Mazda 3
en los EAU
En su mayor parte, todo fue bien. Pero hubo algunos momentos desagradables al recibir y devolver el coche. Después de reservar en la página web, la empresa de alquiler de coches de los EAU se puso en contacto conmigo por WhatsApp. Me pidió que enviara una foto de mis documentos, la dirección de recogida y devolución del coche y los números de vuelo de llegada y vuelta. Pedí la recogida y devolución del coche en el aeropuerto de Al Maktoum. Indiqué la hora de recogida y devolución del coche en el sitio web. También confirmé la hora de recogida y devolución del coche a la empresa de alquiler - me confirmaron que el coche estaría en el aeropuerto a la hora especificada. Pero el mensajero trajo el coche 1, 5 horas más tarde. Antes de devolver el coche con un día de antelación, el arrendador me pidió que confirmara la hora y el lugar de devolución por WhatsApp. Confirmé - 5.00AM, aeropuerto Al Maktoum. También indiqué que mi salida era a las 7.00AM y que un mensajero tardío para devolver el coche era altamente desaconsejado. La empresa confirmó que habían recibido esta información ( puedo enviar la correspondencia si está interesado). Pero nadie vino al aeropuerto por la mañana para tramitar la devolución del coche. Tuve que dejar la llave del coche en la caja de llaves que estaba instalada en la ventanilla de una de las empresas de alquiler de coches situadas en el aeropuerto. Hice una foto de la caja, de su ubicación y del coche en el aparcamiento del aeropuerto y la envié al WhatsApp de la compañía con una descripción de la situación. Tras llegar a mi país de residencia, el mensajero de la empresa se puso en contacto conmigo por WhatsApp preguntándome dónde encontrar la llave en el aeropuerto - le envié otra foto y la caja en el aeropuerto. Después de 2 horas me puse en contacto con la empresa - me confirmaron que el coche fue recogido de forma segura en el aeropuerto y el proceso de devolución del coche se ha completado y el depósito bloqueado en mi tarjeta será devuelto dentro de 30 días a partir del día de la devolución del coche. Esta es la historia.
4. - También el coche fue entregado con la carga de la batería casi perdida en el mando a distancia con inmovilizador. No presté atención de inmediato. El primer día tuve que arrancar el coche cerca del mando a distancia y del botón de arranque. Y para cerrar y abrir el coche con una llave mecánica. Me puse en contacto con el soporte de la empresa - me dijeron que el modelo de la batería y envió una instrucción de vídeo en la sustitución. Pero resultó que el número de modelo de la batería era incorrecta - Tuve que comprar otro 🙂 Tuve que comprar otro.
May 2023