan. Otin kuvan laatikosta, sen sijainnista ja autosta lentokentän parkkipaikalla ja lähetin sen yhtiön WhatsAppiin kuvauksen tilanteesta. Saavuttuani asuinmaahani yhtiön kuriiri otti minuun yhteyttä WhatsAppissa ja kysyi, mistä avain löytyisi lentokentältä - lähetin hänelle toisen kuvan ja laatikon lentokentällä. Kahden tunnin kuluttua otin yhteyttä yhtiöön - he vahvistivat minulle, että auto oli noudettu turvallisesti lentokentältä ja että auton palautusprosessi on saatettu päätökseen ja kortillani lukittu pantti palautetaan 30 päivän kuluessa auton palautuspäivästä. Siinäpä se tarina. 4. - Myös auto annettiin lähes menettänyt akun varauksen kaukosäätimessä ajonestimellä. En heti kiinnittänyt huomiota. Ensimmäisenä päivänä jouduin käynnistämään auton läheltä kaukosäädintä ja käynnistysnappia. Ja sulkea ja avata auto mekaanisella avaimella. Otin yhteyttä yrityksen tukeen - he kertoivat minulle akun mallin ja lähettivät video-ohjeen vaihtamisesta. Mutta kävi ilmi, että akun mallinumero oli väärä - jouduin ostamaan uuden 🙂 Jouduin ostamaan uuden.
Mitsubishi Pajero Io Georgiassa
Vaikka autossa oli paljon naarmuja, se oli hieno. Onnistuin ajamaan tällä autolla vaikeimpia reittejä pitkin vuoristossa. Ensin en ollut tyytyväinen ulkonäköön, mutta myöhemmin tajusin, että se oli paras valinta.
Ford Fusion Sedan Armeniassa
Kaikki oli erinomaista palvelusta auton mukavuuteen. Tavaratilassa oli jopa sammutin ja ensiapupakkaus työkaluineen. Haluaisin huomauttaa, että Adam, joka antoi meille Fordin, oli erittäin kohtelias ja täsmällinen. Jopa tapasi meidät kahvilla lentokentällä))))) Otimme sen päiväksi ajelulle Dilijaniin - auto on erittäin tilava ja mukava. Otamme sen uudelleen.
-
Etsi vuokra-autoja
Teemme autonvuokraustarjousten ja -ehtojen vertailun helpoksi, jotta voit löytää loma-autonvuokrauksen reiluin ehdoin.
-
Vahvista varauksesi
Varaa ajoneuvosi pienellä takuumaksulla ja voit olla varma, että se on valmiina sinua varten saapuessasi.
-
Mielipiteelläsi on merkitystä
Teemme yhteistyötä pienten ja keskisuurten palveluntarjoajien kanssa, joita johtavat paikalliset ihmiset ja jotka ovat sitoutuneet palvelemaan jokaista asiakasta.
Suosittuja noutopaikkoja
- Alanya
- Alanya Gazipasan lentoasema (GZP)
- Antalya
- Antalyan lentoasema (AYT)
- Belek
- Bodrum
- Bodrumin lentoasema (BJV)
- Dalaman
- Dalamanin lentoasema (DLM)
- Istanbul
- Istanbul Sabiha Gokcenin lentoasema (SAW)
- Istanbulin lentoasema (IST)
- Izmir
- Izmirin lentoasema (ADB)
- Kemer
- Marmaris
- Nevsehir Kapadokyan lentoasema (NAV)
- Sivu
Usein kysytyt kysymykset
Vireillä-tila tarkoittaa, että olemme vielä vahvistamassa ajoneuvon saatavuutta vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa. Kun varaus on vahvistettu, lähetämme vahvistuksen heti.
Voucher on asiakirja, joka vahvistaa vuokrauksesi ja joka toimii todisteena siitä, että olet varannut ja maksanut ajoneuvon ennakkoon. Se sisältää toimitusohjeet, vuokrausehdot sekä asiakkaan ja vuokraajan yhteystiedot.
Kun autonvuokraus on vahvistettu, saat vahvistussähköpostin liitteenä kupongin. Voit myös ladata sen varaussivultasi varauksen vahvistamisen jälkeen.
