Ensimmäisenä päivänä Aldi otti minuun yhteyttä ja kertoi, että punaisessa i20:ssä (kuvassa) on ilmastointiongelma, joten saan tilalle Fiat Pandan. Fiat Panda on varalla. Otan Pandan, annan sille 2000 lek ja lähden hotellille. Kyseinen Fiat Panda ei pysty kulkemaan pitkiä matkoja, joten jään hotelliin seuraavaan päivään asti odottamaan punaista Yiunday i20:ta. On syytä korostaa, että kontakti ei ollut Albaniassa vaan Italiassa, joten jouduin kommunikoimaan ihmisten kanssa, jotka eivät edes puhuneet englantia. - Toisena päivänä Aldin osoittama henkilökunta toimitti punaisen i20:n hotellilleni, ja huomasin heti, että siihen oli asennettu 4 erittäin kulunutta rengasta, jotka eivät sovi vuokra-autoon. Niinpä Aldi Italiasta lupasi minulle, että joku tulee seuraavana päivänä ja vaihtaa renkaat. Joten toista päivää en saa sitä pois hotellista Toisen päivän iltana huomaan myös valot pois päältä kuten kuvassa näkyy Tässä vaiheessa suutun pahasti ja pyydän Aldia olemaan vakavampi palvelun suhteen, koska tuhlasin lomani hotellissa. Kolmantena päivänä, joka oli vielä vakavampi, vaihdettiin vain kaksi eturenkaista. Soitin välittömästi Aldiin saadakseni selityksen sille, miksi Albanian henkilökuntaan ei saatu yhteyttä. Kerroin hänelle, että haluan hyvitystä vuokrasta, vaikka vain osittain, mutta hän kieltäytyi pyytämällä anteeksi vaivaa. Auton ajovaloista vain lähivalot on vaihdettu tänään. Itse asiassa neljäntenä päivänä ajoin yli 500 km ilman kaukovaloja. Ainoa asiallinen asia, jonka kumppaninne Aldi teki, oli palauttaa minulle 2000 lek bensiiniä, jotka käytin toisena päivänä palautettuun Pandaan. Pyydän nyt Aldista vastaavaa yhtiötänne ilmoittamaan tästä mahdollisimman pian ja saamaan hyvityksen, jopa osittaisen hyvityksen. Palvelu ei ollut sopivaa, koska liikenneturvallisuutta ei taattu. Lisäksi maksoin täyden vakuutuksen välttääkseni tämän haitan. Maksoin 434€ palvelusta, jota ei ole taattu. PYYTÄÄN hyvitystä, jopa osittaista hyvitystä, muuten joudun ryhtymään oikeudellisiin toimiin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

He antavat minulle toisen auton, mutta minulla ei ole mitään ongelmia. Suositeltiin.