Comentários reais sobre a experiência de aluguer connosco

Stanislav Belkin
Stanislav Belkin
🇷🇺

Toyota Prius na Geórgia

Aluguei recentemente um carro na TakeCars para uma viagem à cidade e o serviço prestado foi fantástico. O processo de reserva online foi rápido e transparente, com condições claras e sem taxas ocultas. A melhor parte foi a opção de entrega. Combinei que o carro fosse levado diretamente à minha porta. O Alexander chegou exatamente à hora marcada com o carro, que estava limpo, quase novo e em perfeitas condições. Foi educado, explicou-me tudo o que eu precisava de saber e fez com que a entrega fosse muito fácil. O processo de devolução foi igualmente fácil. Recomendo vivamente a TakeCars, especialmente pela comodidade da entrega ao domicílio e pelo profissionalismo e utilidade do seu pessoal, como o Alexander.

Novembro 2025
Valerii Savin
Valerii Savin
🇷🇺

Opel Astra na Sérvia

Alugámos um carro durante 10 dias. Em vez de um Opel Astra, deram-nos um Shkoda Scala. O carro estava em excelentes condições no interior e na parte técnica. Todos os documentos para viajar para o estrangeiro na Sérvia foram fornecidos, prolongámos o aluguer por alguns dias sem qualquer problema. Ficámos muito satisfeitos com a nossa viagem! Muito obrigado!

Outubro 2025
Alexey Satyukov
Alexey Satyukov
🇷🇺

Renault Clio 5 na Turquia

Tudo correu bem, fui contactado com antecedência pelo pessoal de aluguer e confirmaram o aluguer. Encontraram-me no aeroporto e levaram-me até ao escritório. O carro não era um Clio, mas era semelhante - um novo i20. Não houve surpresas quanto ao preço, pois estava indicado no sítio Web. Comprei um seguro por precaução. Estou satisfeito com o aluguer, satisfeito com o preço, obrigado). Voltarei a reservar um carro através do vosso site

Setembro 2024
Seungjin Lee
Seungjin Lee
KR

Subaru Forester na Geórgia

O exterior tem alguns arranhões, mas o interior estava limpo e o desempenho era ótimo. E os funcionários são muito simpáticos.

Setembro 2024
Alexandar Arslanian
Alexandar Arslanian
🇷🇸

Peugeot 208 no Montenegro

Correu tudo bem, o carro estava em bom estado, tudo estava a funcionar, tratámos dele durante toda a viagem de 3 dias

Setembro 2023
Konstantin Levchugov
Konstantin Levchugov
🇷🇺

Fiat Egea Multijet na Turquia

Excelente carro e excelente serviço! Excelente carro e ótimo serviço!

Julho 2023
Michal Filipowski
Michal Filipowski
🇵🇱

Toyota Yaris no Montenegro

Foi tudo bom 5 estrelas ;)

Junho 2023
Victoria Komratova
Victoria Komratova
🇷🇸

Hyundai i20 no Montenegro

Obrigado pelo vosso site. Consegui encontrar um carro na época baixa) A reserva foi rápida. O aluguer foi bom.

Janeiro 2023
Mirza Muzaffar baig
Mirza Muzaffar baig
🇲🇹

Fiat Grande Punto em Malta

Eu vim pela primeira vez em Malta, aluguei um carro neste site, eles têm este bom empresa eles têm boa organização e coisas honestas eles são muito amigáveis 😇 E a condição do carro é como um carro novo A lavagem do carro é tão limpa

Dezembro 2022
Dmitrii Katkov
Dmitrii Katkov
🇷🇺

Mini Cooper S no Montenegro

Nada de Mini Cooper. Alugámos o mesmo, era um Mercedes.

Julho 2022
Vitaly Kirillov
Vitaly Kirillov
🇷🇺

Kia Rio na República Checa

Gostei muito de tudo. Obrigado!

Outubro 2019
Julia Polivanova
Julia Polivanova

Subaru Forester na Geórgia

Alugámos um Subaru forester com tração às quatro rodas durante 10 dias e conduzimo-lo por quase toda a Geórgia (Tbilisi, Kazbegi, Zugdidi, Batumi). O carro é excelente, a única desvantagem é que não estava a funcionar o Aux. Os proprietários, muito simpáticos e amigáveis, trouxeram o carro para o hotel em Tbilisi gratuitamente.

maio 2019
Roberta Voronice
Roberta Voronice
🇱🇹

Subaru Forester na Geórgia

Alugámos o Subaru forester por uma semana. Diria que é o melhor carro para estradas não perfeitas da Geórgia. Tudo foi excelente do início ao fim.

Abril 2019
Aluguer de automóveis com a TakeCars.com
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    Facilitamos a comparação de ofertas e condições de aluguer de automóveis, permitindo-lhe encontrar alugueres de automóveis para férias com condições justas

  • Confirmar a sua reserva

    Reserve o seu veículo com um pequeno depósito e tenha a certeza de que ele estará pronto para si à chegada

  • A sua opinião é importante

    Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.

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Perguntas frequentes

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Seguros
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O que significa o estado "Pendente"?

O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.

O que é um voucher?

O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.

Onde posso encontrar o meu voucher?

O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.

Quanto tempo tenho de esperar pela confirmação da minha reserva?

As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.

Onde posso saber o estado da minha reserva?

Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.

Quem assegura o seguro?

O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.

O que é a CDW ou Renúncia a danos por colisão?

A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.

O que é o Theft Protect ou TP?

O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.

O que é a Super Collision Damage Waiver (SCDW) ou a Full Damage Waiver (FDW)?

A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.

O que é a TPL ou Responsabilidade Civil?

No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.

Quando é que o depósito de segurança é reembolsado?

O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.

O que é um excesso?

A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.

Qual é a diferença entre caução e franquia?

A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.

O que é um depósito de segurança?

Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.

O que significa "ou similar"?

Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.

Vou receber o veículo exato que reservei?

Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.

Como é que cancelo a minha reserva?

Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.

Como posso alterar a minha reserva antes do início do aluguer?

Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.

Porquê assinar um contrato de aluguer no momento do levantamento?

O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.

Posso pedir a entrega e recolha de um automóvel?

Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.

Posso devolver o carro mais tarde?

Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.

O que é um limite de quilometragem?

Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.

O que acontece quando se regressa depois de um dano?

Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.

O que devo verificar no momento da entrega?

Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.

O meu tempo de voo foi alterado

Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.

Posso atravessar as fronteiras nacionais com um automóvel alugado?

Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.

Se entregar o carro mais cedo, receberei um reembolso pelos dias não utilizados?

Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.

O que é exigido ao condutor adicional?

O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.

O veículo reservado está em mau estado no momento do levantamento

Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.

Posso alugar um veículo com alguns extras?

Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.

Como posso deixar uma avaliação após o aluguer?

Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.

Tem perguntas?

Não hesite em perguntar e responderemos no prazo de 2 horas.

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