Toisena päivänä haistoimme bensiiniä monta kilometriä, onneksi päätimme pysähtyä. Bensiiniletku suihkutteli dieseliä kaikkialle, olimme vaarassa saada 8 ihmistä ja 5-vuotiaan lapsen tuleen. Soitimme omistajalle, joka vain 3 tunnin kuluttua hankki meille varapakettiauton pyytämällä ensimmäisen pakettiauton hukkaan menneen bensiinin, vaikka yli puolet oli kadonnut tiellä, toisen pakettiauton bensiiniä. Olimme yli tunnin eristyksissä 5-vuotiaan alaikäisen kanssa sitten eräs yksityishenkilö antoi meille kyydin vain 30 eurolla kahvilaan lähes kymmenen kilometrin päässä paikasta, jossa pysähdyimme, ja tietysti meidän oli lounastettava siellä, kun otetaan huomioon tunti, vaikka muut ystävät odottivat meitä Benje-kylpylässä voileipien kanssa, ja tietysti sanomattakin on selvää, että päivä jäi kokonaan väliin tämän häiriön vuoksi . Loppujen lopuksi hänen mukaansa laskussa hän vei meiltä vain 30 euroa kulkua varten. Sanomattakin on selvää, että asianajajan kautta yritämme selvittää, voimmeko edetä oikeudellisesti, koska lapsen äiti on albanialainen, koska meitä kohdeltiin todella huonosti. P.s. omistaja vaati, että kiitämme häntä siitä, että hän toi meille vain kolmessa tunnissa korvaavan pakettiauton, mikä muuten muualla maailmassa on täysin normaalia ja lisäksi meillä oli täysi kaskovakuutus. Olkaa varovaisia !!!

Artur

Asiakkailla oli vuoto ja he sijaitsivat 220km päässä toimistostamme, vastasimme välittömästi ja lähetimme heille uuden pakettiauton alle 3 tunnissa (kun sinne pääseminen kestää paljon kauemmin).Vaihdoimme pakettiautoja heidän kanssaan, jotta he eivät odottaneet pakettiauton korjausta ja myöhästyisivät päivästä, ja mekaanikkomme käsitteli pakettiautoa, jossa oli ongelma, melko monta tuntia ja pystyi tuomaan sen takaisin Tiranaan myöhään yöllä.Meillä on täysi tankki täyteen tankki politiikka, he kieltäytyivät maksamasta diesel he olivat käyttäneet viime päivinä, he lähettivät meille maksun taksin ja lasku ravintolassa he söivät lounasta ja vaati meitä maksamaan for them.We suostui maksamaan heidän taksi, mutta he olivat silti tyytymättömiä.No apperantly et voi miellyttää kaikkia, ei mater kuinka paljon yrität, mutta me jatkamme tehdä mitä teemme parhaiten, paras asiakaspalvelu Albaniassa 24h/7.