Comentários reais sobre a experiência de aluguer connosco

Sandra Masevičienė
Sandra Masevičienė
🇱🇹

Subaru Crosstrek na Geórgia

O preço foi ótimo, mas houve alguns problemas técnicos com o carro, o ar condicionado não estava a funcionar e as amortizações estavam gastas. Mas tudo o resto estava bem. O carro não gasta muito combustível, estivemos a viajar 11 dias e não tivemos problemas. Além disso, o arrendatário encontrou-se connosco no aeroporto e ajudou-nos com algumas infra-estruturas e conselhos. Como viajámos há um mês, estava bom tempo, por isso conseguimos passar sem ar condicionado e, pelo preço, foi uma boa escolha

Abril 2024
Kirill Kozhevatov
Kirill Kozhevatov
🇷🇺

Opel Corsa no Montenegro

Gostei muito de utilizar o vosso serviço. Comecei a procurar um carro às 8 da manhã e às 8h30 já estavam em contacto, apesar de muitas empresas não estarem a trabalhar a essa hora. Ofereceram-me imediatamente um excelente carro a um ótimo preço, que era 30% mais barato do que em qualquer outro lugar. Literalmente, em meia hora já estava no carro e fiquei contente por, ao fim de 11 dias, me terem permitido entregar o carro no aeroporto à noite, ou seja, mais meio dia grátis. A entrega no aeroporto também é um serviço excelente.... O carro era bom, gostei muito do Opel Corsa, como de costume tinha os pneus um pouco cansados, mas no geral o carro estava em 4+. Aconselho a todos, gostei do serviço de falar russo, o tipo que estava a entregar o carro era montenegrino, mas falámos todos em russo, com algumas palavras básicas, eu percebi o que ele disse, ele percebeu o que eu disse. Nem sequer precisámos de falar inglês. A aceitação do carro também foi excelente, no aeroporto bastava pegar na chave, eu dizia olha aqui, olha ali, eles diziam: não, está tudo bem, nós vemos que o carro está bom. Às vezes, eles metem o dedo em todo o tipo de arranhões, eles apenas pegaram na chave e não olharam para nada, o que também me deixou feliz. Recomendo a todos, um ótimo serviço a preços excelentes com uma abordagem de qualidade muito elevada. O serviço foi muito bom, estou muito satisfeito com os carros e os preços. Recomendo a todos

Setembro 2019
Dmitriy Ardinovich
Dmitriy Ardinovich
🇺🇦

Peugeot 107 no Montenegro

Temos um Peugeot 107. É um microbushek))) Externamente maltratado, havia problemas com o limpa para-brisas. Não faria mal nenhum reparar a cremalheira da direção e verificar os amortecedores dianteiros. Que mais há a dizer, durante todo o tempo o carro não nos desiludiu, conduz e graças a Deus. Para a próxima vez, deveríamos levar um carro de uma classe superior

Setembro 2021
Dmitry Chicherin
Dmitry Chicherin
🇷🇺

Citroen C4 no Montenegro

Tudo correu bem, tendo em conta que tinha um voo adiado e o motorista esperou por mim, foi muito bom. O carro estava em boas condições de funcionamento e foi utilizado sem problemas.

maio 2022
Denis Marmentyev
Denis Marmentyev
🇷🇺

Peugeot 307cc no Montenegro

Excelente serviço e pessoal. Atenção, clareza e empenhamento - o seu lema! Levei o meu carro pela segunda vez e não me arrependo de nada! Muito obrigado pelo vosso trabalho!

Junho 2022
Anantaporn Intravisit
Anantaporn Intravisit
🇹🇭

Subaru Forester na Geórgia

Alugámos o subaru forrester para as nossas férias de 10 dias na Geórgia. O carro foi apresentado em boas condições de limpeza. O proprietário do carro é muito prestável e informativo, não só sobre o carro alugado, mas também sobre outras coisas interessantes a saber sobre a sua viagem na Geórgia. O carro é eficiente para um casal, um grupo de amigos ou uma família para fazer uma roadtrip. Como o nosso objetivo principal é fazer turismo e fotografar, temos muita bagagem de equipamento e o carro era inesperadamente grande o suficiente para todas as coisas que tínhamos de levar. Também tem teto de abrir para uma ventilação ainda melhor dentro do carro. Recomendo vivamente este carro a todos os recém-chegados à Geórgia. Não ficarão desiludidos!

