Kaj pravijo naši uporabniki

Resnične povratne informacije o izkušnjah z najemom pri nas

Elchin Almuradov
Elchin Almuradov
🇦🇿

Suzuki Ciaz v ZAE

Suzukija sem najel od 22.do 25. februarja letos, a sem namesto tega dobil Nissan uro zamude od določenega časa. Avto je bil v groznem stanju, zaradi pomanjkanja časa za čakanje na drug avto sem bil prisiljen pobrati tega in prva stvar, ki sem jo naredil, je bila, da sem šel v avtopralnico. Nivo goriva je bil nekoliko višji od praznega rezervoarja, vendar sem ga vrnil z enako stopnjo. Voznik, ki je pripeljal avto, je bil zelo prijazen. Upravitelj, s katerim sem stopil v stik prek podjetja, je vnaprej Prijazno pripravil vse dokumente in sprejem avtomobila na letališkem terminalu je trajal le nekaj minut. Po vrnitvi avtomobila na isto mesto so mi rekli, da lahko po 14 dneh denar vrnem nazaj. Po dveh tednih sem se obrnil na upravitelja glede plačila, vendar 4 dni nisem mogel dobiti odgovora. na koncu so mi po štirih dneh molka povedali, da mislijo na 14 delovnih dni in da se rok izteče ta teden, denar pa mi bodo nakazali v ponedeljek naslednjega tedna, torej 18.marca. Na splošno sem bil zadovoljen. Ali bom uporabljal storitve "takecars.com" spet? - Verjetno ja. Hvala. Najlepše želje.

februar 2024
Olesia Lebed
Olesia Lebed
🇷🇺

Toyota Yaris v Črni gori

Toyote Yaris ni bilo, zato smo avto zamenjali s Škodo Octavia. Vendar nimam nobenih pritožb. Vse je potekalo na najvišji ravni, z avtomobilom in storitvijo sem zelo zadovoljen. Hvala!

julij 2023
Przemyslaw Szczepanski
Przemyslaw Szczepanski
🇵🇱

Nissan X-Trail v Gruziji

Dober stik z lastnikom. Pravočasna dostava avtomobila. Imeli smo manjše težave z avtomobilskim akumulatorjem, vendar je bilo razen tega vse dobro. Avto - 3 storitev - 5.Torej skupaj 4 :)

oktober 2021
Igor Prokofev
Igor Prokofev
🇷🇺

Nissan Sunny v ZAE

Avto je bil dostavljen pravočasno, kot je bilo naročeno, leto 2023. Stroški so bili navedeni v kuponu, brez skritih dodatkov. Preostanek sem plačal v lokalni valuti v gotovini. Osebje je bilo odzivno, pomagali so mi zamenjati dirhame v banki, imam težave z angleščino. Na avtomobilu so bile majhne praske, vse so bile zabeležene v aktu ob prenosu avtomobila. Ob vračilu avtomobila smo preverili, da se niso pojavile nove praske. Na splošno je vse dobro, lahko priporočam podjetje.

september 2023
Natalia Komissarenko
Natalia Komissarenko
🇺🇦

Infiniti Q30 v ZAE

Bilo je odlično.

november 2021
Aleksei Beshliaga
Aleksei Beshliaga
🇷🇺

Renault Taliant v Turčiji

Vse je šlo odlično. Z avtomobilom ni bilo težav, bil je čist in dobro vzdrževan. Storitev je odlična in po predaji avtomobila je celo odpeljala na letališče. Vsem svetujem 👍🏻

maj 2024
Dmytro Kolesnichenko
Dmytro Kolesnichenko
🇺🇦

Volkswagen Golf Sportsvan v Črni gori

Vse je odlično. Z Milanom smo se dogovorili in avto prejeli večer prej, saj smo se morali zjutraj odpraviti na odprtje pisarne. Zahvaljujem se Milanu za jasnost in enostavnost pridobitve avtomobila. Namesto Golfa Sportsvana sva dobila Volkswagen Touran - 7 sedežev in je celo dober - prostora je veliko, motor je varčen 1,6 dizelski. Stanje avtomobila je povprečno, saj so zunanje napake in napake v notranjosti, na vožnjo pa to ne vpliva, torej dovolj dobra izbira. Hvala.

