Lo que dicen nuestros clientes

Comentarios reales sobre la experiencia de alquilar con nosotros

Andrey Romanov
Andrey Romanov
🇷🇺

Citroen C4 en Montenegro

Todo fue muy bien con el alquiler del coche. El coche con las características acordadas fue entregado puntualmente a un precio razonable. Prácticamente no hubo problemas técnicos con el coche, excepto un caso de pérdida de potencia del motor debido a un fallo del inyector, pero después de volver a arrancar el motor todo se restableció. Recomiendo la organización como proveedor de servicios fiable en el ámbito del alquiler de vehículos.

Junio 2019
Simone Demarchi
Simone Demarchi
🇮🇹

Subaru Forester en Georgia

Todo es genial. Coche Subaru Forester - genial, no roto, la gestión es maravillosa, todo funcionaba correctamente. En el primer día, la bombilla se quemó - fue reemplazado inmediatamente. ¡El gerente estaba en contacto todo el tiempo, inmediatamente respondió y ayudó en todo, muy agradecido por todo tipo de ayuda!

Agosto 2019
Sergey Fedotov
Sergey Fedotov
🇷🇺

Toyota Veloz en Tailandia

Alquilamos un Toyota Veloz en Tailandia, en el aeropuerto de Suvarnabhumi. Alquilamos un coche para 6 personas, así que necesitábamos uno de siete plazas. Pasamos unos días en Pattaya y luego nos trasladamos a Koh Chang. En general, todo fue bien, no causamos ningún daño al medio ambiente y el coche.😁 En el aeropuerto nos recibió un representante de la empresa en el lugar donde acordado y a tiempo, nos entregó el coche, firmó el contrato. Me gustaría advertir a los futuros alquiladores de coches en el aeropuerto de Suvarnabhumi: tráfico muy serio y cruces complicados, será muy difícil sin mucha experiencia de conducción. Nos perdimos tanto a la ida como a la vuelta. El navegador de Google no muestra los cruces con precisión, Yandex se perdió en el espacio. Recomiendo ver los cruces de antemano en Google o en video en alguna parte. No hay observaciones especiales sobre el coche, kilometraje 24000 km, motor de 1,5 litros es débil para un siete plazas. En una carretera plana va 90-110 km / h normalmente, más allá no tira. En Koh Chang las carreteras son serpenteantes de montaña, es muy difícil conducir cuesta arriba con 6 personas, tuvimos que apagar el aire acondicionado para superar las subidas. Pero el consumo del coche en carretera es de unos 5l/100 km. En general, si quieres conducir por la montaña, deberías coger algo más potente, si la carretera es más o menos llana, este coche, como opción para 6 personas servirá. El día antes de nuestro regreso llamé al representante de la empresa, acordamos la hora y el lugar de encuentro (en la 4ª planta del aeropuerto de Suvarnabhumi en la sala de salidas. El representante se reunió con nosotros, inspeccionó el coche y devolvió el depósito. Nos gustaría dar las gracias al representante de la empresa y al personal del sitio web TakeCars por la oportunidad de alquilar el coche. Muchas gracias.

Marzo 2024
Roman Smirnov
Roman Smirnov
🇷🇺

Peugeot 3008 en Turquía

Me gustó, el coche es nuevo, llegó a tiempo, recogió sin regañar, me llevó al aeropuerto).

Julio 2024
Mykola Zhoha
Mykola Zhoha
🇺🇦

Hyundai i20 en Montenegro

Todo fue muy bien. Me gustó todo, el gerente era un tipo agradable. Lo único es que hubiera sido más cómodo recibir y entregar el coche con el depósito lleno. Por experiencia puedo recomendar ahora coger un coche con motor diesel en Montenegro. Sería mejor para el terreno montañoso.

Junio 2021
Vladislav Strakh
Vladislav Strakh
🇧🇾

Ford Eco Sport en Chipre

Todo fue bien, concretamente cogimos un coche más grande y potente para conducir por las montañas. El coche se mostró bien tanto en la serpentina como en la autopista. Navegación muy precisa y cómoda, mucho mejor que la navegación de Google.

May 2024
Victor Huecker
Victor Huecker
🇦🇿

Toyota Prius en Georgia

El coche era bueno, muy cómodo y tan económico. Ningún problema en el camino, así que puedo dar 5 de verdad.

