На другий день ми відчули запах бензину за багато кілометрів, на щастя, вирішили зупинитися. Бензиновий шланг розбризкував дизельне паливо на всі боки, ми ризикували підпалити 8 людей з 5-річною дитиною. Ми зателефонували власнику, який лише через 3 години дістав нам запасний фургон, вимагаючи витрачений бензин з першого фургона, хоча більше половини було втрачено в дорозі, бензин з другого фургона. Ми залишалися більше години на ізольованій дорозі з неповнолітнім 5 років, потім приватна особа підвезла нас лише за 30 євро до кафе майже за десять кілометрів від місця, де ми зупинилися, і, звичайно, нам довелося там пообідати, враховуючи годину, незважаючи на те, що інші друзі чекали на нас у спа-центрі Беньє з бутербродами, і, звичайно, зайве говорити, що день був повністю пропущений через цю поломку . Зрештою, за його словами, за рахунком він зняв з нас лише 30 євро за проїзд. Само собою зрозуміло, що через адвоката ми намагаємося з'ясувати, чи можемо ми діяти законно, оскільки мати дитини албанка, тому що з нами дуже погано поводилися. P.s. власник вимагав, щоб ми подякували йому за те, що він привіз нам підмінний мікроавтобус всього за три години, що, до речі, в інших частинах світу є абсолютно нормальним явищем, і до того ж у нас була повна страховка КАСКО. Будьте обережні !!!

Артур

У клієнтів був витік, і вони знаходилися в 220 км від нашого офісу, ми швидко відреагували і відправили туди новий фургон менш ніж за 3 години (коли дорога туди займає набагато більше часу). Ми помінялися з ними фургонами, щоб вони не чекали, поки фургон полагодять, і не втратили цілий день, і наш механік мав справу з фургоном з проблемою протягом декількох годин і зміг привезти його назад в Тирану пізно вночі.У нас є політика повного баку, вони відмовилися платити за дизельне паливо, яке вони використовували протягом останніх днів, вони надіслали нам рахунок за таксі та рахунок з ресторану, де вони обідали, і вимагали, щоб ми заплатили за них. Ми погодилися заплатити за їхнє таксі, але вони все ще були незадоволені. Ну, мабуть, ви не можете догодити всім, незалежно від того, скільки ви намагаєтеся, але ми продовжуватимемо робити те, що ми робимо найкраще, найкраще обслуговування клієнтів в Албанії 24 години на добу, 7 днів на тиждень.