قبول سيارة: كانت رسالة القسيمة تحتوي على معلومات غير ذات صلة. لم يكن مكتوباً بوضوح أنني بحاجة إلى الدفع نقداً، ولكن المدير قال إنني بحاجة إلى قسيمة الدفع، وهو ما لم يكن معي. عادة في تأجير السيارات لا توجد مشكلة في الدفع من خلال المحطة. في النهاية، تمكنا من الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة مع عمولة إضافية، ولكننا قضينا وقتاً وأعصاباً. بالإضافة إلى ذلك، كان في السيارة عجلة مثقوبة، لو لم نلاحظها لكانت مشكلة. في النهاية، ذهبنا مع المدير إلى محطة الخدمة وتم كل شيء، ولكن أيضًا ناقص الوقت والإزعاج. على الجانب الإيجابي، شكراً لك على توصيل السيارة إلى العنوان والاستعداد لحل المشاكل من المدير، حسناً، وبشكل عام نحن نتفهم أن كل شيء يحدث. تسليم السيارة: على عنوان التسليم كان مبنى سكني وليس من الواضح ما إذا كنا وصلنا بشكل صحيح أم لا. كان علينا الاتصال للتوضيح، وهو أمر مزعج أيضاً. بالإضافة إلى ذلك، اضطررنا إلى الانتظار لمدة ساعة تقريباً حتى يأتي الشخص الذي سيأخذ السيارة، على الرغم من أنه تم الاتفاق على الوقت مسبقاً. ناقص الوقت، ناقص الأعصاب. أيضًا، قال المدير إنه يجب غسل السيارة، على الرغم من أنه لم يتم تحديد ذلك في القسيمة الخاصة بها، فقد اتصل مرة أخرى للتوضيح وكان عليه هو نفسه أن يقنعنا بأن غرامة الغسيل لنا غير عادلة. على الجانب الإيجابي، كان موقف المدير إنسانياً للغاية وأراد حقاً المساعدة في حل المشاكل. بالإضافة إلى ذلك، تم استرداد الوديعة أكثر مما غطى رسوم النقل. وبشكل عام، حصلنا على الخدمة، وكانت السيارة جيدة وتم تعويض الكثير من المضايقات. هناك الكثير من الأسئلة حول الخدمة، هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به، لقد استأجرنا سيارات في بلدان مختلفة ولم نواجه مثل هذه المتاعب في أي مكان، وعادةً ما تكون الإجراءات راسخة.