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Lo que dicen nuestros clientes
Nissan Note en Tailandia
Todo nos fue muy bien. El coche nunca falló, recibí y devolví el coche en la oficina. No hubo problemas ni retrasos. Me sorprendió que el motor de 1,2l fuera suficiente para cualquier cuesta. El maletero es bastante espacioso.
MG Motor 5 GT en los EAU
todo fue perfecto. estuvimos parados mucho tiempo en el control de pasaportes a la llegada, recogimos el coche una hora más tarde de lo especificado al hacer el pedido. según lo acordado de antemano, pagamos la cantidad restante en efectivo. rellenamos un formulario de alquiler, fotografiamos el coche por fuera y por dentro para ver todos los desconchones y arañazos, nivel de gasolina. Preguntamos cómo salir del aparcamiento, el hombre nos enseñó el recibo, lo pegamos en la máquina de aparcamiento al salir, pagamos 13 dirhams por el día anterior (al parecer el coche se llevó allí con antelación). no hubo problemas para repostar. nuestro navegador también funcionó bien en todas partes. en general necesitábamos el coche para ir de Abu Dhabi a Dubai y volver, y para ir a parques de atracciones con niños, así que no condujimos mucho. Cuando entregamos el coche escribimos al operador por WhatsApp, nos explicó dónde venir y dónde esperar al conductor para recoger el coche. cuando entregamos el coche pagamos en efectivo por las carreteras de peaje, no hubo multas. entregamos las llaves y volamos a casa. estamos muy satisfechos con el trabajo de la empresa de alquiler. solo tenemos preguntas sobre el coche en sí, probablemente deberíamos haber elegido un coche mejor, más nuevo y más caro desde el principio, resultó un poco diferente de lo que estábamos acostumbrados. Parecía que el coche estaba sucio, el parabrisas estaba un poco embarrado, como si el aceite, y la conducción se sentía que el coche no había estado en servicio durante mucho tiempo. para nosotros no era crítico, ya que no planeamos viajar mucho, de hotel a hotel solamente, así que no nos molestamos. la próxima vez vamos a elegir un coche de otra marca, más caro. En general puedo dar 4,5 de 5 puntos. nos pondremos en contacto de nuevo
Chevrolet Captiva en Georgia
Hola a todos Atrapados en una situación no del todo agradable.... Fui a Georgia y no reservar un coche como el partido de acogida prometió hacer todo y encontrar un coche más barato que en los sitios ..... De hecho, resultó que los propietarios de las empresas no se pusieron en contacto conmigo, ya que era vacaciones de Pascua. En orden urgente tuvo que buscar un coche como el hotel en las montañas fue pagado.... Encontramos la empresa Local Car Hires muy rápidamente respondió y una gran selección de coches, los precios son óptimos para lo que queríamos..... Pensé que sería más caro! )))). Al final cogimos un Chevrale Captiva, el coche era como un nuevo año 2014 de los encantos era un techo solar y bluetooth)))) fue muy útil en el largo viaje ... ¡tan agradecido por la pronta ayuda! 😜😜😜
Hyundai i20 en Albania
Estuve muy contento de alquilar un coche con vosotros. En caso de problemas, estuvisteis muy cerca de mí. ¡¡¡Muy bueno!!!
Subaru Forester en Georgia
¡Todo fue perfecto! ¡El coche estaba limpio y en buen estado, el coche estaba en nuestro apartamento a tiempo y la devolución fue extremadamente fácil!
Skoda Rapid en Montenegro
Excelente servicio de alquiler de coches desde el aeropuerto de Tivat. Como extra, recibí un router Wi-Fi gratuito para todo el periodo de alquiler. Me recibieron personalmente en el aeropuerto y me desearon un buen descanso. Definitivamente voy a contactar con esta empresa de alquiler de nuevo durante mis próximas vacaciones en el hermoso Montenegro
Opel Astra en Turquía
Todo es estupendo. Lo uso por segunda vez. Fácil elección del coche, el soporte trabaja con prontitud, ayudó con la elección del coche y el pago. El coche corresponde a la descripción, no me defraudó en cualquier lugar. Todo según lo acordado, condujo el coche al aeropuerto, se reunió con una señal, el registro en el lugar 5 minutos y se fue. Del mismo modo, la entrega del coche, cerca de la entrada al aeropuerto, dio las llaves se dieron la mano y se fue volando
Opel Grandland X en Turquía
¡¡¡Gran alquiler!!! ¡Servicio al más alto nivel! El coche fue traído al hotel, el gerente en el teléfono habla ruso. El gerente que trajo el coche habla con fluidez Inglés. No fue posible pagar con tarjeta, aceptaron el pago en efectivo. El coche es 2023. Limpio. Las impresiones son muy positivas. ¡Muchas gracias! Sólo hay un PERO: es una observación a la empresa. Cuando recibimos el coche, la presión en los neumáticos era de 4 atmósferas, que es mucho y afecta a la conducción del coche, así como la seguridad en la carretera. La norma está indicada en el propio coche 2,7, por favor estén atentos. ¡Por lo demás un gran respeto y gracias!
Toyota Auris en Montenegro
Alquilamos un coche. Todo fue bien, el coche no nos defraudó. A la llegada nos recibieron como acordamos, con un cartel. No tuvimos que esperar. Dejamos el coche sin problemas. Un sólido 4,5. No un 5 sólo porque el coche no estaba lavado cuando lo recibimos. ¡¡¡Por lo demás el coche fue completamente satisfactorio!!!
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
Fue estupendo. El servicio fue muy agradable. El coche era muy bueno. Sobrevivió fuera de la carretera en Kazbegi y Ushguli :)
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Nos asociamos con proveedores pequeños y medianos, dirigidos por gente de la zona, que se comprometen a satisfacer a todos y cada uno de sus clientes.
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- Alanya Gazipasa Aeropuerto (GZP)
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- Antalya Aeropuerto (AYT)
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.