Це буде довга історія, але, мабуть, варто її прочитати. Ми орендували Nissa X-Trail на тиждень у Тбілісі. Забрали машину прямо з аеропорту. Після того, як ми все перевірили, ми сказали людині, яка привезла машину, що щось не так з маслом, але він сказав, що все в порядку. Потім ми зрозуміли, що WIFI, за який ми заплатили, не працює в машині. Після багатьох дзвінків нам сказали, щоб ми їхали в центр міста, і вони привезуть його якнайшвидше. Ми так і зробили, але в підсумку чекали більше 5 годин. Так наш перший день в Грузії був втрачений. Наступного дня ми вирушили в дорогу. Машина їхала добре, окрім деяких звуків двигуна. Ми сказали менеджеру, що, на нашу думку, щось не так з двигуном, але нам знову відповіли, що все в порядку, і ми продовжили рух. Коли ми були в Телаві (близько 2 годин їзди від Тбілісі), машина більше не завелася, тому нам довелося заїхати на станцію техобслуговування. Хлопці сказали нам після діагностики, що їм знадобиться 2 дні, щоб відремонтувати її. Ми зв'язалися з менеджером, і вона сказала, що вони відремонтують її в той же день, і ми повинні просто почекати там. Так ми прочекали більше 3 годин, поки нам знову не сказали, що ми не отримаємо машину назад. Тоді нам довелося переконувати менеджера привезти нам нову машину. Нам довелося йти пішки з усім нашим багажем назад до центру міста, де нам сказали, що нова машина приїде приблизно через 2 години. Після 6 годин очікування нова машина прибула о 21:30. Протягом дня ніхто не говорив нам, що відбувається і що це займе набагато більше часу. Так ми втратили ще один день. Нова машина була Pajero в гіршому стані, ніж та, що була у нас раніше. Він був набагато меншим, менш потужним і більш вживаним. Ми знову сказали менеджеру про це і про те, що було б справедливо зробити нам знижку. Вона уникала нас, тому нам потрібно було знайти іншу людину, щоб поговорити про це. Бос погодився, що ми отримаємо назад 150 ларі, як тільки відвеземо машину в аеропорт. Хлопець, який брав машину, мав лише 100 ларі і відмовився дати нам більше. Після довгих дискусій ми все ж таки домовилися. Грузія - прекрасна країна з дивовижними людьми. Досвід, який ми отримали з цим автопрокатом, був дуже розчаровуючим. Це нормально, що можуть виникнути проблеми, але те, як вони були вирішені, і те, як з нами поводилися як з клієнтами, було дуже непрофесійно.