Skutočná spätná väzba na skúsenosti s prenájmom u nás

Aleksandr Fokin
Aleksandr Fokin
🇬🇪

BMW X5 v Gruzínsku

Všetko išlo skvele, auto bolo vo veľmi dobrom stave, najmä vzhľadom na jeho rok a počet najazdených kilometrov. Počas víkendu sme prešli takmer 1000 km po najkrajších miestach Gruzínska. Na konci zlého počasia sme napísali majiteľovi, že nemáme čas a on pokojne povedal, že žiadny problém, ako prídete zavolať. Sme veľmi spokojní s krásnym víkendom na dobrom aute a bezproblémovým prenájmom

marec 2022
Yevgeniy Levchuk
Yevgeniy Levchuk
🇷🇺

Jeep Renegade v Gruzínsku

Vďaka za pohodlie a prijateľnú cenu za takýto stroj! Všetko bolo príjemné. Osobitná vďaka Tamaz!

Máj 2025
Sergey Teplov
Sergey Teplov
🇷🇺

Toyota Prius v Gruzínsku

Nič zlé sa nestalo, ale nebolo to bez zvláštností. 1) Z nejakého dôvodu sme prijali a odovzdali auto nie v kancelárii (za dvadsať rokov prenájmu v zahraničí som niečo také videl prvýkrát). Takto to zvyčajne robia, keď sa chystajú platiť na čierno. 2) Neexistovala žiadna zmluva, ani žiadna správa o kontrole. 3) Auto malo najazdených takmer 200 000 km, čo samo o sebe nie je nič hrozné a v Gruzínsku je to, žiaľ, bežné. Ďalšia vec je nezvyčajná - jeho zabitý technický stav: guma je iná (dokonca na jednej náprave), predná ľavá pneumatika je takmer plešatá (pre Lantsarote alebo Tenerife to nie je nič, ale pre hory a mínus v noci to nemôžete urobiť), v ostrekovačoch nie je vôbec žiadna kvapalina, svetlomety sú tak zotreté, že môžete jazdiť len vo dne. V požičovni mi nikto nepokazil náladu. Vďaka za to.

november 2024
Sergei Pridannikov
Sergei Pridannikov
🇷🇺

Toyota Vitz na Cypre

Chcel by som vám veľmi pekne poďakovať. Auto je vo výbornom stave. Cestovali sme s rodinou dva týždne a boli sme spokojní. Služba je perfektne zorganizovaná. Stretli nás na letisku, odovzdali nám dokonale čisté auto. Registrácia trvala len niekoľko minút. Deň pred ukončením prenájmu sme boli kontaktovaní a dohodli sme sa na vhodnom čase návratu. Objednajte si a neváhajte. Odporúčame.

október 2021
Igor Gavriliuk
Igor Gavriliuk
🇷🇺

Mitsubishi Attrage v SAE

Prenájom auta cez vašu webovú stránku sa mi veľmi páčil. Auto bolo doručené do hotela a vyzdvihnuté v hoteli. Cena je nízka. Platil v hotovosti. Nevzali si zálohu. Nabudúce si chcem tiež prenajať auto cez vašu webovú stránku. Ďakujem.

november 2024
Viktar Kam
Viktar Kam
🇧🇾

Mitsubishi Attrage v SAE

Všetko išlo perfektne, páčili sa nám vaše služby a auto sme si prenajali. Páčila sa nám rýchla spätná väzba od manažéra, pohodlné a jasné platobné podmienky (pre Bielorusov v súčasnej situácii je to hľadanie). Vybrali sme si najlacnejšie auto, ale bolo čerstvé, čisté, prevádzkyschopné a s nízkym počtom najazdených kilometrov. Po najazdení asi 1000 km nás nikdy nesklamalo. Veľmi pekne ďakujeme za služby. Dokonca som vás odporučil kolegovi z práce, ktorý sa čoskoro chystá na cestu do SAE.

