Все було чудово. У них не було цієї машини, але вони надали нам іншу, трохи кращу. Вони привезли машину до мого готелю, і людина була приємною і могла говорити англійською та іспанською мовами Я рекомендую їх

Загалом все було добре - нам повернули заставу, але є два "але 1. не працював розбризкувач 2. нам довелося доплатити за ланцюги на шини, хоча вони вже були враховані в нашій калькуляції тож ми доплатили близько 20$, що мали б, але оскільки був пізній вечір і ми поспішали, у нас не вистачило сил заперечувати чи сперечатися ;)

1. Люди з Local Hires сказали мені, що цей Suzuki чудово підійде для поїздок між Местією та Ушгулі. Це було неправильно. Для цієї дороги мені потрібен повнопривідний автомобіль. 2. Людина, відповідальна за отримання автомобіля (Заїлі)....Він непрофесійний. Ми повинні були зустрітися за 100 хвилин до мого вильоту (в аеропорту), щоб забрати машину (ми домовилися про зустріч за 1 день до цього по WhatsApp). Я зателефонував йому в цей час. Він сказав, що буде через 4 хвилини! Нарешті він приїхав за 40 хвилин до мого запланованого часу вильоту. Це було трохи стресово для мене, оскільки була величезна черга на перевірку безпеки. Коли він приїхав, він взяв з нас 5 євро за миття машини. За 30 хвилин до цього машину помив я, заплативши лише 1 євро. Машина була вимита на мій погляд. У мене не було часу "воювати" з приводу 5 євро. Моя скарга не про гроші, а про справедливість: приїжджайте вчасно - це рекомендується, коли у нас є регулярні рейси.

Найлі

Доброго дня! Ви можете їздити на цьому автомобілі в Ушгулі, так як це міні-позашляховик (4v4), якби вам потрібен був великий позашляховик, ви могли б його отримати, зробивши доплату, але такого запиту від вас не надходило. Що стосується миття автомобіля при поверненні, то цей момент обговорюється окремо в умовах. (При поверненні автомобіль повинен бути чистим, як ви його отримали. Якщо автомобіль брудний, то за мийку стягується плата в розмірі 10 доларів США (або 30 ларі). (не 5 євро, а зазначені в умовах 30 ларі).

Що тут скажеш - орендував машину, прийшло підтвердження. У договорі, який вони надіслали, вказані райони, де їздити на цій машині вкрай не рекомендується (серед них був і район, куди я збирався, але я передзвонив - сказали, що можна, якщо бути обережним). По приїзду мене зустріли, відвели до машини, а потім з'ясувалося, що для тих доріг, куди я їхав, вона не дуже підходить (що виявилося не такою вже й вигадкою). Що качає авто - 2011 рік, механіка. Горів чек, гриміла підвіска, колеса різного малюнка на задній осі. Проїхав на ній близько 1400 км - все нормально. Машину віддав без питань, заставу відразу повернули по стану авто, претензій не було. За ці гроші (в оф. прокаті дорожче), я б сказав ок, але тех. стан авто звичайно насторожує, хоча думаю, що воно +/- однакове у всіх там :) Завжди відповідали на питання, зустріли, прийняли машину :)

Найлі

Дякуємо за ваш відгук. Ми не зрозуміли суті ваших претензій. Ми не можемо нічого сказати постфактум, оскільки не отримували жодних претензій та повідомлень про ваші побоювання та занепокоєння під час прокату. Чек, що горить, може мати різну природу походження, від неправильної експлуатації до поганого технічного стану автомобіля, але таких претензій від вас не надходило. Точно можемо лише сказати, що всі автомобілі видаються тільки після технічного огляду в нашому автосервісі, будь то 2011 або 2021 року випуску. Якщо таке трапляється (загоряється чек, що трапляється дуже рідко), то основна причина - неправильна експлуатація автомобіля на серпантинах і в гірській місцевості (занадто часте і різке натискання на педаль гальма і т.д.). Якби під час прокату ви звернулися до нас з питанням, ми б постаралися розвіяти ваші побоювання. У будь-якому випадку, автомобіль вас не розчарував (інакше і бути не могло), ваші побоювання були марними. Чекаємо вас знову, в нашому автопарку достатньо автомобілів і ми можемо зробити заміну на авто різних модифікацій і вартості.

Все пройшло чудово!!!