Septiembre 2019
Ania Andrzejewska-Lenarcik
Ania Andrzejewska-Lenarcik
🇵🇱

Renault Scenic en Montenegro

Alquilé un coche en localcarhires.com y fue perfecto. ¡El precio era realmente competitivo, la calidad del coche era muy alta y lo más importante el apoyo del gerente fue impresionante! La Sra. Anna me ayudó con toda la reserva y el pago (ya que el alquiler incluía crossboarding) -toda la experiencia fue perfecta:) Y por supuesto ahora soy uno de los fans de localcarhites y lo estoy recomendando a todos mis amigos:)

Octubre 2023
Olesya Artemieva
Olesya Artemieva

Mitsubishi Outlander Asx en Georgia

¡Me gustaría expresar mi gran gratitud a esta empresa de alquiler! ¡¡¡¡Para los empleados amables y receptivos, servicio de calidad, los precios más bajos a la par con los competidores y una gran selección de coches GOOD !!!! ¡Nos quedamos muy satisfechos, la próxima vez sólo a usted!

Abril 2019
Antonio Di martino
Antonio Di martino
🇮🇹

Volkswagen Caddy en Albania

Todo fue genial Nos lo pasamos muy bien, todo fue fiable y salió como esperábamos. Disfrutamos de la experiencia. Volveremos a confiar en su página web

Agosto 2024
Slava Schewzow
Slava Schewzow
🇩🇪

Toyota Prius en Georgia

El alquiler fue genial. No hubo ningún problema y Dima, nuestro anfitrión, se encargó de todo de forma muy profesional y amable. Saludos cordiales

Agosto 2024
Rizvan Yussupaliyev
Rizvan Yussupaliyev
🇷🇺

Skoda Fabia en Montenegro

Alquilé 3 coches: Skoda Fabia, Audi A5, Audi A3. Estoy muy satisfecho con el servicio. Al principio había algunas dudas cuando el día de la llegada escribieron que hoy no podían traer el Skoda Fabia, pero que lo traerían al día siguiente. Al día siguiente trajeron el coche - estaba en muy buenas condiciones, lo condujimos durante una semana, visitamos Bar, el lago Skadar, fuimos a Velika Plazha todos los días, nos movimos de Ulcinj a Becici y el coche no causó ninguna queja. También alquilamos un Audi A5 descapotable por 1 día y nos gustó mucho, tanto el estado como las cualidades dinámicas. También alquilamos un Audi A3, tenía mucho kilometraje y uno de los asientos tenía la tapa trasera caída, pero de los 3 coches que alquilamos fue la cosita más grande que nos encontramos. Viajamos a Kotor y a las playas reales en el Audi A3. En general, nos gustó mucho el servicio: los chicos están orientados al cliente, son flexibles, ofrecen opciones y trabajan con confianza (ni siquiera pidieron un depósito por los dos Audi). Si volviera a Montenegro, sin duda utilizaría este servicio. ¡Un gran saludo a Ivan y Lazar!

Julio 2022
Artem Vorobev
Artem Vorobev
🇷🇺

Skoda Fabia Combi en Montenegro

Soy su cliente habitual se lo recomiendo a todo el mundo/ ¡Gracias! ¡Todo ha ido bien! Vladan siempre está al teléfono, trajo el coche a mi casa y lo recogió él mismo. Tomé una foto de un faro que no brillaba tomé una foto para mostrar Vladan y rápidamente lo reemplazó.

Noviembre 2022
RENTACARANYWHERE
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Preguntas frecuentes

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¿Qué significa el estado "Pendiente"?

El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.

¿Qué es un vale?

El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.

¿Dónde puedo encontrar mi vale?

Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la confirmación de mi reserva?

Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva?

Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.

¿Quién proporciona el seguro?

El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.

¿Qué es el CDW (Collision Damage Waiver)?

El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.

¿Qué es Theft Protect o TP?

El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.

¿Qué es la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o la Full Damage Waiver (FDW)?

Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.

¿Qué es la responsabilidad civil?

En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.

¿Cuándo se devolverá la fianza?

El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.

¿Qué es un exceso?

La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.

¿Qué es una fianza?

Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.

¿Qué significa "o similar"?

En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.

¿Voy a recibir el vehículo exacto que reservé?

Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.

¿Cómo anulo mi reserva?

Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.

¿Cómo puedo modificar mi reserva antes de que empiece el alquiler?

Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.

¿Cómo puedo dejar una opinión después de alquilar?

Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.

¿Por qué firmar un contrato de alquiler en el momento de la recogida?

El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.

¿Se puede entregar y recoger un coche?

Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.

¿Puedo devolver el coche más tarde?

Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.

¿Qué es un límite de kilometraje?

Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.

¿Qué ocurre a la vuelta tras los daños?

Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.

¿Qué debo comprobar a la salida?

Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.

Mi tiempo de vuelo ha cambiado

Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.

¿Puedo alquilar un vehículo con algunos extras?

Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.

¿Puedo cruzar fronteras nacionales con un coche de alquiler?

Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.

Si entrego el coche antes, ¿me reembolsarán los días no utilizados?

En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.

¿Qué se exige al conductor adicional?

El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.

El vehículo reservado está en mal estado al recogerlo

Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.

¿Tiene alguna pregunta?

Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta, le responderemos en menos de 2 horas.

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