Szolgáltatási feltételek

Az autóbérlő szolgáltatóknak saját feltételeik vannak a bérlésre vonatkozóan. A jármű átvételekor Ön bérleti szerződést ír alá a járművet biztosító kölcsönzővel.

Az alábbiakban ismertetett szolgáltatásokat a ProQuix OÜ (észtországi nyilvántartási szám: 16574542) nyújtja.

A Feltételeinkre, valamint a TakeCars.com és Ön között esetlegesen felmerülő, akár bírósági, akár választott bírósági vitákra Észtország törvényei az irányadók, a kollíziós jogi rendelkezések figyelembevétele nélkül.

A megtartott előlegfizetés az autó biztosítása az Ön számára a kiválasztott időpontokban és időpontokban. A bérleti díj fennmaradó részét (a teljes egyenleget) a bérbeadó az autó átvételekor számítja fel.

Minden előlegfizetés maximális biztonsággal történik (SSL titkosítás).

Megjelenítjük a járműre vonatkozó információkat, a bérleti feltételeket, az extrákat és a biztosítási lehetőségeket a kölcsönző cég által megadottak szerint.

Minden foglalásról visszaigazolást kapunk a kölcsönző szolgáltatótól. A legtöbb foglalást néhány órán belül visszaigazoljuk. Bizonyos esetekben a visszaigazolás akár 24 órát is igénybe vehet.

A bérbeadó szolgáltatótól kapott visszaigazolást követően megterheljük az Ön kártyáját az előleggel, és elküldjük Önnek a visszaigazoló Vouchert, amellyel a foglalási folyamat lezárul.

Ha a jármű nem áll rendelkezésre, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy alternatívákat kínáljunk. Ha nem fogadja el az alternatív lehetőségeket, töröljük a foglalást, és visszautaljuk az előleget a kártyájára. a bankjától függően legfeljebb 10 napon belül válik elérhetővé a számláján.

A foglalás státuszát a bejelentkezés után a Foglalások listájára kattintva találja meg.

A foglalás lemondásához jelentkezzen be a "Foglalások" menüpontba, és kattintson a foglalás mellett a "Lemondás" gombra, vagy küldjön kérést a support@takecars.com címre a foglalásban megadott e-mail címen.

Lemondás esetén az előre kifizetett összegből 10%-os fizetési szolgáltatási díjat tartunk be, függetlenül a lemondás okától.

Meg nem jelenés esetén az előleg nem kerül visszatérítésre. Meg nem jelenésről akkor beszélünk, ha Ön:

• Nem jelenik meg a lefoglalt autóért a bérbeadó értesítése nélkül;
• Nem veszi át az autót a Voucherben meghatározott időpontban és napon;
• Nem adja át az autó átvételéhez szükséges dokumentumokat;
• Nem hagyja ott a kauciót;

A visszaigazolt bérlés módosítását legkésőbb 24 órával az átvétel időpontja előtt a support@takecars.com címre küldött e-mailben kérheti.

Tájékoztatjuk Önt, hogy a javasolt módosítás lehetséges-e, és hogy az befolyásolja-e a bérleti díjat.

Hacsak nem fogadtuk el írásban a módosításokat, a korábban megerősített feltételek érvényesek.

A jármű átvételekor bérleti szerződést kell aláírnia a járművet biztosító bérbeadóval.

Repülőjárat késése vagy törlése esetén az Ön felelőssége, hogy tájékoztassa az autókölcsönzőt.

A jármű átvételekor ellenőrizze a járművet, hogy az autóbérlő szolgáltató minden sérülést, ütést vagy karcolást megfelelően feljegyezzen.

Az autó átvételekor a következő dokumentumokat kell bemutatnia:

• Nyomtatott vagy digitális Voucher;
• Útlevél / személyi igazolvány;
• Teljes körű érvényes vezetői engedély;
• Nemzetközi vezetői engedély (egyes kölcsönző szolgáltatók megkövetelik);
• Érvényes hitelkártya a fő sofőr nevére (néhány kölcsönző szolgáltató megköveteli);

Mi közvetítőként járunk el az autókölcsönző cégek és az ügyfelek között. Nem mi vagyunk a bérelhető autók tulajdonosai, az Ön által bérelt autók az autókölcsönző szolgáltatók tulajdonában vannak.

Nem vállalunk felelősséget azért, ha az autó átvételekor nem felelt meg a szolgáltató követelményeinek.

Semmiféle felelősséget nem vállalunk az autóbérlésből eredő veszteségekért, károkért, egészségkárosodásokért.

Az Ön személyes adatait az EU-ban érvényes követelményeknek megfelelően és az Ön által kért szolgáltatás nyújtása érdekében kezeljük. A személyes adatokra vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

A panaszokat írásban kell benyújtani a support@takecars.com címre vagy a postacímünkre Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia. Célunk, hogy 7 napon belül választ adjunk.

Az autókölcsönzővel kapcsolatos panaszokat közvetlenül az autókölcsönzőnek kell címezni.