Vzemite avtomobile od zaupanja vrednih gostiteljev

Status "Čaka" pomeni, da pri ponudniku najema še vedno potrjujemo razpoložljivost vozila. Po potrditvi vam bomo takoj poslali potrditev.

Voucher je dokument, ki potrjuje najem vozila in je dokaz, da ste vozilo rezervirali in vnaprej plačali. Vsebuje navodila za dostavo, pogoje najema ter kontaktne podatke stranke in ponudnika najema.

Vaš kupon bo kot priponka vključen v potrditveno e-poštno sporočilo, ko bo vaš najem avtomobila potrjen. Po potrditvi rezervacije ga lahko prenesete tudi s strani Rezervacije.

Rezervacije so običajno potrjene v nekaj urah, včasih pa lahko traja tudi do 24 ur. Za vsak najem avtomobila zahtevamo potrditev, da preprečimo morebitne tehnične težave.

Na strani Rezervacije preverite stanje svoje rezervacije. Tja boste samodejno preusmerjeni, ko boste pri nas opravili rezervacijo.

Zavarovanje vedno zagotovi ponudnik najema.

Zavarovanje CDW zmanjšuje vašo odgovornost do lastnega vozila iz najema, če povzročite nesrečo (in ste zanjo krivi). Običajno CDW določa najvišji znesek, ki ga boste morali plačati za morebitno škodo. Brez zavarovanja CDW bi lahko v primeru poškodbe najemnega vozila plačali celotne stroške najema vozila. S CDW vam ne bo treba plačati vseh stroškov popravila, ampak boste prispevali k stroškom popravila do dogovorjene višine. CDW pogosto ne krije koles, pnevmatik, stekla, podvozja, strehe, ključev, ključavnic in anten.

TP omejuje vašo odgovornost v primeru kraje vozila iz najema. Običajno TP določa najvišji znesek, ki vam ga bo podjetje za najem avtomobilov zaračunalo za zamenjavo ukradenega avtomobila ali popravilo škode zaradi poskusa kraje avtomobila.

SCDW in FDW običajno krijeta tiste dele avtomobila, ki niso zajeti v standardni CDW, kot so stekla, kolesa ali pnevmatike. Prav tako lahko zmanjšata varščino in/ali franšizo, kar pomeni, da boste ob prevzemu morda morali pustiti nižjo varščino ali celo ne boste plačali ničesar za škodo.

Če med vožnjo poškodujete druge udeležence v cestnem prometu ali poškodujete tujo lastnino, bo kritje TPL krilo te stroške. V večini držav je kritje TPL zakonsko obvezno. Zavarovanje TPL ne krije škode na voznikovem lastnem vozilu, ki ga je najel, niti ne krije tatvine vozila.

Znesek varščine se zadrži za čas trajanja najema. Odblokiran ali povrnjen bo ob varni vrnitvi vozila ali v 10 do 28 dneh po vrnitvi, če ponudnik najema ni imel dodatnih stroškov.

Nadomestilo je najvišji znesek, ki ga boste morali plačati za morebitno škodo. Na primer, če je vaša odškodninska franšiza 200 EUR in je škoda na karoseriji ob vrnitvi 1.000 EUR, boste morali plačati le 200 EUR. Preostalih 800 EUR bi krila zavarovalna polica. Znesek Excess za vsako vozilo je naveden v pogodbi s ponudnikom najema.

Varščina je znesek, ki je običajno sestavljen iz presežka in stroškov morebitnih prihodnjih stroškov (pristojbine, manjkajoče gorivo, kazni za prekoračitev hitrosti, globe). Nadomestilo je znesek, do katerega ste odgovorni v primeru škode na avtomobilu.

Ponudniki najema zahtevajo varščino za kritje morebitnih poškodb avtomobila ali prihodnjih stroškov, kot so upravne takse, manjkajoče gorivo, parkirnine/kazni za prehitro vožnjo in globe, ter odbitno franšizo CDW. Zato boste v večini primerov morali ob prevzemu avtomobila pustiti varščino, da zagotovite njegovo varno vrnitev.

Včasih lahko ponudnik najema avtomobila jamči le za določeno kategorijo avtomobila, ne pa tudi za določeno znamko in model. Podjetja za najem avtomobilov združujejo različne avtomobile v isto kategorijo, ki morajo imeti enake lastnosti, kot so bile potrjene ob rezervaciji. Takšni avtomobili bodo ob znamki in modelu označeni z oznako "ali podobno", podrobnosti pa se prikažejo ob prehodu miške.

