Vuokraa autoja luotettavilta tarjoajilta

Vireillä-tila tarkoittaa, että olemme vielä vahvistamassa ajoneuvon saatavuutta vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa. Kun varaus on vahvistettu, lähetämme vahvistuksen heti.

Voucher on asiakirja, joka vahvistaa vuokrauksesi ja joka toimii todisteena siitä, että olet varannut ja maksanut ajoneuvon ennakkoon. Se sisältää toimitusohjeet, vuokrausehdot sekä asiakkaan ja vuokraajan yhteystiedot.

Kun autonvuokraus on vahvistettu, saat vahvistussähköpostin liitteenä kupongin. Voit myös ladata sen varaussivultasi varauksen vahvistamisen jälkeen.

Varaukset vahvistetaan yleensä muutamassa tunnissa, mutta joskus se voi kestää jopa 24 tuntia. Pyydämme vahvistusta jokaisesta autonvuokrauksesta mahdollisten teknisten ongelmien välttämiseksi.

Tarkista varauksesi tila Varaukset-sivulta. Sinut ohjataan automaattisesti sinne, kun olet tehnyt varauksen kanssamme.

Vakuutuksen tarjoaa aina vuokranantaja.

CDW vähentää vastuutasi omaa vuokra-autoasi kohtaan, jos aiheutat onnettomuuden (ja se on sinun vikasi). Yleensä CDW asettaa enimmäismäärän, jonka joudut maksamaan mahdollisista vahingoista. Ilman CDW:tä voisit joutua maksamaan vuokra-auton koko hinnan, jos se vahingoittuu. CDW:n avulla sinun ei tarvitse maksaa kaikkia korjauskustannuksia, vaan voit osallistua korjauskustannuksiin sovittuun määrään asti. CDW ei useinkaan kata pyöriä, renkaita, laseja, korin alaosaa, kattoa, avaimia, lukkoja ja antenneja.

TP rajoittaa vastuutasi siinä tapauksessa, että vuokra-auto varastetaan. Yleensä TP asettaa enimmäissumman, jonka autonvuokrausyhtiö veloittaa sinulta varastetun auton korvaamisesta tai varkausyrityksen aiheuttamien vahinkojen korjaamisesta.

SCDW ja FDW kattavat yleensä ne auton osat, jotka eivät kuulu tavallisen CDW:n piiriin, kuten ikkunat, pyörät tai renkaat. Ne voivat myös alentaa vakuusvakuutta ja/tai omavastuuta, jolloin sinun on ehkä jätettävä pienempi vakuus noutohetkellä tai jopa jätettävä vahingot kokonaan maksamatta.

Jos vahingoitat muita tienkäyttäjiä tai vahingoitat jonkun omaisuutta ajaessasi, TPL-turva korvaa nämä kustannukset. Useimmissa maissa TPL-turva on lakisääteinen. TPL ei korvaa kuljettajan omalle vuokra-autolle aiheutuneita vahinkoja eikä auton varkautta.

Talletussumma säilytetään vuokrauksen ajan. Se vapautetaan tai palautetaan, kun ajoneuvo on palautettu turvallisesti tai 10-28 päivän kuluessa palautuksesta, jos vuokraajalle ei ole aiheutunut lisäkustannuksia.

Omavastuu on enimmäismäärä, joka sinun on maksettava mahdollisista vahingoista. Esimerkiksi jos vahinkojen omavastuu oli 200 euroa ja korin vaurio on 1 000 euroa paluumatkalla, sinun on maksettava vain 200 euroa. Loput 800 euroa katettaisiin vakuutuksesta. Autokohtainen omavastuuosuus löytyy vuokrauspalvelun tarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta.

Vakuusmaksu on summa, joka koostuu yleensä omavastuuosuudesta ja mahdollisista tulevista kuluista (maksut, puuttuva polttoaine, ylinopeussakot, sakot). Omavastuu on rahamäärä, johon asti olet vastuussa, jos autolle aiheutuu vahinkoja.

Vuokraamot vaativat vakuusmaksun kattamaan mahdolliset autovahingot tai tulevat kulut, kuten hallintomaksut, puuttuva polttoaine, pysäköintisakot tai ylinopeussakot, sekä CDW:n omavastuun. Tästä syystä useimmissa tapauksissa sinun on jätettävä takuumaksu autoa noutaessasi, jotta voit varmistaa auton turvallisen palauttamisen.

Joskus autonvuokrausyritys voi taata vain tietyn autokategorian, ei tiettyä merkkiä ja mallia. Autovuokraamot ryhmittelevät eri autoja samaan kategoriaan, jossa pitäisi olla samat ominaisuudet kuin varaushetkellä vahvistettiin. Tällaiset autot merkitään merkin ja mallin viereen merkillä "tai vastaava", ja yksityiskohdat näytetään, kun ne siirretään.

