İkinci gün kilometrelerce benzin kokusu aldık, neyse ki durmaya karar verdik. Benzin hortumu her yere mazot püskürtüyordu, 5 yaşında bir çocukla birlikte 8 kişinin yanma riskini göze aldık. Sadece 3 saat sonra bize ilk minibüsteki boşa giden benzini talep eden yedek minibüsü getiren sahibini aradık, ancak yarısından fazlası yolda kayboldu, ikinci minibüsten benzin . İzole bir yolda 5 yaşında bir daha fazla göster

Müşterilerimizin minibüslerinde sızıntı vardı ve ofisimizden 220 km uzaktaydılar, hemen müdahale ettik ve 3 saatten kısa bir sürede yeni bir minibüs gönderdik (oraya ulaşmak bundan çok daha uzun sürdüğünde). Minibüsün tamir edilmesini beklememeleri ve günü kaçırmamaları için onlarla minibüsleri değiştirdik ve tamircimiz birkaç saat boyunca sorunlu minibüsle uğraştı ve gece geç saatlerde Tiran'a geri getirebildi.Dolu depodan dolu depo politikamız var, son günlerde kullandıkları dizel için ödeme yapmayı reddettiler, bize taksi ücretini ve öğle yemeği yedikleri restoranın faturasını gönderdiler ve onlar için ödeme yapmamızı istediler. taksilerini ödemeyi kabul ettik, ama yine de mutsuzlardı. Görünüşe göre herkesi memnun edemezsiniz, ne kadar denerseniz deneyin, ancak en iyi yaptığımız şeyi yapmaya devam edeceğiz, Arnavutluk'taki en iyi müşteri hizmeti 24 saat / 7.