서비스 약관

렌터카 제공업체는 자체적인 렌트 약관을 가지고 있습니다. 차량을 수령할 때 차량을 공급하는 렌터카 업체와 렌터카 계약을 체결하게 됩니다.

아래에 설명된 서비스는 ProQuix OÜ(에스토니아 등록 번호 16574542)에서 제공합니다.

에스토니아 법률은 법률 조항의 상충 여부와 관계없이 당사 약관과 법정 또는 중재에서 발생할 수 있는 모든 분쟁에 적용되며, 이는 테이크카스닷컴과 회원님 사이에 발생할 수 있는 모든 분쟁에 적용됩니다.

예약 보류 선결제는 선택한 날짜와 시간에 차량을 확보하기 위한 것입니다. 나머지 렌트 요금(잔금 전액)은 차량 수령 시 렌트 업체에서 청구합니다.

모든 선결제는 최대한의 보안(SSL 암호화)을 통해 이루어집니다.

차량 정보, 대여 조건, 추가 옵션 및 보험 옵션은 렌터카 업체에서 제공한 대로 표시됩니다.

당사는 모든 예약에 대해 렌터카 업체로부터 확인을 받습니다. 대부분의 예약은 몇 시간 내에 확정됩니다. 경우에 따라 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다.

렌터카 업체로부터 확인을 받으면 당사는 회원님의 카드로 선결제 금액을 청구하고, 확인 바우처를 보내드리면 예약 절차가 완료됩니다.

차량을 이용할 수 없는 경우 대체 차량을 제공하기 위해 연락을 드립니다. 대체 옵션을 수락하지 않으시면 예약을 취소하고 선결제 금액을 카드로 환불해 드리며, 은행에 따라 최대 10일 이내에 회원님의 계좌에서 사용할 수 있게 됩니다.

예약 상태는 로그인 후 예약 목록에서 확인할 수 있습니다.

예약을 취소하려면 '예약 '에 로그인한 후 예약 옆에 있는 '취소'를 클릭하거나 예약에 제공된 이메일 주소를 사용해 support@takecars.com 으로 요청을 보내세요.

취소 시에는 취소 사유와 관계없이 선결제 금액의 10%가 결제 서비스 수수료로 부과됩니다.

'노쇼'의 경우 선결제 금액은 환불되지 않습니다. '노쇼'는 다음과 같은 경우에 적용됩니다:

• 렌터카 업체에 통보하지 않고 예약한 차량에 나타나지 않은 경우;
• 바우처에 명시된 시간과 날짜에 차량을 수령하지 않은 경우;
• 차량 수령에 필요한 서류를 제출하지 않은 경우;
• 보증금을 남기지 않은 경우;

늦어도 렌터카 수령 날짜/시간 24시간 전까지 이메일( support@takecars.com )로 예약 변경을 요청하실 수 있습니다.

제안된 변경이 가능한지 여부와 변경이 대여 요금에 영향을 미치는지 여부를 알려드립니다.

당사가 서면으로 변경을 수락하지 않는 한, 이전에 확정된 조건이 적용됩니다.

차량 수령 시 차량을 공급하는 렌터카 업체와 렌터카 계약서에 서명하셔야 합니다.

항공편이 지연되거나 취소되는 경우 렌터카 제공업체에 이를 알리는 것은 회원님의 책임입니다.

차량 수령 시 차량을 점검하여 렌터카 제공업체가 손상, 충격 또는 긁힘이 있는지 확인하시기 바랍니다.

차량 수령 시 다음 서류를 제시해야 합니다:

• 인쇄 또는 디지털 바우처;
• 여권/신분증
• 유효한 운전면허증;
• 국제 운전 면허증(일부 렌터카 업체에서 요구);
• 주 운전자 명의의 유효한 신용카드(일부 렌터카 업체에서 요구);

당사는 렌터카 업체와 고객 사이의 중개자 역할을 합니다. 당사는 렌터카를 소유하지 않으며, 회원님이 대여하는 차량은 렌터카 제공업체가 소유합니다.

당사는 고객이 차량을 수령할 때 제공업체의 요구 사항을 충족하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

당사는 렌터카로 인해 발생하는 손실, 손상, 건강상의 부상에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

회원님의 개인 데이터는 EU에서 적용되는 요건에 따라 그리고 회원님이 요청한 서비스를 제공하기 위해 처리됩니다. 개인 데이터에 대한 정보는 개인정보 취급방침에 명시되어 있습니다.

불만사항은 서면으로 support@takecars.com 또는 우편 주소 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia로 제출해야 합니다. 7일 이내에 답변을 드리도록 노력하겠습니다.

렌터카 제공업체와 관련된 클레임은 렌터카 제공업체에 직접 제기하셔야 합니다.