REGIONES populares
Suzuki Swift en el norte de Chipre
Todo salió muy bien; nos recibieron y nos entregaron el coche tras los trámites formales. La devolución del coche también fue muy sencilla. El coche, claro, estaba un poco deteriorado en la carrocería, pero no nos hicieron ninguna reclamación y nos lo devolvieron tal y como lo habíamos recogido.
Fiat Panda sobre Rodas
Alquilamos un Fiat Panda en la isla de Rodas. Todo salió de maravilla. En la aplicación, el precio es más barato que en cualquier otra empresa de alquiler de la isla. El coche nos lo entregaron en la dirección indicada a la hora acordada. El coche estaba en buen estado. Decidimos prolongar el alquiler un día más y nos lo facilitaron sin ningún problema. Acordamos devolver el coche en el ferry (nos venía muy bien) y un empleado de la empresa se presentó en el puerto y se llevó el coche. Recomiendo esta empresa. Volveremos a recurrir a ella.
Peugeot 3008 en Montenegro
Con el alquiler todo ha ido bien, ha sido muy sencillo. Elegí el coche y pagué un anticipo. El coche me estaba esperando a la hora acordada. Lo más importante es que no hay que dejar fianza. El coche estaba limpio por dentro. Lo devolví en el aeropuerto de Podgorica. También fue muy sencillo. Gracias a vuestra empresa. Se lo recomendaré a mis amigos.
Mercedes-Benz C200 en Turquía
Todo salió de maravilla, el coche me vino bien, no hubo apenas barrera lingüística —Google me ayudó—, en cuanto al dinero no hubo ningún cambio, y así sucesivamente, las autopistas de peaje las pagamos al final del viaje; en resumen, estoy satisfecho y, es más, he recomendado vuestro servicio y algunos amigos ya lo han utilizado)) gracias 🤝
Volkswagen Touran en Montenegro
En general, todo salió muy bien, aunque al final no nos entregaron el Touran. Al principio nos dieron un Volkswagen Tiguan Allspace para los primeros 8 días de alquiler; después se pusieron en contacto con nosotros y sustituyeron el Tiguan por un Skoda Octavia familiar, ya que tenían que entregar el Tiguan a otro cliente el 19 de julio.
Peugeot 308 en Montenegro
¡El servicio es muy cómodo! ¡Solo tardé tres minutos desde que encontré la página web hasta que conseguí reservar el coche que necesitaba! El pago por adelantado con una tarjeta de un banco ruso es una ventaja adicional muy agradable. ¡Gracias!
Kia Picanto en Malta
Todo salió bien, el proceso de alquiler se desarrolló sin contratiempos y no hubo ningún problema a la hora de devolver el coche.
Skoda Fabia en Montenegro
¡Todo salió de maravilla! Un empleado me recibió en el aeropuerto y el coche ya estaba allí esperándome. El proceso de alquiler duró unos 30 minutos. El empleado hablaba inglés, lo cual fue muy práctico. El coche estaba en buen estado, no tuve ninguna queja. La devolución también fue muy satisfactoria, rápida y cómoda. ¡Muchas gracias!
Toyota Auris en Montenegro
¡Todo salió de maravilla! El coche llegó al aeropuerto a tiempo, aunque era un Skoda Octavia de la categoría 955 o superior. Durante los 11 días que duró el alquiler, no hubo ningún problema con el coche. ¡Gracias! Devolvimos el coche también en el aeropuerto. El conductor que debía recogerlo llegó tarde, así que fotografiamos el coche y dejamos la llave en el lugar acordado. De nuevo, gracias por la confianza; es muy agradable este trato hacia los clientes. Si volvemos a Montenegro, ¡solo recurriremos a esta empresa! Os deseamos mucho éxito a vosotros y a vuestro negocio. Bueno... y buenos clientes.
Citroen C4 en Montenegro
Me entregaron un Peugeot 2008 en lugar de un Citroën C4. En general, quedé satisfecho con el servicio y con el propio coche.
Citroen C4 en Montenegro
Todo salió muy bien. Quedamos muy satisfechos con el coche y con todo el proceso de alquiler. ¡Gracias por vuestro excelente servicio! Estaremos encantados de volver a recurrir a vuestra empresa cuando visitemos Montenegro en el futuro.
Chevrolet Cruze en Georgia
Alquilamos un Chevrolet Cruze directamente en el aeropuerto de Kutaisi; el coche estaba listo justo a nuestra llegada. Nos recibió un joven muy agradable llamado Lado: nos lo enseñó todo, nos lo explicó y nos entregó el coche de forma rápida y cuidadosa. El coche estaba limpio, bien cuidado y sin olores extraños. La relación calidad-precio, el estado del vehículo y la comodidad para viajar por Sakartvelo son sencillamente estupendas. Gracias a la conducción segura por las carreteras de Georgia, nuestro viaje fue estupendo… Es una pena que se acabara tan rápido 😒 Devolvimos el coche en el aeropuerto antes del vuelo, todo fue igual de cómodo y sin retrasos. El representante de la empresa estuvo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y respondía al instante. ¡Sin duda volveremos a contar con vosotros en nuestro próximo viaje!
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Puntos de recogida populares
Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.