Novembro 2019
Thunyasit Trakulchana
Thunyasit Trakulchana
🇹🇭

Subaru Forester na Geórgia

Passámos 8 dias na Geórgia, este carro correu lindamente em todo o tipo de estradas, todas as funções funcionaram bem, foi fácil ir buscar e deixar o carro, os proprietários são muito simpáticos, enviei uma mensagem com uma pergunta que tínhamos feito e ele respondeu muito rapidamente, Feliz viagem!

Outubro 2019
Tatiana Zubkova
Tatiana Zubkova
🇷🇺

Fiat Fiorino na Turquia

Correu tudo bem, apenas tive dificuldade em encontrar um representante da empresa no aeroporto. De resto, tudo correu bem. O carro é novo e está em ótimo estado. Voltarei a utilizar os serviços.

Julho 2024
Kristof Pocsai
Kristof Pocsai
🇭🇺

Subaru Forester na Geórgia

Tudo foi muito bom

Agosto 2023
Aleksei Streliaev
Aleksei Streliaev
🇷🇺

Nissan Pulsar em Corfu

Estou satisfeito, obrigado. Um funcionário da empresa telefonou-me depois de o voo aterrar, encontrou-me no aeroporto e levou-me ao escritório. Depois de me entregar o carro, levou-me ao aeroporto. O Pulsar estava a ser reparado e ofereceram-me um Micra. O carro estava em boas condições de funcionamento e correspondeu às minhas expectativas.

Setembro 2021
Daniel Muschei
Daniel Muschei
🇮🇱

BMW X3 na Geórgia

Tudo estava bem.

Outubro 2023
Ruslan Yeleussizov
Ruslan Yeleussizov
🇷🇺

Subaru Forester na Geórgia

Correu tudo muito bem. Fomos tratados com cortesia e com um sorriso, falaram-nos do carro, das condições, disseram-nos como inspecionar tudo, corrigiram as condições, levaram-nos exatamente para a morada, levantaram-nos exatamente na morada.

Dezembro 2022
Boris Lyukmanov
Boris Lyukmanov
KG

Jeep Renegade na Geórgia

O carro é excelente para a nossa viagem! Nunca tinha conduzido em estradas de gravilha tão duras como desta vez em Svaneti, e não tinha a certeza se este carro aguentaria, mas aguentou! O dono do carro, Giorgii, era um tipo muito simpático, muito obrigado a ele e à sua ajuda!

Setembro 2025
Aluguer de automóveis com a TakeCars.com
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    Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.

Locais de recolha populares

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Perguntas frequentes

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Seguros
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O que significa o estado "Pendente"?

O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.

O que é um voucher?

O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.

Onde posso encontrar o meu voucher?

O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.

Quanto tempo tenho de esperar pela confirmação da minha reserva?

As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.

Onde posso saber o estado da minha reserva?

Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.

Quem assegura o seguro?

O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.

O que é a CDW ou Renúncia a danos por colisão?

A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.

O que é o Theft Protect ou TP?

O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.

O que é a Super Collision Damage Waiver (SCDW) ou a Full Damage Waiver (FDW)?

A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.

O que é a TPL ou Responsabilidade Civil?

No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.

Quando é que o depósito de segurança é reembolsado?

O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.

O que é um excesso?

A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.

Qual é a diferença entre caução e franquia?

A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.

O que é um depósito de segurança?

Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.

O que significa "ou similar"?

Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.

Vou receber o veículo exato que reservei?

Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.

Como é que cancelo a minha reserva?

Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.

Como posso alterar a minha reserva antes do início do aluguer?

Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.

Porquê assinar um contrato de aluguer no momento do levantamento?

O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.

Posso pedir a entrega e recolha de um automóvel?

Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.

Posso devolver o carro mais tarde?

Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.

O que é um limite de quilometragem?

Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.

O que acontece quando se regressa depois de um dano?

Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.

O que devo verificar no momento da entrega?

Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.

O meu tempo de voo foi alterado

Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.

Posso atravessar as fronteiras nacionais com um automóvel alugado?

Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.

Se entregar o carro mais cedo, receberei um reembolso pelos dias não utilizados?

Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.

O que é exigido ao condutor adicional?

O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.

O veículo reservado está em mau estado no momento do levantamento

Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.

Posso alugar um veículo com alguns extras?

Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.

Como posso deixar uma avaliação após o aluguer?

Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.

Tem perguntas?

Não hesite em perguntar e responderemos no prazo de 2 horas.

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