REGIÕES populares
O que dizem os nossos utilizadores
Peugeot 208 no Montenegro
Fiquei satisfeito com o carro. A única coisa que me confundiu foi o facto de o sistema multimédia do automóvel não funcionar. Tive de ouvir música a partir do meu telemóvel.
Subaru Forester na Geórgia
Obrigado, foi tudo perfeito. Recebido, emitido e depois recolhido no aeroporto. Obrigado pelo serviço e bons carros com proprietários adequados.
Renault Clio 4 no Montenegro
Tudo correu bem. Arranjámos outro carro, maior e melhor do que o que tínhamos reservado. O único problema é que tivemos de esperar meia hora. O trânsito estava atrasado. Para além disso, tudo correu bem.
Chevrolet Captiva nos Emirados Árabes Unidos
Tudo correu bem. Mas não percebi porque é que tive de pagar uma coima adicional. Há um momento em que entreguei o carro, correspondi-me com três pessoas, e não é claro quem era suposto vir, no final 2 funcionários da empresa vieram buscar o carro.
Hyundai Accent no Azerbaijão
Correu tudo bem. Rápido e de boa qualidade. O carro corresponde ao que escolhemos no sítio Web. O funcionário Rashad foi educado e simpático. Obrigado pelo serviço. Gostaria que fosse um pouco mais barato, tenho algo com que comparar.
Toyota Vitz na Maurícia
Obrigado, estava tudo bem, estava tudo ótimo. Recebi uma chamada antes do tempo e eles mudaram-no, pois o toyota estava estragado
Mitsubishi Outlander Asx na Geórgia
Reservámos o carro um mês antes de viajar para a Geórgia. O Guram esteve sempre na estação de correios e respondeu imediatamente a todas as nossas perguntas, pelo que estamos muito gratos. Levámos o carro durante 2 dias, o carro foi trazido à hora combinada, o contrato foi redigido no local. A quilometragem é impressionante, mais de 150 t.km, a caixa é por vezes sentida. De um modo geral, não houve problemas com o carro, à exceção dos médios e máximos - à noite e no túnel não se consegue ver a estrada. Gostaria ainda de agradecer o suporte fornecido para o telemóvel. Muito útil)
Hyundai Accent no Montenegro
Classificado com 4 em 5. O check-in vai ser feito, só que a ligação não é direta com a pessoa que traz/conduz o carro, por isso não é muito claro quando é que ele vai chegar exatamente, tive de esperar, mas negociei para outra altura, talvez seja por isso. Quando entreguei o carro, disseram-me para não esperar por um homem e para deixar o carro com as chaves debaixo do banco, o que me divertiu. O carro em si é exatamente como eu esperava, com as suas particularidades, mas por 30 euros por dia tudo é justo. O único senão é que não me avisaram que o indicador de combustível podia estar a oscilar ao mesmo nível. Por isso, parei no meio da autoestrada, afinal estava sem gasolina, embora o indicador mostrasse meio depósito. Felizmente, parei mesmo em frente à estação de serviço, sorte a minha. Se me tivessem avisado, não teria tido quaisquer observações. De não crítico para mim, por este preço, mas talvez importante para outra pessoa: os amortecedores estão mortos (rolos enormes), os pneus estão quase carecas e rachados, um pneu está a perder pressão gradualmente, o volante não está no centro e o carro afasta-se mesmo que se bombeie a mesma pressão nos pneus, numa das rodas traseiras é impossível chegar ao bocal porque está fechado com uma tampa (felizmente não perdeu pressão), o consumo é bastante elevado. E assim o carro arranca, anda, trava, não sobreaquece nos engarrafamentos, o ar condicionado arrefece.
Toyota Vitz em Chipre
Correu tudo muito bem! Posso recomendar esta empresa a 100%. Não percebo porque é que há tão poucas críticas... Alugar um carro para as férias é a melhor solução para se deslocar na ilha. Viajámos por quase todo o Chipre e ficámos apaixonados pelas praias selvagens, falésias, cidades de montanha acolhedoras e adegas. Não se pode viajar assim num autocarro) Eu tinha um pequeno Toyota branco e adorava-o! O carro foi entregue a tempo, paguei o aluguer no local por 14 dias, assinei o contrato. Também combinámos a hora e o local de devolução do carro sem qualquer problema. Gostaria de vos agradecer muito a vossa confiança, pois eu tinha apenas um ano de experiência de condução e, normalmente, as empresas de aluguer de automóveis no Chipre recusam-se a alugar carros. O carro foi devolvido sem qualquer problema, despedi-me das perfeitas estradas cipriotas e deixei cair uma lágrima... já tenho saudades)))
Lexus Gx470 na Geórgia
Tudo correu muito bem. Da próxima vez que estiver na Geórgia, voltarei a utilizar os vossos serviços.
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Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.
Locais de recolha populares
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- Antalya Aeroporto (AYT)
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- Nevsehir Kapadokya Aeroporto Aeroporto (NAV)
Perguntas frequentes
O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.
O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.
O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.
As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.
Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.
O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.
A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.
O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.
A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.
No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.
O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.
A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.
A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.
Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.
Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.
Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.
Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.
Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.
Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.
O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.
Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.
Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.
Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.
Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.
Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.
Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.
Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.
Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.
Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.
O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.
Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.