No, se ei varmasti mennyt suunnitelmien mukaan. Elantra oli kunnossa, mutta renkaat olivat vanhat ja hyvin kaljuuntuneet. Kamppailimme niiden kanssa ajaessamme, kun satoi lunta, mutta onnistuimme. Muutamaa päivää myöhemmin kojelauta sanoi, että renkaat tarvitsivat ilmaa, joten pysähdyimme ja autohuoltoon saadaksemme ilmaa, ja mekaanikko huomautti, että renkaiden tarvitsemissa renkaissa oli "kupla" sivuseinässä, mikä tarkoittaa, että renkaat tarvitsivat on vanhoja ja niitä ei pitäisi enää käyttää, koska niillä on räjähdysvaara. Lähetimme viestiä vuokraamon omistajalle/yhteyshenkilölle ja he eivät oikein auttaneet tai kertoneet mitä tehdä. Joten emme käyttäneet autoa päivään, sitten otin uudelleen yhteyttä ja ehdotin, että tuon auton heidän toimistolleen (2 tunnin päässä), jotta he vaihtaisivat minut autoon, jossa on paremmat renkaat. He antoivat minulle vanhemman Totota Priuksen, jossa oli kuitenkin suhteellisen uudet talvirenkaat. Ajaminen oli siis paljon parempaa, mutta auto oli vanha, siinä oli hyvin tahrainen sisustus ja heidän nettisivuillaan halvempi kuin Elantra, joten pyysin hyvitystä hintaerosta, jonka he antoivat. Valitettavasti, luultavasti kylmyyden takia, Priuksen akku loppui eikä auto lähtenyt käyntiin. Kirjoitin omistajalle/yhteyshenkilölle, mutta he eivät tarjonneet mitään apua tai neuvoja. Pyysimme apua hotellista, ja he hyppäsivät autoa puolestamme. Kaksi päivää myöhemmin se tapahtui uudelleen, ja jouduimme kävelemään ympäri parkkipaikkaa pyytämällä apua, ja noin 12-15 ihmisen jälkeen joku auttoi hyppäämään auton uudelleen, jotta pystyimme ajamaan pois. Kirjoitin jälleen omistajalle/yhteyshenkilölle, että akku on liian vanha ja se pitää vaihtaa, eikä hän antanut mitään apua tai neuvoja. Vaivojen vuoksi kysyin molemmilla kerroilla kun jätin auton, että onko se vaihtoehto, että emme pese/puhdista sitä, vastineeksi kaikista vaivoista, johon he suostuivat. Joten vaikka pääsimme joihinkin kompromisseihin, joita arvostan, kokonaiskokemus ei ollut kovin hyvä ja hieman stressaava minun puoleltani. Olen pettynyt siihen, että omistaja/yhteyshenkilö ei ollut avuliaampi ja minun oli periaatteessa ratkaistava kaikki ongelmat itse ilman heidän tukeaan.