január 2025
Alexander Kuzmin
Alexander Kuzmin
🇷🇺

Subaru Forester v Gruzínsku

Prvýkrát sme si požičali auto. Objednali sme si Subaru Forester. Napriek neskorému termínu prišlo potvrdenie veľmi rýchlo. Hodinu pred časom odovzdania auta nás kontaktovali, aby sme si upresnili čas. K autu a jeho technickému stavu sme nemali žiadne výhrady: čisté zvnútra aj zvonku, žiadny zápach dymu. Bez problémov sme si ho predĺžili ešte o jeden deň. Čo je dôležité, auto bolo s predĺženým poistením, ktoré našťastie nebolo užitočné. Auto bolo tiež požičané bez akýchkoľvek problémov. Majitelia sú veľmi ústretoví - pomohli nám kontaktovať vodiča, ktorý nás previezol cez hranice, stretli sme sa s ním počas obeda. Na záver veľmi pekne ďakujeme za služby. Ak pôjdeme do Gruzínska znova, viem, kde si požičať auto, a môžem odporučiť túto požičovňu svojim priateľom.

august 2019
Aleksandr B
Aleksandr B
🇷🇺

Audi A3 Sedan v Čiernej Hore

Miloval všetko, pohodlné, pohodlné, pohodlné. Ďakujem

jún 2023
Gritsik Lidiya
Gritsik Lidiya

Ford Fiesta v Gruzínsku

Odporúčam vás svojim priateľom)

apríl 2019
Oleksandr Gospin
Oleksandr Gospin
🇺🇦

Fiat Tipo na Kréte

Všetko je dobré. Dojmy z auta aj z majiteľa sú pozitívne. Nabudúce začnem hľadať auto z vašej stránky

júl 2021
Mohammad Almutairi
Mohammad Almutairi
KW

Ford Mustang Cabrio v Gruzínsku

Bolo to skvelé Všetko bolo perfektné Auto bolo v peknom stave Osoba, ktorá ma kontaktovala, bola tamta, bola so mnou skvelá

august 2025
Dmitriy Kovalenko
Dmitriy Kovalenko
🇷🇺

Mitsubishi Outlander Asx v Gruzínsku

Auto sme si rezervovali mesiac pred cestou do Gruzínska. Guram bol vždy na pošte a okamžite odpovedal na všetky naše otázky, za čo sme mu veľmi vďační. Auto sme si zobrali na 2 dni, auto priviezli v dohodnutom čase, zmluva bola spísaná na mieste. Najazdené kilometre sú impozantné, cez 150 t.km, krabica je občas cítiť. Vo všeobecnosti neboli s autom žiadne problémy, okrem stretávacích a diaľkových svetiel - večer a v tuneli nevidí cestu. Za čo by som ešte chcel poďakovať, je za poskytnutý držiak na telefón. Veľmi užitočné)

Máj 2019
Aleksandr Sterlikov
Aleksandr Sterlikov
🇺🇦

Subaru Forester v Gruzínsku

Toto auto neodporúčam. Zrkadlo odpadlo v prvej minúte, keď sme ho dali. Auto je stále ťahané do strany a niečo v ňom vŕzga. Po odchode z Tbilisi sme si všimli, že predné pneumatiky sú odreté. Začali sme sa rozprávať s firmou. Povedali nám, aby sme ich vymenili a že nám vrátia peniaze. Vymenili sme len jednu vec. Keď sme dali auto na moju žiadosť, aby dali peniaze za pneumatiky, nedali mi nič a začali hrubo kričať. Inými slovami, od prenajímateľov auta sa nedočkáte žiadnej ústretovosti. Hlúpi kreténi, nič viac. Je dobre, že som si vzal japonské auto, že nás nesklamalo vo všeobecnosti a nikde v horách. Ale skutočnosť, že auto nie je v dobrom technickom stave a tam bol moment s odretými na diery kolesá veľmi trápne

august 2021
Prenájom áut s TakeCars.com
  • Vyhľadajte prenájom auta na dovolenku

    Uľahčujeme vám porovnávanie ponúk a podmienok prenájmu áut a umožňujeme vám nájsť dovolenkový prenájom áut za férových podmienok

  • Potvrdenie rezervácie

    Rezervujte si vozidlo s malou zálohou a buďte si istí, že bude pripravené na váš príchod

  • Na vašom názore záleží

    Spolupracujeme s malými a stredne veľkými poskytovateľmi, ktorých riadia miestni ľudia a ktorí sa snažia uspokojiť každého zákazníka.