september 2024
Alexey Dorodnov
Alexey Dorodnov
🇷🇺

Peugeot 207cc na Cipru

Pozitivno je, da sem avto hitro prejel in ga hitro predal, z minimalnimi dokumenti in brez pologa. Minus je poraba goriva, na kuponu je bilo navedeno 8 l/100 km, dejansko pa se je izkazalo, da je poraba 13 l/100 km. Tri dni pred koncem najema je prišlo sporočilo o potrebi po dolivanju olja, svetujem, da pred prenosom avtomobila na stranko preverite tehnično stanje avtomobila. Včasih se je streha zataknila in se ni odprla. Če ocenite storitev kot celoto, 6 od 10.

september 2021
Rosario Liuzzo scorpo
Rosario Liuzzo scorpo
🇮🇹

Dacia Sandero v Albaniji

Lastnik je odličen, avto je nov in zelo udoben, storitev je odlična 10/10.

junij 2024
Anton Hamolka
Anton Hamolka
🇧🇾

Toyota Yaris na Kreti

Vse je potekalo odlično. Dobili smo Peugeot 208 s 750 prevoženimi kilometri. Skoraj nov.

julij 2023
Sergei Martynov
Sergei Martynov
🇷🇺

Citroen C1 na Malti

Vse je bilo v redu! Namesto c1 so mi dali c3. Vse je bilo v redu, hvala!

oktober 2023
Mikhail Mikhailov
Mikhail Mikhailov
🇷🇺

Mitsubishi Outlander Asx v Gruziji

Aprila sem za 5 dni v Tbilisiju vzel Mitsubishi Outlander ASX (sport). Naročil sem dostavo in vrnitev avtomobila na svoj naslov. Zelo priročno! Namestili so otroški sedež, kot sem zahteval. Gume so bile celoletne, kar mi je pomagalo v gorah. V nekaj minutah je odgovoril na moja vprašanja na WhatsAppu. Uživala sem v potovanju zaradi opravljene storitve. Hvala!

april 2019
Iryna Tsimafeyeva
Iryna Tsimafeyeva
🇧🇾

Volkswagen Polo v Črni gori

Hvala, vse je bilo super!

julij 2024
RENTACARANYWHERE
Najem avtomobila z TakeCars.com
  • Poiščite počitniške najeme avtomobilov

    Omogočamo vam enostavno primerjavo ponudb in pogojev najema avtomobila ter iskanje počitniškega najema avtomobila pod poštenimi pogoji.

  • Potrdite svojo rezervacijo

    Rezervirajte svoje vozilo z majhnim pologom in bodite prepričani, da vas bo ob prihodu pričakalo.

  • Vaše mnenje je pomembno

    Sodelujemo z majhnimi in srednje velikimi ponudniki, ki jih vodijo lokalni prebivalci in so zavezani zadovoljiti vsako stranko.

Priljubljene lokacije prevzema

Evropa
Azija
Afrika

Pogosta vprašanja

📚 Vse
Rezervacija
Zavarovanje
Depozit
Vozilo
Spremeni
Drugo
Kaj pomeni status "V postopku"?

Status "Čaka" pomeni, da pri ponudniku najema še vedno potrjujemo razpoložljivost vozila. Po potrditvi vam bomo takoj poslali potrditev.

Kaj je kupon?

Voucher je dokument, ki potrjuje najem vozila in je dokaz, da ste vozilo rezervirali in vnaprej plačali. Vsebuje navodila za dostavo, pogoje najema ter kontaktne podatke stranke in ponudnika najema.

Kje najdem svoj kupon?

Vaš kupon bo kot priponka vključen v potrditveno e-poštno sporočilo, ko bo vaš najem avtomobila potrjen. Po potrditvi rezervacije ga lahko prenesete tudi s strani Rezervacije.

Kako dolgo moram čakati na potrditev rezervacije?

Rezervacije so običajno potrjene v nekaj urah, včasih pa lahko traja tudi do 24 ur. Za vsak najem avtomobila zahtevamo potrditev, da preprečimo morebitne tehnične težave.

Kje najdem status svoje rezervacije?

Na strani Rezervacije preverite stanje svoje rezervacije. Tja boste samodejno preusmerjeni, ko boste pri nas opravili rezervacijo.

Kdo zagotavlja zavarovanje?

Zavarovanje vedno zagotovi ponudnik najema.

Kaj je CDW ali Collision Damage Waiver?

