Fiat Egea kirala

Sonuçta, kiralama işlemi iyi gitti. Yani, aklımızdaki yolculuğu yapmak için doğru arabayı aldık. Ancak çeşitli aşamalarda bazı aksaklıklar oldu. Başlangıçta sipariş ettiğim ve ön ödemesini yaptığım arabanın reddedilmesiyle başladı (anladığım kadarıyla kiralayan reddetti). İlk başta dikkatsizce dolandırıcıların hizmetlerini kullandığımı düşündüm. Neyse ki durumun böyle olmadığı ortaya çıktı, TakeCars operatörleri iletişime geçti ve yeterince hızlı bir şekilde başka bir kiracı ile anlaştı. Bu beni rahatlattı ve işte ilk sorun da buydu - başlangıçta sipariş ettiğim 1,5 litre motorlu araç yerine bana 1,2 litrelik bir araç için kupon gönderildiğine hemen dikkat etmedim. Oldukça uzun yolculuklar içeren bir seyahat planladığım için, aşırı zayıf bir motora sahip bir araba almak hoş olmazdı. Bunu daha sonra fark ettiğimde, bu gerçeği kabul ettim ve bunun için yeterli zaman olmayabileceğinden hiçbir şeyi değiştirmemeye karar verdim. Arabayı teslim alma günü geldiğinde, kiralayan firmanın temsilcisiyle yaptığım yazışmada Fiat Egea yerine Renault Clio'nun teklif edildiğini öğrendim. Bu daha kompakt bir araba, ancak o zamana kadar Türk şehirlerinin turistik bölgelerindeki trafik koşullarını öğrendiğim için, özellikle de temsilci bana bu Renault Clio'nun hala 1.5 litrelik bir motorla donatıldığını garanti ettiği için kabul ettim. Ancak araç bana teslim edildiğinde motor kapasitesinin 1,5 değil sadece 1 litre olduğu ortaya çıktı. İtirazlarım üzerine, bir önceki mesajda 1,5 litrelik motordan bahsedilirken bir hata yapıldığı söylendi. Ancak bu kiralayanla yapılan sözleşmede 1,2 litre motorlu bir araç belirtildiği için, 1 litrenin benim için uygun olacağına karar verdi. Aslında hala 1,5 litre motorlu bir araca ihtiyacım olduğu düşünüldüğünde çok garip bir mantık. Sorunu çözmek için kiralayanın garajına gitmem teklif edildi ve orada bana yine 1,5 litre motorlu ve otomatik vitesli bir araba sağlanacağı vaat edildi, ancak 50 Euro daha pahalıya. Zaten taşınmak zorunda olduğumuz için başka seçeneğimiz yoktu. Açıklanan tutarsızlıklar nedeniyle yaklaşık 2 saat zaman kaybettik. Kiralayan kişi, bu rahatsızlığa rağmen bana fiyattan taviz vermeyi kabul etmedi. Arabanın daha sonraki kullanımından tamamen memnun kaldım. Ancak, arabayı tekrar iade ederken kiralayan ile küçük bir tutarsızlık vardı. Aracın teslim edildiği yere vardığımda, ücretli otoyolların kullanımı için ödeme miktarını netleştirmek için temsilciyle iletişime geçtim. Cevap mesajında 2800 Türk lirası tutarını belirtti. Ancak şoför aracı teslim almaya geldiğinde ücretli otoyollar için 3800 lira daha talep etti. Kendisine 2800 liralık yazışmayı gösterdim, ardından kiralama şirketinin temsilcisiyle yaklaşık yarım saat süren müzakerelere başladım, kendisi özür dilemeden bana sadece bir yazım hatası yaptığını ve kendisini sahtekârlıkla suçlayacak şeyler söylememden hoşlanmadığını söyledi. Oysa söylediğim her şey 2800 lira ile ilgili kendi sözlerinin tekrarından ibaretti. Yazışma sürecinde bana 3800 liralık ücretli yol borcumun hesaplandığı bir tablo verildi. Evet, bunun bir yazım hatası olabileceğini kabul ediyorum. Ancak tüm bu yazım hataları neden müşterilerin suçu olsun ki? Şoför aracılığıyla aktarılmak üzere gerekli tutarı toplamıştım, ancak son anda şoför daha fazlasını almayacağını işaret ederek toplanan tutarın bir kısmını bana iade etti. Tüm bunlardan ne çıkaracağımı gerçekten bilmiyorum. Her şey karmakarışık gibiydi. Ama sonunda şikayet etmeden ayrıldık. Bunun beni önemli bir şekilde üzdüğünü söyleyemem. Sadece, kiralama şirketinin işlerini daha iyi organize etmesiyle kolayca önlenebilecek gibi görünen bazı rahatsızlık anıları bıraktı.