服务条款

我们与您的协议

租车公司有自己的租车条款和条件。取车时,您将与提供车辆的租赁商签订租赁合同。

以下所述服务由 ProQuix OÜ(爱沙尼亚注册号 16574542)提供。

我们的条款以及TakeCars.cn与您之间可能产生的任何争议(无论是法庭争议还是仲裁争议)均受爱沙尼亚法律管辖,不考虑法律条款冲突。

付款

预付款是为了确保您在选定的日期和时间租到车。其余租费(全额余额)由租车公司在取车时收取。

所有预付款均以最高安全性(SSL 加密)支付。

预订流程

我们显示租赁公司提供的车辆信息、租赁条件、额外费用和保险选项。

我们从租车公司获得每项预订的确认。大多数预订会在几小时内得到确认。在某些情况下,确认时间可能长达 24 小时。

收到租车公司的确认后,我们会从你的银行卡中扣除预付款,并向你发送确认凭证,从而完成预订流程。

如果无法提供车辆,我们将与您联系,为您提供其他选择。如果您不接受替代方案,我们将取消预订并将预付款退还到您的银行卡上。

登录后可进入预订列表查看预订状态。

取消/退款

如需取消预订,请登录"预订"并点击预订旁的 "取消",或使用预订中提供的电子邮件地址向support@takecars.com发送请求。

无论出于何种原因取消预订,我们都将收取预付金额 10%的支付服务费。

未出现

如果出现 "缺席",预付款将不予退还。未出现 "适用于以下情况

  • 在未通知租车公司的情况下,未到指定地点取车;
  • 未在租车凭证规定的时间和日期取车;
  • 未能提供取车所需的文件;
  • 未留下保证金;
修改

您最迟可在取车日期/时间 24 小时前发送电子邮件至support@takecars.com,申请修改已确认的租车信息。

我们将告知您所建议的更改是否可行,以及是否会影响租车价格。

除非我们书面同意修改,否则之前确认的条件将继续适用。

交付条件

取车时,您需要与提供车辆的租赁商签订租赁合同。

如果航班延误或取消,你有责任通知租车公司。

取车时请检查车辆,确保租车公司适当注意到任何损坏、碰撞或刮蹭。

取车时必须出示以下文件:

  • 打印或电子凭证;
  • 护照/身份证
  • 完整有效的驾驶执照;
  • 国际驾驶证(某些租车公司要求提供);
  • 主驾驶员名下的有效信用卡(部分租车公司要求提供);
免责声明

我们是汽车租赁公司和客户之间的中介。我们不拥有租用的汽车,您租用的汽车归租车公司所有。

如果您在取车时不符合供应商的要求,我们不承担任何责任。

对于因租车造成的损失、损坏和健康伤害,我们不承担任何责任。

数据保护

您的个人数据将根据欧盟的要求进行处理,以便提供您所要求的服务。有关个人数据的信息请参阅隐私政策。

投诉

投诉必须以书面形式提交至support@takecars.com或我们的邮政地址 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia。我们将在 7 天内给予答复。

与租车公司有关的索赔应直接向租车公司提出。