Villkor för tjänster

Biluthyrningsföretag har sina egna villkor för uthyrning. När du hämtar ut fordonet kommer du att underteckna ett hyresavtal med den uthyrare som tillhandahåller fordonet.

De tjänster som beskrivs nedan tillhandahålls av ProQuix OÜ (estniskt registreringsnummer 16574542).

Lagarna i Estland styr våra villkor, liksom eventuella tvister, vare sig i domstol eller skiljedom, som kan uppstå mellan TakeCars.com och dig, utan hänsyn till lagkonflikter.

Med förskottsbetalning säkrar du bilen för dig på valda datum och tider. Resten av hyresavgiften (det fullständiga saldot) debiteras av uthyraren vid upphämtning av bilen.

Alla förskottsbetalningar görs med maximal säkerhet (SSL-kryptering).

Vi visar fordonsinformation, hyresvillkor, extrautrustning och försäkringsalternativ som tillhandahålls av uthyrningsföretaget.

Vi får en bekräftelse på varje bokning från uthyrningsföretaget. De flesta bokningar bekräftas inom några timmar. I vissa fall kan en bekräftelse ta upp till 24 timmar.

När vi får bekräftelsen från uthyrningsföretaget debiterar vi förskottsbetalningen på ditt kort och skickar bekräftelsekupongen till dig, vilket slutför bokningsprocessen.

Om fordonet inte är tillgängligt kommer vi att kontakta dig för att erbjuda alternativ. Om du inte accepterar alternativen avbryter vi bokningen och returnerar förskottsbetalningen till ditt kort. den blir tillgänglig på ditt konto inom 10 dagar beroende på din bank.

Du kan se bokningsstatus genom att gå till din bokningslista efter inloggning.

För att avboka din bokning, logga in på "Bokningar" och klicka på "Avboka" bredvid bokningen eller skicka en begäran till support@takecars.com med hjälp av den e-postadress som anges i bokningen.

En avgift på 10 % av det förbetalda beloppet kommer att tas ut vid avbokning, oavsett skälet till avbokningen.

I händelse av "No-show" återbetalas ingen förskottsbetalning. En "No-show" gäller när du:

• Inte dyker upp för att hämta en reserverad bil utan att meddela uthyrningsföretaget;
• Underlåter att hämta bilen vid den tidpunkt och det datum som anges i kupongen;
• Underlåter att tillhandahålla den dokumentation som krävs för att hämta bilen;
• Underlåter att lämna en deposition;

Du kan begära att ändra en bekräftad uthyrning genom att skicka ett e-postmeddelande till support@takecars.com senast 24 timmar före upphämtningsdatum/tid.

Vi kommer att meddela dig om de föreslagna ändringarna är möjliga och om de kommer att påverka hyrespriset eller inte.

Om vi inte skriftligen har godkänt ändringarna gäller de tidigare bekräftade villkoren.

När du hämtar ut fordonet måste du underteckna ett hyreskontrakt med den uthyrare som tillhandahåller fordonet.

I händelse av försenat eller inställt flyg är det ditt ansvar att informera biluthyraren.

Kontrollera fordonet när du hämtar det för att se till att eventuella skador, stötar eller repor noteras av biluthyraren.

Du måste uppvisa följande dokument när du hämtar bilen:

• Tryckt eller digital kupong;
• Pass / ID-kort;
• Fullt giltigt körkort;
• Internationellt körkort (krävs av vissa uthyrningsföretag);
• Giltigt kreditkort i huvudförarens namn (krävs av vissa uthyrningsföretag);

Vi fungerar som en mellanhand mellan biluthyrningsföretag och kunder. Vi äger inte hyrbilarna, de bilar du hyr ägs av biluthyrningsfirmorna.

Vi kan inte hållas ansvariga om du inte uppfyllde leverantörens krav när du hämtade bilen.

Vi tar inget som helst ansvar för förluster, skador eller hälsoskador som uppstår i samband med biluthyrning.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med de krav som gäller inom EU och för att tillhandahålla den Tjänst som du har begärt. Information om personuppgifter framgår av Integritetspolicyn.

Klagomål ska lämnas skriftligen till support@takecars.com eller till vår postadress Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia. Vi strävar efter att ge ett svar inom 7 dagar.

Сklagomål som rör biluthyrningsföretag ska riktas direkt till biluthyrningsföretaget.