Második nap , sok kilométeren keresztül benzinszagot éreztünk, szerencsére úgy döntöttünk, hogy megállunk. A benzincső mindenhol gázolajat spriccelt, kockáztattuk, hogy 8 ember lángra kapjon egy 5 éves gyerekkel. Felhívtuk a tulajdonost, aki mindössze 3 óra múlva megkaptuk a tartalék furgont, kérve az első furgon elpazarolt benzinjét, bár több mint a fele az úton elveszett, a második furgon benzinjét . Több mint egy órát maradtunk egy elszigetelt úton egy 5 éves kiskorúval majd egy magánszemély csak 30 euróért elvitt minket egy kávézóba majdnem tíz kilométerre attól a helytől ahol megálltunk és természetesen ott kellett ebédelnünk az óra miatt annak ellenére, hogy más barátok vártak ránk a Benje fürdőben szendvicsekkel és persze mondanom sem kell, hogy egy nap teljesen kimaradt emiatt a meghibásodás miatt . A végén a számla szerint csak a 30 eurót vonta le tőlünk az áthaladásért. Mondanom sem kell, hogy egy ügyvéd segítségével próbáljuk kitalálni, hogy jogi úton járjunk el, mivel a gyermek anyja albán, mert nagyon rosszul bántak velünk. P.s. a tulajdonos követelte, hogy köszönjük meg neki, hogy csak három órán belül hozta nekünk a csere furgont , ami egyébként a világ más részein teljesen normális és ráadásul teljes kasco biztosításunk volt. Legyetek óvatosak !!!

Artur

Az ügyfeleknek szivárgásuk volt, és 220 km-re voltak az irodánktól, mi azonnal reagáltunk, és kevesebb mint 3 óra alatt küldtünk egy új furgont (amikor ennél sokkal tovább tart odaérni).Kicseréltük velük a furgonokat, hogy ne várjanak a furgon javítására, és ne hagyják ki a napot, és a szerelőnk néhány órán keresztül foglalkozott a problémás furgonnal, és késő este vissza tudta hozni Tiranába.Van egy teli tank a teli tank politika, ők nem voltak hajlandóak fizetni a dízel, amit használtak az elmúlt napokban, küldtek nekünk a díjat a taxi és a számlát az étteremben ebédeltek, és követelte, hogy fizessük ki őket.Mi beleegyeztünk, hogy fizetni a taxi, de ők még mindig elégedetlenek.Nos apperantly nem lehet mindenkinek megfelelni, nem mater mennyire próbálja, de mi továbbra is azt csináljuk, amit a legjobb, a legjobb ügyfélszolgálat Albániában 24h/7.