Ponudniki najema se po najboljših močeh trudijo zagotoviti točno takšen avtomobil, kot ste ga rezervirali, vendar ne morejo zagotoviti določenega modela avtomobila zaradi dejavnikov, kot so pozno vračanje ali poškodbe v zadnjem trenutku. Zaradi teh spremenljivih okoliščin vam lahko zagotovijo bližnji model iz istega razreda avtomobilov.

Če želite preklicati rezervacijo, se prijavite v rubriko Moje rezervacije in kliknite Prekliči. Če rezervacijo prekličete pred obdobjem brez vračila, vam bo predplačilo v celoti povrnjeno.

Kontaktirajte nas neposredno po e-pošti ali telefonu. Ocenili bomo vašo zahtevo, preverili, ali so spremembe mogoče, in posodobili vašo rezervacijo. Glede na naravo sprememb lahko pride do dodatnih stroškov. Obdelava sprememb lahko traja do 24 ur.

Po koncu najema pojdite na stran z rezervacijami in kliknite "Leave a Review" ter ocenite svojo izkušnjo. Če želite razpravljati o težavah, ki so se pojavile med najemom, se obrnite na nas in nam omogočite, da zadevo raziščemo.

Za najemno pogodbo, ki jo podpišete z najemodajalcem, veljajo njegovi pogoji najema in zakonodaja države, v kateri najemate. Pozorno preberite pogoje najema v pogodbi ter se prepričajte, da jih razumete in se z njimi strinjate.

Da, vendar se lahko zaračunajo dodatni stroški dostave ob prevzemu ali vračilu. Nekatera podjetja lahko ponudijo brezplačno dostavo v določene kraje, če je trajanje najema daljše od določenega števila dni.

Če vozila ne morete vrniti ob dogovorjenem času oddaje, obvestite ponudnika najema. Morda bo mogoče vozilo vrniti nekoliko pozneje, kot je bilo dogovorjeno.

Nekateri ponudniki najema omejujejo število kilometrov na dan ali obdobje najema. Morebitne dodatne kilometre bo treba plačati ob vrnitvi, razen če ste ob rezervaciji zakupili neomejene kilometre.

To je odvisno od zavarovanja, ki ga imate. Če pride do kakršne koli škode, o tem obvestite zastopnika. Pozanimajte se o morebitnih stroških, za katere menijo, da so potrebni, in jih pridobite v pisni obliki. V večini primerov vam ponudnik najema zaračuna morebitno škodo tako, da zadrži del varščine. Vedno si pustite dovolj časa za vrnitev pred odhodom na letalo.

Prepričajte se, da je predstavnik dobavitelja podpisal izročitev in da je dobavitelj podpisal pogodbo o najemu.

Če se je spremenil čas ali številka vašega leta, morate ponudniku najema čim prej sporočiti dejanske podatke.

Nekateri ponudniki najema ponujajo možnost prečkanja državnih meja, drugi pa ne. Če je prečkanje meje dovoljeno, se lahko zaračunajo dodatni stroški za kritje dodatnega zavarovanja, davkov itd. Ponudnika najema morate obvestiti o prečkanju meje, sicer lahko vaše zavarovanje postane neveljavno. Vprašajte za nasvet o območjih vožnje/državah, ki jih nameravate obiskati.

V večini primerov ponudniki najema ne povrnejo stroškov za vrnitev avtomobila pred dogovorjenim rokom.

Dodatni voznik mora izpolnjevati enake zahteve kot glavni voznik. Vsak dodatni voznik mora biti prisoten ob prevzemu, imeti mora svoje dokumente in biti vpisan v najemno pogodbo.

Ob prevzemu temeljito preglejte avtomobil in obvestite ponudnika najema avtomobila o morebitnih pomanjkljivostih. Pred prevzemom in po predaji fotografirajte najeti avtomobil, da ne bo pomote glede stanja avtomobila ob vrnitvi. Morebitne poškodbe na avtomobilu lahko vplivajo na vašo franšizo, če jih ne odpravite pred najemom. Vedno shranite vse dokumente, ki jih prejmete.

Da, neobvezne dodatke je treba zahtevati ob rezervaciji, povezani stroški pa bodo prikazani, če so na voljo.