Časté otázky

📚 Všetky
Rezervácia
Poistenie
Vklad
Vozidlo
Úprava stránky
Iné
Čo znamená stav "Čaká na vybavenie"?

Stav "Čaká na vybavenie" znamená, že stále prebieha proces potvrdzovania dostupnosti vozidla u poskytovateľa prenájmu. Po potvrdení vám ihneď zašleme potvrdenie.

Čo je to poukaz?

Voucher je doklad potvrdzujúci prenájom, ktorý slúži ako dôkaz, že ste si vozidlo rezervovali a zaplatili vopred. Obsahuje pokyny na doručenie, podmienky prenájmu a kontaktné údaje klienta aj poskytovateľa prenájmu.

Kde nájdem svoj poukaz?

Váš poukaz bude priložený ako príloha k potvrdzujúcemu e-mailu po potvrdení prenájmu vozidla. Môžete si ho tiež stiahnuť zo stránky Rezervácie po potvrdení rezervácie.

Ako dlho musím čakať na potvrdenie rezervácie?

Rezervácie sú zvyčajne potvrdené do niekoľkých hodín, ale niekedy to môže trvať až 24 hodín. Pri každom prenájme vozidla požadujeme potvrdenie, aby sme predišli prípadným technickým problémom.

Kde zistím stav svojej rezervácie?

Stav svojej rezervácie si môžete skontrolovať na stránke Rezervácie. Budete tam automaticky presmerovaní po vykonaní rezervácie u nás.

Kto poskytuje poistenie?

Poistenie vždy poskytuje poskytovateľ prenájmu.

Čo je CDW alebo Collision Damage Waiver?

CDW znižuje vašu zodpovednosť voči vlastnému prenajatému vozidlu v prípade, že spôsobíte nehodu (a je to vaša vina). CDW zvyčajne stanovuje maximálnu sumu, ktorú budete musieť zaplatiť za prípadné škody. Bez CDW by ste mohli byť zodpovední za plnú cenu prenajatého vozidla, ak by došlo k jeho poškodeniu. S poistením CDW nebudete musieť platiť plné náklady na opravu, ale budete prispievať na náklady na opravu do dohodnutej výšky. CDW sa často nevzťahuje na kolesá, pneumatiky, sklo, podvozok, strechu, kľúče, zámky a antény.

Čo je ochrana proti krádeži alebo TP?

TP obmedzuje vašu zodpovednosť v prípade krádeže prenajatého vozidla. Zvyčajne TP stanovuje maximálnu sumu, ktorú vám požičovňa áut bude účtovať za náhradu odcudzeného vozidla alebo za opravu škôd spôsobených pokusom o krádež vozidla.

Čo je Super Collision Damage Waiver (SCDW) alebo Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW a FDW sa zvyčajne vzťahujú na tie časti vozidla, na ktoré sa nevzťahuje štandardné CDW, ako sú okná, kolesá alebo pneumatiky. Môžu tiež znížiť zábezpeku a/alebo spoluúčasť, čo znamená, že pri preberaní vozidla môžete nechať nižšiu zábezpeku alebo dokonca nemusíte platiť nič za škody.

Čo je TPL alebo zodpovednosť tretej strany?

V prípade, že počas jazdy zraníte iných účastníkov cestnej premávky alebo poškodíte cudzí majetok, poistenie TPL vám tieto náklady uhradí. Vo väčšine krajín je poistenie TPL povinné zo zákona. Poistenie TPL sa nevzťahuje na škody na vlastnom prenajatom vozidle vodiča, ani na krádež vozidla.

Kedy sa vráti bezpečnostná záloha?

Záloha sa zadržiava počas trvania prenájmu. Odblokuje sa alebo sa vráti po bezpečnom vrátení vozidla alebo do 10 až 28 dní po vrátení, ak prenajímateľovi nevznikli žiadne dodatočné náklady.

Čo je to prebytok?

Spoluúčasť je maximálna suma, ktorú budete musieť zaplatiť za prípadné škody. Napríklad, ak vaša Excess za škodu bola 200 EUR a škoda na karosérii je 1 000 EUR pri návrate, budete musieť zaplatiť len 200 EUR. Zvyšných 800 EUR by pokryla poistná zmluva. Výšku Excess pre každé vozidlo nájdete v zmluve s poskytovateľom prenájmu.

