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Renault Clio 5 en Turquía
Todo salió a la perfección. Volamos de noche, recogimos el equipaje, nos conectamos a internet gratis en el aeropuerto, escribimos por WhatsApp a la oficina de la compañía. El empleado nos dijo en qué mostrador esperarle fuera. Vino a buscarnos en 10 minutos, cargamos en el coche, y en 5 minutos ya estábamos en su oficina. Entonces hicimos todos los documentos, el empleado fotografió el coche por todos los lados, mostró la gasolinera buena más cercana en el navegador, y emprendimos nuestro viaje de dos semanas. La comunicación fue en inglés, también con la ayuda del traductor de google. La entrega del coche fue aún más rápida: llegamos a la oficina de la empresa a última hora de la tarde, un empleado inspeccionó rápidamente el coche y le hizo fotos. Puse una firma en los documentos y luego el empleado nos llevó al aeropuerto. Esta vez la comunicación fue en ruso, ya que el empleado lo conocía. Me llevé el coche con seguro a todo riesgo, así que no fue necesario dejar fianza. El coche era un Hyundai i20, fabricado hace dos años, cambio automático, gasolina. Limpio por dentro y por fuera. Había algunos daños menores en el parachoques trasero que se registraron en el contrato. No hubo problemas con el coche durante la operación, incluso sin mano de obra subimos en él en el año Babadag a la altura de 1700. En general, lo pasamos muy bien en Turquía.
Skoda Fabia Combi en Montenegro
Tuvimos que esperar el coche en el aeropuerto, luego nos llevaron a una cafetería, allí esperamos un taxi que nos llevó a Budva. Allí ya nos dieron un coche, pero no era el nuestro. Lo llevamos a Dobro Voda. A la mañana siguiente nos trajeron el nuestro e hicimos un intercambio. Me hubiera gustado coger el coche en el aeropuerto en vez de esperar al sol. Por lo demás, todo fue bien. Ambos coches estaban limpios, sin daños. Nos los entregaron sin ningún retraso. Muchas gracias.
Chevrolet Aveo en Azerbaiyán
La dirección en Bakú se indicó en el bono recibido, pero el navegador como Yandex y maps.me no ven tal punto, gracias al representante de la empresa - envió Google maps geolocalización y encontramos la oficina. En la oficina, después de discutir los planes del viaje, se nos aconsejó cambiar la clase de coche y nos pusimos de acuerdo para Hyundai I40, transmisión automática, con un pequeño pago extra. El coche correspondía a los datos declarados, todos los daños de carrocería fueron reflejados por el especialista. Ninguna queja sobre las cualidades de conducción del coche al viajar por el país. El coche se entrega como en todas las agencias de alquiler: con inspección de aspecto y comprobación de las bases de datos de la policía de tráfico del país. Deseos y momentos desagradables: el coche se entrega con una cantidad mínima de combustible y, cuando lo conduces, no tienes ni idea de cuánta gasolina hay que gastar. Sería deseable cambiar la política sobre el combustible: "depósito lleno recibido - lleno entregado". Otro problema del aparcamiento en Bakú afecta al servicio de alquiler de coches - si el coche estuviera vinculado al número de teléfono del operador de telefonía móvil de Azerbaiyán, sería mucho más cómodo pagar el aparcamiento en las máquinas de aparcamiento en la calle, ya que las máquinas de aparcamiento no aceptan números de teléfono de otros países. Estoy satisfecho con el servicio de alquiler de coches, el depósito menos la tasa de lavado del coche fue devuelto inmediatamente. Deseo al equipo buena suerte y éxito en su trabajo.
Volkswagen Touran en Montenegro
Si en general todo bien, me dieron un Volkswagen, pero es verdad que era cutre) pero lo conduje con normalidad. Me lo dieron y lo entregue sin problemas, muy comodo para el precio, sin problemas de funcionamiento.
Fiat Egea Multijet en Turquía
Todo bien, pienso utilizar sus servicios en el futuro. Dos cosas - el coche estaba sucio y tuve que esperar cerca de 2,5 horas. Fue estresante, ¡mejoren!
Fiat Egea Multijet en Turquía
Todo genial, el dueño retykar receptivo y una persona buena y decente, el coche en buen estado. ¡¡¡Todo es genial!!!
Renault Scenic en Montenegro
Alquilé un coche en localcarhires.com y fue perfecto. ¡El precio era realmente competitivo, la calidad del coche era muy alta y lo más importante el apoyo del gerente fue impresionante! La Sra. Anna me ayudó con toda la reserva y el pago (ya que el alquiler incluía crossboarding) -toda la experiencia fue perfecta:) Y por supuesto ahora soy uno de los fans de localcarhites y lo estoy recomendando a todos mis amigos:)
Peugeot 107 en Montenegro
Tenemos un Peugeot 107. Es un microbushek))) Externamente maltratadas, hubo problemas con el limpiaparabrisas. No estaría de más para reparar la cremallera de dirección y comprobar los amortiguadores delanteros. Qué más decir, para todo el tiempo el coche no nos defraudó, se conduce y gracias a Dios. La próxima vez debemos tomar un coche de una clase superior
Toyota C-HR en los EAU
Todo fue estupendo. Muy sencillo y fácil desde reservar el coche hasta devolverlo. El coche en orden, limpio, nuevo. Me alegré de la ausencia de depósito, ¡este es un punto muy importante! La próxima vez sin duda alquilaré un coche con vosotros.
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
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