Varaukset vahvistetaan yleensä muutamassa tunnissa, mutta joskus se voi kestää jopa 24 tuntia. Pyydämme vahvistusta jokaisesta autonvuokrauksesta mahdollisten teknisten ongelmien välttämiseksi.
Tarkista varauksesi tila Varaukset-sivulta. Sinut ohjataan automaattisesti sinne, kun olet tehnyt varauksen kanssamme.
Vakuutuksen tarjoaa aina vuokranantaja.
CDW vähentää vastuutasi omaa vuokra-autoasi kohtaan, jos aiheutat onnettomuuden (ja se on sinun vikasi). Yleensä CDW asettaa enimmäismäärän, jonka joudut maksamaan mahdollisista vahingoista. Ilman CDW:tä voisit joutua maksamaan vuokra-auton koko hinnan, jos se vahingoittuu. CDW:n avulla sinun ei tarvitse maksaa kaikkia korjauskustannuksia, vaan voit osallistua korjauskustannuksiin sovittuun määrään asti. CDW ei useinkaan kata pyöriä, renkaita, laseja, korin alaosaa, kattoa, avaimia, lukkoja ja antenneja.
TP rajoittaa vastuutasi siinä tapauksessa, että vuokra-auto varastetaan. Yleensä TP asettaa enimmäissumman, jonka autonvuokrausyhtiö veloittaa sinulta varastetun auton korvaamisesta tai varkausyrityksen aiheuttamien vahinkojen korjaamisesta.
SCDW ja FDW kattavat yleensä ne auton osat, jotka eivät kuulu tavallisen CDW:n piiriin, kuten ikkunat, pyörät tai renkaat. Ne voivat myös alentaa vakuusvakuutta ja/tai omavastuuta, jolloin sinun on ehkä jätettävä pienempi vakuus noutohetkellä tai jopa jätettävä vahingot kokonaan maksamatta.
Jos vahingoitat muita tienkäyttäjiä tai vahingoitat jonkun omaisuutta ajaessasi, TPL-turva korvaa nämä kustannukset. Useimmissa maissa TPL-turva on lakisääteinen. TPL ei korvaa kuljettajan omalle vuokra-autolle aiheutuneita vahinkoja eikä auton varkautta.
Talletussumma säilytetään vuokrauksen ajan. Se vapautetaan tai palautetaan, kun ajoneuvo on palautettu turvallisesti tai 10-28 päivän kuluessa palautuksesta, jos vuokraajalle ei ole aiheutunut lisäkustannuksia.
Omavastuu on enimmäismäärä, joka sinun on maksettava mahdollisista vahingoista. Esimerkiksi jos vahinkojen omavastuu oli 200 euroa ja korin vaurio on 1 000 euroa paluumatkalla, sinun on maksettava vain 200 euroa. Loput 800 euroa katettaisiin vakuutuksesta. Autokohtainen omavastuuosuus löytyy vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta.
Vakuusmaksu on summa, joka koostuu yleensä omavastuuosuudesta ja mahdollisista tulevista kuluista (maksut, puuttuva polttoaine, ylinopeussakot, sakot). Omavastuu on rahamäärä, johon asti olet vastuussa, jos autolle aiheutuu vahinkoja.
Vuokraamot vaativat vakuusmaksun kattamaan mahdolliset autovahingot tai tulevat kulut, kuten hallintomaksut, puuttuva polttoaine, pysäköintisakot tai ylinopeussakot, sekä CDW:n omavastuun. Tästä syystä useimmissa tapauksissa sinun on jätettävä takuumaksu autoa noutaessasi, jotta voit varmistaa auton turvallisen palauttamisen.
Joskus autonvuokrausyritys voi taata vain tietyn autokategorian, ei tiettyä merkkiä ja mallia. Autovuokraamot ryhmittelevät eri autoja samaan kategoriaan, jossa pitäisi olla samat ominaisuudet kuin varaushetkellä vahvistettiin. Tällaiset autot merkitään merkin ja mallin viereen merkillä "tai vastaava", ja yksityiskohdat näytetään, kun ne siirretään.
Vuokrauspalvelujen tarjoajat tekevät parhaansa saadakseen juuri sen auton, jonka varasit, mutta ne eivät voi taata tiettyä automallia esimerkiksi myöhäisen palautuksen tai viime hetken vahinkojen vuoksi. Näiden vaihtelevien olosuhteiden vuoksi sinulle saatetaan tarjota läheinen malli samasta autoluokasta.
