Ну, все пішло не так, як планувалося. Elantra була в порядку, але шини були старі і дуже лисі. Ми намагалися з ними їхати, коли йшов сніг, але нам це вдалося. Через кілька днів на приладовій панелі з'явилося повідомлення, що шини потребують повітря, тому ми зупинилися в автосервісі, щоб отримати повітря, і механік вказав, що шини, які нам потрібні, мають "бульбашку" на бічній стінці, що означає, що шини старі і їх більше не можна використовувати, тому що вони можуть вибухнути. Ми зв'язалися з власником/контактною особою прокату, але вони не допомогли і не сказали нам, що робити. Тож ми не користувалися автомобілем цілий день, а потім я знову зв'язався з ними і запропонував привезти машину до їхнього офісу (2 години їзди), щоб вони обміняли її на машину з кращими шинами. Вони дали мені стару Тойоту Пріус, але з відносно новими зимовими шинами. Їздити було набагато краще, але машина була старою, з дуже забрудненим салоном і коштувала на їхньому сайті дешевше, ніж Elantra, тому я попросив повернути різницю в ціні, що вони і зробили. На жаль, ймовірно, через холод, акумулятор Пріуса розрядився, і машина не заводилася. Я написала власнику/контактній особі, але вони не запропонували жодної допомоги чи поради. Ми звернулися по допомогу до готелю, і вони переганяли машину для нас. Через два дні це сталося знову, і нам довелося ходити по парковці і просити про допомогу, і приблизно через 12-15 чоловік хтось допоміг знову завести машину, щоб ми змогли поїхати. Я знову написала власнику/контактній особі, що акумулятор занадто старий і потребує заміни, але він не надав жодної допомоги чи поради. Обидва рази, коли я залишав машину, я запитував, чи можна нам не мити/чистити її, в обмін на всі клопоти, на що вони погоджувалися. Тож, хоча ми дійшли до певних компромісів, які я ціную, загальний досвід був не дуже хорошим, і трохи напруженим з мого боку. Я розчарований, що власник/контактна особа не була більш корисною, і мені фактично довелося вирішувати всі питання самому, без будь-якої підтримки з їхнього боку.