Zavarovanje CDW zmanjšuje vašo odgovornost do lastnega vozila iz najema, če povzročite nesrečo (in ste zanjo krivi). Običajno CDW določa najvišji znesek, ki ga boste morali plačati za morebitno škodo. Brez zavarovanja CDW bi lahko v primeru poškodbe najemnega vozila plačali celotne stroške najema vozila. S CDW vam ne bo treba plačati vseh stroškov popravila, ampak boste prispevali k stroškom popravila do dogovorjene višine. CDW pogosto ne krije koles, pnevmatik, stekla, podvozja, strehe, ključev, ključavnic in anten.

Kaj je zaščita pred krajo ali TP?

TP omejuje vašo odgovornost v primeru kraje vozila iz najema. Običajno TP določa najvišji znesek, ki vam ga bo podjetje za najem avtomobilov zaračunalo za zamenjavo ukradenega avtomobila ali popravilo škode zaradi poskusa kraje avtomobila.

Kaj je Super Collision Damage Waiver (SCDW) ali Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW in FDW običajno krijeta tiste dele avtomobila, ki niso zajeti v standardni CDW, kot so stekla, kolesa ali pnevmatike. Prav tako lahko zmanjšata varščino in/ali franšizo, kar pomeni, da boste ob prevzemu morda morali pustiti nižjo varščino ali celo ne boste plačali ničesar za škodo.

Kaj je TPL ali odgovornost tretje osebe?

Če med vožnjo poškodujete druge udeležence v cestnem prometu ali poškodujete tujo lastnino, bo kritje TPL krilo te stroške. V večini držav je kritje TPL zakonsko obvezno. Zavarovanje TPL ne krije škode na voznikovem lastnem vozilu, ki ga je najel, niti ne krije tatvine vozila.

Kdaj se povrne varščina?

Znesek varščine se zadrži za čas trajanja najema. Odblokiran ali povrnjen bo ob varni vrnitvi vozila ali v 10 do 28 dneh po vrnitvi, če ponudnik najema ni imel dodatnih stroškov.

Kaj je presežek?

Nadomestilo je najvišji znesek, ki ga boste morali plačati za morebitno škodo. Na primer, če je vaša odškodninska franšiza 200 EUR in je škoda na karoseriji ob vrnitvi 1.000 EUR, boste morali plačati le 200 EUR. Preostalih 800 EUR bi krila zavarovalna polica. Znesek Excess za vsako vozilo je naveden v pogodbi s ponudnikom najema.

Kakšna je razlika med varščino in presežkom?

Varščina je znesek, ki je običajno sestavljen iz presežka in stroškov morebitnih prihodnjih stroškov (pristojbine, manjkajoče gorivo, kazni za prekoračitev hitrosti, globe). Nadomestilo je znesek, do katerega ste odgovorni v primeru škode na avtomobilu.

Kaj je varnostni depozit?

Ponudniki najema zahtevajo varščino za kritje morebitnih poškodb avtomobila ali prihodnjih stroškov, kot so upravne takse, manjkajoče gorivo, parkirnine/kazni za prehitro vožnjo in globe, ter odbitno franšizo CDW. Zato boste v večini primerov morali ob prevzemu avtomobila pustiti varščino, da zagotovite njegovo varno vrnitev.

Kaj pomeni "ali podobno"?

Včasih lahko ponudnik najema avtomobila jamči le za določeno kategorijo avtomobila, ne pa tudi za določeno znamko in model. Podjetja za najem avtomobilov združujejo različne avtomobile v isto kategorijo, ki morajo imeti enake lastnosti, kot so bile potrjene ob rezervaciji. Takšni avtomobili bodo ob znamki in modelu označeni z oznako "ali podobno", podrobnosti pa se prikažejo ob prehodu miške.

Ali bom dobil točno tisto vozilo, ki sem ga rezerviral?

Ponudniki najema se po najboljših močeh trudijo zagotoviti točno takšen avtomobil, kot ste ga rezervirali, vendar ne morejo zagotoviti določenega modela avtomobila zaradi dejavnikov, kot so pozno vračanje ali poškodbe v zadnjem trenutku. Zaradi teh spremenljivih okoliščin vam lahko zagotovijo bližnji model iz istega razreda avtomobilov.

Kako prekličem rezervacijo?

Če želite preklicati rezervacijo, se prijavite v rubriko Moje rezervacije in kliknite Prekliči. Če rezervacijo prekličete pred obdobjem brez vračila, vam bo predplačilo v celoti povrnjeno.

Kako lahko spremenim rezervacijo pred začetkom najema?

