Volkswagen Golf Sportsvan
Montenegrossa
Loistava palvelu - loistava auto. Varaus - ei minkäänlaisia ongelmia. Sain vahvistuksen varauksesta 30 minuutissa. Auto toimitettiin viivytyksettä (he olivat valmiita tuomaan sen vielä aikaisemmin, mutta emme voineet saada sitä aikaisemmin). Auto on erinomainen sekä sisältä että ulkoa. Meitä oli 5 (4 aikuista ja lapsi). Matkustimme mukavasti (navigointi, ilmastointi, lastenistuin). Pieni kuriositeetti oli. Halusimme mennä Dubrovnikiin (Kroatia). Kun rajalla tarkistettiin asiakirjoja, meidät pidätettiin, koska tekninen passi oli vanhentunut. Kun rajavartija selvitti olosuhteita, otin yhteyttä Milanin kollegoihin, he rauhoittuivat ja sanoivat, että kaikki oli kunnossa asiakirjojen kanssa, vain uusi tekninen passi oli myöntämisprosessissa (se vie jonkin aikaa, byrokratia). Tarkastuksen jälkeen rajavartijat vahvistivat, että kaikki oli kunnossa, mutta että autolla sai ajaa Montenegrossa vain siihen asti, kunnes uusi tekninen passi oli myönnetty. Dubrovnikin matkalla palvelu sanoi, että he vaihtaisivat auton illalla samana päivänä, jotta voisimme lähteä seuraavana päivänä ilman lisämaksua päivävuokrasta. Matkaa ei kuitenkaan koskaan toteutettu, koska unohdimme täysin, että Kroatian PCR-testit (jotka peruttiin Montenegron osalta) olivat tarpeen. Joka tapauksessa asian ripeä ratkaiseminen ja 100 % valmius vastata asiakkaan toiveisiin ilman mitään änkytyksiä a la "no, ette varoittaneet...." yllätti minut iloisesti. Ehdottomasti suosittelen ja 5+ kavereille palvelusta.
heinäkuu 2021