接受一辆汽车： 凭证信上有一些无关紧要的信息。明明没有写我需要用现金支付，但经理却说我需要一个缓存，而我身上没有缓存。通常在租车时，通过终端付款是没有问题的。最后，我们还是通过二维码支付了，虽然需要支付额外的手续费，但我们还是花了不少时间和精力。此外，汽车的车轮被扎了，如果我们没有注意到，可能会出问题。最后，我们和经理一起去了维修站，一切都搞定了，但也减少了时间，增加了不便。 从积极的方面来说，感谢您将车送到地址，感谢经理愿意解决问题，总之，我们理解一切都会发生。 交车： 交车地址是一栋居民楼，不清楚我们是否正确到达。我们不得不打电话问清楚，这也造成了不便。此外，我们还等了大约一个小时才等到取车的人，尽管时间是事先约定好的。减去时间，减去神经。 还有，经理说应该洗车，虽然在凭证上没有说明，他又打电话澄清，他自己也不得不说服我们，洗车的罚款是不公平的。 好的一面是，经理的态度非常人性化，他真的很想帮助解决问题。此外，押金也退还得比较多，包括了转账费用。 总之，我们得到了服务，车也很好，很多不便也得到了补偿。关于服务的问题很多，要做的工作也很多，我们在不同的国家租过车，在任何地方都没有遇到过这样的麻烦，通常流程都很完善。