Kontaktirajte nas neposredno po e-pošti ali telefonu. Ocenili bomo vašo zahtevo, preverili, ali so spremembe mogoče, in posodobili vašo rezervacijo. Glede na naravo sprememb lahko pride do dodatnih stroškov. Obdelava sprememb lahko traja do 24 ur.

Kako lahko po najemu pustim oceno?

Po koncu najema pojdite na stran z rezervacijami in kliknite "Leave a Review" ter ocenite svojo izkušnjo. Če želite razpravljati o težavah, ki so se pojavile med najemom, se obrnite na nas in nam omogočite, da zadevo raziščemo.

Zakaj podpisati najemno pogodbo ob prevzemu?

Za najemno pogodbo, ki jo podpišete z najemodajalcem, veljajo njegovi pogoji najema in zakonodaja države, v kateri najemate. Pozorno preberite pogoje najema v pogodbi ter se prepričajte, da jih razumete in se z njimi strinjate.

Ali lahko naročim dostavo in prevzem avtomobila?

Da, vendar se lahko zaračunajo dodatni stroški dostave ob prevzemu ali vračilu. Nekatera podjetja lahko ponudijo brezplačno dostavo v določene kraje, če je trajanje najema daljše od določenega števila dni.

Ali lahko vozilo vrnem pozneje?

Če vozila ne morete vrniti ob dogovorjenem času oddaje, obvestite ponudnika najema. Morda bo mogoče vozilo vrniti nekoliko pozneje, kot je bilo dogovorjeno.

Kaj je omejitev števila prevoženih kilometrov?

Nekateri ponudniki najema omejujejo število kilometrov na dan ali obdobje najema. Morebitne dodatne kilometre bo treba plačati ob vrnitvi, razen če ste ob rezervaciji zakupili neomejene kilometre.

Kaj se zgodi ob vrnitvi po poškodbi?

To je odvisno od zavarovanja, ki ga imate. Če pride do kakršne koli škode, o tem obvestite zastopnika. Pozanimajte se o morebitnih stroških, za katere menijo, da so potrebni, in jih pridobite v pisni obliki. V večini primerov vam ponudnik najema zaračuna morebitno škodo tako, da zadrži del varščine. Vedno si pustite dovolj časa za vrnitev pred odhodom na letalo.

Kaj moram preveriti ob prevzemu?

Prepričajte se, da je predstavnik dobavitelja podpisal izročitev in da je dobavitelj podpisal pogodbo o najemu.

Moj čas leta se je spremenil

Če se je spremenil čas ali številka vašega leta, morate ponudniku najema čim prej sporočiti dejanske podatke.

Ali lahko najamem vozilo z dodatki?

Da, neobvezne dodatke je treba zahtevati ob rezervaciji, povezani stroški pa bodo prikazani, če so na voljo.

Ali lahko z najetim avtomobilom prestopim državne meje?

Nekateri ponudniki najema ponujajo možnost prečkanja državnih meja, drugi pa ne. Če je prečkanje meje dovoljeno, se lahko zaračunajo dodatni stroški za kritje dodatnega zavarovanja, davkov itd. Ponudnika najema morate obvestiti o prečkanju meje, sicer lahko vaše zavarovanje postane neveljavno. Vprašajte za nasvet o območjih vožnje/državah, ki jih nameravate obiskati.

Ali bom prejel povračilo za neizkoriščene dni, če bom avtomobil oddal prej?

V večini primerov ponudniki najema ne povrnejo stroškov za vrnitev avtomobila pred dogovorjenim rokom.

Kaj se zahteva od dodatnega voznika?

Dodatni voznik mora izpolnjevati enake zahteve kot glavni voznik. Vsak dodatni voznik mora biti prisoten ob prevzemu, imeti mora svoje dokumente in biti vpisan v najemno pogodbo.

Rezervirano vozilo je ob prevzemu v slabem stanju.

Ob prevzemu temeljito preglejte avtomobil in obvestite ponudnika najema avtomobila o morebitnih pomanjkljivostih. Pred prevzemom in po predaji fotografirajte najeti avtomobil, da ne bo pomote glede stanja avtomobila ob vrnitvi. Morebitne poškodbe na avtomobilu lahko vplivajo na vašo franšizo, če jih ne odpravite pred najemom. Vedno shranite vse dokumente, ki jih prejmete.

Imate vprašanja?

Vprašajte nas in odgovorili vam bomo v 2 urah.

0/240