У клієнтів був витік, і вони знаходилися в 220 км від нашого офісу, ми швидко відреагували і відправили туди новий фургон менш ніж за 3 години (коли дорога туди займає набагато більше часу). Ми помінялися з ними фургонами, щоб вони не чекали, поки фургон полагодять, і не втратили цілий день, і наш механік мав справу з фургоном з проблемою протягом декількох годин і зміг привезти його назад в Тирану пізно вночі.У нас є політика повного баку, вони відмовилися платити за дизельне паливо, яке вони використовували протягом останніх днів, вони надіслали нам рахунок за таксі та рахунок з ресторану, де вони обідали, і вимагали, щоб ми заплатили за них. Ми погодилися заплатити за їхнє таксі, але вони все ще були незадоволені. Ну, мабуть, ви не можете догодити всім, незалежно від того, скільки ви намагаєтеся, але ми продовжуватимемо робити те, що ми робимо найкраще, найкраще обслуговування клієнтів в Албанії 24 години на добу, 7 днів на тиждень.