Pogoji storitev

Ponudniki najema avtomobilov imajo svoje pogoje za najem. Ob prevzemu vozila boste podpisali najemno pogodbo s ponudnikom najema, ki je zagotovil vozilo.

Storitve, opisane v nadaljevanju, zagotavlja podjetje ProQuix OÜ (estonska registrska številka 16574542).

Za naše pogoje in vse spore, bodisi sodne bodisi arbitražne, ki bi lahko nastali med TakeCars.com in vami, veljajo zakoni Estonije, ne glede na kolizijske določbe.

Z zadržanim predplačilom si zagotovite avtomobil za vas na izbrane datume in ure. Preostali del najemnine (preostanek v celoti) vam ponudnik najema zaračuna ob prevzemu avtomobila.

Vsa predplačila so izvedena z največjo varnostjo (šifriranje SSL).

Prikažemo informacije o vozilu, pogoje najema, dodatke in možnosti zavarovanja, kot jih zagotovi ponudnik najema.

Vsako rezervacijo potrdi ponudnik najema. Večino rezervacij potrdimo v nekaj urah. V nekaterih primerih lahko potrditev traja do 24 ur.

Ko od ponudnika najema prejmemo potrditev, na vašo kartico knjižimo predplačilo in vam pošljemo potrditveni kupon, s čimer je postopek rezervacije zaključen.

Če vozilo ni na voljo, vas bomo kontaktirali in vam ponudili nadomestne možnosti. Če alternativnih možnosti ne sprejmete, bomo rezervacijo preklicali in predplačilo vrnili na vašo kartico. na vašem računu bo na voljo v največ 10 dneh, odvisno od vaše banke.

Stanje rezervacije lahko preverite tako, da po prijavi obiščete svoj seznam rezervacij.

Če želite preklicati rezervacijo, se prijavite v rubriko "Rezervacije " in kliknite "Prekliči" poleg rezervacije ali pošljite zahtevek na support@takecars.com z e-poštnim naslovom, navedenim v rezervaciji.

V primeru preklica se ne glede na razloge za preklic zadrži pristojbina za plačilne storitve v višini 10 % od vnaprej plačanega zneska.

V primeru, da se oseba ne prikaže, se predplačilo ne vrne. Neprihod velja, če:

• Ne pridete po rezerviran avtomobil, ne da bi o tem obvestili ponudnika najema;
• Ne prevzamete avtomobila ob času in datumu, ki sta določena v kuponu;
• Ne predložite dokumentacije, potrebne za prevzem avtomobila;
• Ne pustite varščine;

Potrjeni najem lahko spremenite tako, da najpozneje 24 ur pred datumom/časom prevzema pošljete e-poštno sporočilo na naslov support@takecars.com.

Svetovali vam bomo, ali so predlagane spremembe možne in ali bodo vplivale na ceno najema.

Če sprememb nismo sprejeli v pisni obliki, veljajo predhodno potrjeni pogoji.

Ob prevzemu vozila boste morali podpisati najemno pogodbo s ponudnikom najema, ki vam je dobavil vozilo.

V primeru zamude ali odpovedi leta morate o tem obvestiti ponudnika najema vozila.

Ob prevzemu pregledajte vozilo in se prepričajte, da je ponudnik najema vozil ustrezno opozoril na morebitne poškodbe, udarce ali praske.

Ob prevzemu vozila morate predložiti naslednje dokumente:

• Natisnjen ali digitalni kupon;
• Potni list/osebno izkaznico;
• Veljavno vozniško dovoljenje;
• Mednarodno vozniško dovoljenje (zahtevajo nekateri ponudniki najema);
• Veljavno kreditno kartico na ime glavnega voznika (zahtevajo nekateri ponudniki najema);

Delujemo kot posrednik med podjetji za najem avtomobilov in strankami. Nismo lastniki avtomobilov za najem, avtomobili, ki jih najamete, so v lasti ponudnikov najema avtomobilov.

Ne moremo biti odgovorni, če ob prevzemu avtomobila niste izpolnili zahtev ponudnika.

Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za izgube, poškodbe, zdravstvene poškodbe, ki nastanejo zaradi najema avtomobila.

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z zahtevami, ki veljajo v EU, in z namenom zagotavljanja storitve, ki ste jo zahtevali. Informacije o osebnih podatkih so navedene v Pravilniku o zasebnosti.

Pritožbe je treba poslati v pisni obliki na naslov support@takecars.com ali na naš poštni naslov Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia. Prizadevali si bomo, da vam odgovorimo v 7 dneh.

Pritožbe v zvezi s ponudniki storitev najema vozil je treba nasloviti neposredno na ponudnike storitev najema vozil.