REGIONES populares
Mercedes-Benz Viano en Albania
Segundo día , olimos gasolina durante muchos kilómetros, afortunadamente decidimos parar. La manguera de gasolina estaba rociando gasoil por todas partes nos arriesgamos a que se incendiaran 8 personas con un niño de 5 años. Llamamos al dueño que después de sólo 3 horas nos consiguió la furgoneta de repuesto solicitando la gasolina gastada de la primera furgoneta aunque más de la mitad se perdió en el camino, la gasolina de la segunda furgoneta . Estuvimos más de una hora en una carretera aislada con un menor de 5 años luego un particular nos llevó por solo 30 euros a una cafetería a casi diez kilómetros del lugar donde paramos y por supuesto tuvimos que almorzar allí dada la hora a pesar de que otros amigos nos esperaban en el balneario de Benje con bocadillos y por supuesto ni que decir tiene un día totalmente perdido por esta avería . Al final según el en la factura solo nos quitó los 30 euros del pasaje. Ni que decir tiene que a través de un abogado estamos intentando averiguar si proceder legalmente ya que la madre del niño es albanesa porque nos trataron realmente mal. P.d. el dueño nos exigió que le diéramos las gracias por traernos en solo tres horas la furgoneta de sustitución , cosa que por cierto en otras partes del mundo es totalmente normal y además teníamos el seguro kasco a todo riesgo. ¡¡¡Tened cuidado !!!
Volkswagen Touran en Montenegro
Llamar al centro de atención telefónica para hacer un pedido cuando hubo una confusión: ¡7 puntos sobre 5! 5 por el enfoque. ¡¡¡¡5 para la calidad del coche - defectos de menor importancia que Goran no le importaba, nosotros como automovilistas estaban preocupados))), pero la retroalimentación y seguimiento - todo es excelente!!!! ¡Gracias por su ayuda! Su servicio fue muy útil en la diversificación de nuestras vacaciones)))
Mitsubishi ASX en los EAU
¡Todo fue perfecto! El coche que elegimos estaba limpio y era nuevo. El conductor estuvo en contacto con nosotros antes y antes del alquiler. Antes del alquiler, el conductor esperó pacientemente mientras mirábamos todo, respondió a todas las preguntas y nos explicó todo sin importar lo que preguntáramos. En el plazo de un día escribió sobre las multas que habíamos previsto, por supuesto teníamos un aparcamiento no ampliado. Se acordó con el conductor que le entregaríamos dinero en efectivo para pagar la multa. La fianza fue devuelta muy rápidamente - y esto es un gran y gordo punto a favor. En general, ¡estamos muy satisfechos con su servicio! Muchas gracias
Toyota Prius en Georgia
Todo salió a la perfección, el coche estaba limpio y técnicamente plenamente operativo El arrendador dio todas las instrucciones y entregó los documentos necesarios Quedamos satisfechos con el coche, el viaje y el servicio. Recomendado
Nissan Sunny en los EAU
Alquilé un Nissan Sunny durante 8 días con recogida y devolución en el aeropuerto de Sharjah. A mi llegada, un representante del arrendador me estaba esperando en el aparcamiento del aeropuerto de Sharjah. En 10 minutos se tramitó el alquiler y conduje hasta el hotel. El coche era nuevo con un kilometraje de 4,88 km. (número 2022). El interior no tiene humo, todo funcionaba perfectamente. Durante el alquiler conduje unos 1500 km. (según el contrato no más de 250 km. por día). Antes de devolver el coche se lavó en el túnel de lavado de la gasolinera - el complejo completo costó 20 dirhams. El coche fue devuelto al aeropuerto de Sharjah, el mismo lugar donde lo recibí. Pagué 31,5 dirhams por utilizar las autopistas de peaje. Todo fue muy agradable. Consejos.
Citroen Pluriel sobre Rodas
El coche era bueno, enoyed el paseo totalmente. Recoger y dejar era cómodo.
Mazda Demio en Chipre
Nos dieron un Mazda. A pesar de eso, todo está bien, nos gustó todo. Volveremos dentro de un año. Gracias.
Skoda Fabia en Montenegro
Todo fue estupendo. Dejaré una reseña positiva en su sitio web.
Suzuki Grand Vitara en Georgia
Todo era genial en esta empresa, el coche era bueno (alquilamos por una semana), el servicio también era genial. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa de alquiler de coches!
Toyota C-HR en los EAU
Todo fue estupendo. Muy sencillo y fácil desde reservar el coche hasta devolverlo. El coche en orden, limpio, nuevo. Me alegré de la ausencia de depósito, ¡este es un punto muy importante! La próxima vez sin duda alquilaré un coche con vosotros.
Subaru Forester en Georgia
Todo estaba muy bien y tal y como se describía. Aunque al principio hubo algún problema con vuestra página web y los precios que aparecían no tuvimos muchos problemas para solucionarlo y todo el proceso de recogida y devolución del coche fue genial. Muchas gracias.
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
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