Vuokrauspalvelujen tarjoajat tekevät parhaansa saadakseen juuri sen auton, jonka varasit, mutta ne eivät voi taata tiettyä automallia esimerkiksi myöhäisen palautuksen tai viime hetken vahinkojen vuoksi. Näiden vaihtelevien olosuhteiden vuoksi sinulle saatetaan tarjota läheinen malli samasta autoluokasta.

Jos haluat peruuttaa varauksesi, kirjaudu sisään Omat varaukset -osioon ja valitse Peruuta. Jos peruutat varauksen ennen peruutuskieltoaikaa, ennakkomaksusi palautetaan kokonaisuudessaan.

Ota meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse tai puhelimitse. Arvioimme pyyntösi, tarkistamme, ovatko muutokset mahdollisia, ja päivitämme varauksesi. Muutosten luonteesta riippuen niistä voi aiheutua lisäkustannuksia. Muutosten käsittely voi kestää enintään 24 tuntia.

Mene varaussivullesi vuokrauksen päätyttyä ja klikkaa "Jätä arvostelu" arvioidaksesi kokemuksesi. Jos haluat keskustella vuokrauksen aikana ilmenneistä ongelmista, ota meihin yhteyttä ja anna meidän tutkia asia.

Vuokraamon kanssa allekirjoittamaasi vuokrasopimukseen sovelletaan vuokraamon vuokrausehtoja ja sen maan lakia, jossa vuokraat ajoneuvon. Lue vuokrasopimuksen vuokraehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ja hyväksyt ne.

Kyllä, mutta ylimääräisiä toimituskuluja saatetaan periä joko noudosta tai palautuksesta. Jotkin yritykset saattavat tarjota ilmaisia toimituksia tiettyihin paikkoihin, kun vuokra-aika ylittää tietyn määrän päiviä.

Jos et voi palauttaa autoa sovittuna palautusajankohtana, ilmoita asiasta vuokraamolle. Ajoneuvo on ehkä mahdollista palauttaa hieman sovittua myöhemmin.

Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat rajoittavat kilometrien määrää päivää tai vuokra-aikaa kohden. Lisäkilometrit on maksettava palatessasi, ellet ostanut varauksen yhteydessä rajoittamatonta kilometrimäärää.

Se riippuu siitä, millainen vakuutus sinulla on. Jos vahinkoja ilmenee, ilmoita siitä edustajalle. Kysy heiltä mahdollisista maksuista, joita he pitävät tarpeellisina, ja hanki niistä kirjallinen selvitys. Useimmissa tapauksissa vuokranantaja veloittaa sinua kaikista vahingoista pidättämällä osan vakuustakuustasi. Jätä itsellesi aina riittävästi aikaa paluuseen ennen lentoa.

Varmista, että tavarantoimittajan edustaja kuittaa luovutuksen ja että tavarantoimittaja on allekirjoittanut vuokrasopimuksen.

Jos lentoaikasi tai lentonumerosi on muuttunut, sinun on ilmoitettava todelliset tiedot vuokraamolle mahdollisimman pian.

Kyllä, lisävarusteet on pyydettävä varauksen yhteydessä, ja niihin liittyvät kustannukset ilmoitetaan, jos ne ovat saatavilla.

Jotkin vuokrauspalvelujen tarjoajat tarjoavat mahdollisuuden ylittää kansalliset rajat, toiset taas eivät. Jos rajan ylittäminen on sallittua, lisämaksuja saatetaan periä lisävakuutuksista, veroista jne. Sinun on ilmoitettava vuokraajalle rajojen ylittämisestä, sillä muuten vakuutuksesi voi menettää voimassaolonsa. Kysy neuvoja ajoalueista/maista, joissa aiot vierailla.

Useimmissa tapauksissa vuokraamot eivät palauta vuokraa, jos auto palautetaan sovittua aikaisemmin.

Lisäkuljettajan on täytettävä samat vaatimukset kuin pääkuljettajan. Lisäkuljettajan on oltava läsnä noutotilanteessa, hänellä on oltava omat asiakirjansa ja hänet on kirjattava vuokrasopimukseen.

Tarkista auto huolellisesti mahdollisten puutteiden varalta noutohetkellä ja ilmoita mahdollisista ongelmista autonvuokraajalle. Ota valokuvia vuokra-autosta ennen auton noutoa ja sen luovutuksen jälkeen, jotta auton kunnosta ei jää epäselvyyttä palautuksen yhteydessä. Auton mahdolliset vauriot voivat vaikuttaa omavastuuosuuteesi, jos niitä ei korjata ennen vuokrausta. Säilytä aina kaikki sinulle annetut paperit.