Jos haluat peruuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Omat varaukset -osioon ja valitse Peruuta. Jos peruutat varauksen ennen peruutuskieltoaikaa, ennakkomaksusi palautetaan kokonaisuudessaan.
Ota meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse tai puhelimitse. Arvioimme pyyntösi, tarkistamme, ovatko muutokset mahdollisia, ja päivitämme varauksesi. Muutosten luonteesta riippuen niistä voi aiheutua lisäkustannuksia. Muutosten käsittely voi kestää enintään 24 tuntia.
Mene varaussivullesi vuokrauksen päätyttyä ja klikkaa "Jätä arvostelu" arvioidaksesi kokemuksesi. Jos haluat keskustella vuokrauksen aikana ilmenneistä ongelmista, ota meihin yhteyttä ja anna meidän tutkia asia.
Vuokraamon kanssa allekirjoittamaasi vuokrasopimukseen sovelletaan vuokraamon vuokrausehtoja ja sen maan lakia, jossa vuokraat ajoneuvon. Lue vuokrasopimuksen vuokraehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ja hyväksyt ne.
Kyllä, mutta ylimääräisiä toimituskuluja saatetaan periä joko noudosta tai palautuksesta. Jotkin yritykset saattavat tarjota ilmaisia toimituksia tiettyihin paikkoihin, kun vuokra-aika ylittää tietyn määrän päiviä.
Jos et voi palauttaa autoa sovittuna palautusajankohtana, ilmoita asiasta vuokraamolle. Ajoneuvo on ehkä mahdollista palauttaa hieman sovittua myöhemmin.
Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat rajoittavat kilometrien määrää päivää tai vuokra-aikaa kohden. Lisäkilometrit on maksettava palatessasi, ellet ostanut varauksen yhteydessä rajoittamatonta kilometrimäärää.
Se riippuu siitä, millainen vakuutus sinulla on. Jos vahinkoja ilmenee, ilmoita siitä edustajalle. Kysy heiltä mahdollisista maksuista, joita he pitävät tarpeellisina, ja hanki niistä kirjallinen selvitys. Useimmissa tapauksissa vuokranantaja veloittaa sinua kaikista vahingoista pidättämällä osan vakuustakuustasi. Jätä itsellesi aina riittävästi aikaa paluuseen ennen lentoa.
Varmista, että tavarantoimittajan edustaja kuittaa luovutuksen ja että tavarantoimittaja on allekirjoittanut vuokrasopimuksen.
Jos lentoaikasi tai lentonumerosi on muuttunut, sinun on ilmoitettava todelliset tiedot vuokraamolle mahdollisimman pian.
Kyllä, lisävarusteet on pyydettävä varauksen yhteydessä, ja niihin liittyvät kustannukset ilmoitetaan, jos ne ovat saatavilla.
Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat tarjoavat mahdollisuuden ylittää kansalliset rajat, toiset taas eivät. Jos rajan ylittäminen on sallittua, lisämaksuja saatetaan periä lisävakuutuksista, veroista jne. Sinun on ilmoitettava vuokraajalle rajojen ylittämisestä, sillä muuten vakuutuksesi voi menettää voimassaolonsa. Kysy neuvoja ajoalueista/maista, joissa aiot vierailla.
Useimmissa tapauksissa vuokraamot eivät palauta vuokraa, jos auto palautetaan sovittua aikaisemmin.
Lisäkuljettajan on täytettävä samat vaatimukset kuin pääkuljettajan. Lisäkuljettajan on oltava läsnä noutotilanteessa, hänellä on oltava omat asiakirjansa ja hänet on kirjattava vuokrasopimukseen.
Tarkista auto huolellisesti mahdollisten puutteiden varalta noutohetkellä ja ilmoita mahdollisista ongelmista autonvuokraajalle. Ota valokuvia vuokra-autosta ennen auton noutoa ja sen luovutuksen jälkeen, jotta auton kunnosta ei jää epäselvyyttä palautuksen yhteydessä. Auton mahdolliset vauriot voivat vaikuttaa omavastuuosuuteesi, jos niitä ei korjata ennen vuokrausta. Säilytä aina kaikki sinulle annetut paperit.