Aký je rozdiel medzi zábezpekou a preplatkom?

Zábezpeka je suma, ktorá sa zvyčajne skladá z preplatku a nákladov na prípadné budúce výdavky (poplatky, chýbajúce palivo, pokuty za prekročenie rýchlosti, pokuty). Excess je suma peňazí, do ktorej výšky ste zodpovední v prípade škody na vozidle.

Čo je bezpečnostná záloha?

Poskytovatelia prenájmu požadujú zábezpeku, aby si pokryli prípadné škody na vozidle alebo budúce výdavky, ako sú administratívne poplatky, chýbajúce palivo a pokuty za parkovanie/rýchlosť, ako aj spoluúčasť na CDW. Z tohto dôvodu sa vo väčšine prípadov vyžaduje, aby ste pri preberaní vozidla zanechali bezpečnostnú zálohu, ktorá zabezpečí jeho bezpečné vrátenie.

Čo znamená "alebo podobné"?

Niekedy môže poskytovateľ prenájmu auta garantovať len určitú kategóriu vozidla, nie konkrétnu značku a model. Autopožičovne zoskupujú rôzne vozidlá do rovnakej kategórie, ktoré by mali mať rovnaké vlastnosti, ako bolo potvrdené v čase rezervácie. Takéto vozidlá budú označené "alebo podobné" vedľa značky a modelu, pričom podrobnosti sa zobrazia po nabehnutí.

Dostanem presne to vozidlo, ktoré som si rezervoval?

Poskytovatelia prenájmu sa snažia dodať presne to auto, ktoré ste si rezervovali, ale nemôžu zaručiť konkrétny model auta kvôli faktorom, ako je neskoré vrátenie alebo poškodenie na poslednú chvíľu. Vzhľadom na tieto premenlivé okolnosti vám môže byť poskytnutý blízky model z rovnakej triedy vozidiel.

Ako môžem zrušiť rezerváciu?

Ak chcete zrušiť rezerváciu, prihláste sa do časti Moje rezervácie a kliknite na položku Zrušiť. Ak rezerváciu zrušíte pred uplynutím obdobia bez možnosti vrátenia peňazí, zálohová platba vám bude vrátená v plnej výške.

Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu pred začatím prenájmu?

Kontaktujte nás priamo e-mailom alebo telefonicky. Posúdime vašu požiadavku, overíme, či sú zmeny možné, a aktualizujeme vašu rezerváciu. V závislosti od povahy zmien môžu vzniknúť dodatočné náklady. Spracovanie zmien môže trvať až 24 hodín.

Prečo podpísať zmluvu o prenájme pri vyzdvihnutí?

Zmluva o prenájme, ktorú podpíšete s požičovňou, podlieha jej podmienkam prenájmu a zákonom krajiny, v ktorej si vozidlo prenajímate. Pozorne si prečítajte podmienky prenájmu uvedené v zmluve a uistite sa, že im rozumiete a súhlasíte s nimi.

Môžem si nechať doručiť a vyzdvihnúť auto?

Áno, ale pri vyzdvihnutí alebo vrátení sa môžu účtovať dodatočné poplatky za doručenie. Niektoré spoločnosti môžu ponúkať bezplatné doručenie na určité miesta, ak doba prenájmu presiahne určitý počet dní.

Môžem vozidlo vrátiť neskôr?

Ak nemôžete vrátiť vozidlo v dohodnutom čase odovzdania, informujte o tom poskytovateľa prenájmu. Môže byť možné vrátiť vozidlo o niečo neskôr, ako bolo dohodnuté.

Čo je to limit najazdených kilometrov?

Niektorí poskytovatelia prenájmu obmedzujú počet kilometrov za deň alebo za obdobie prenájmu. Platba za akékoľvek dodatočné kilometre sa bude musieť vykonať pri vrátení, pokiaľ ste si pri rezervácii nezakúpili neobmedzený počet kilometrov.

Čo sa stane po návrate po poškodení?

Závisí to od poistenia, ktoré máte. V prípade, že dôjde k poškodeniu, upozornite na to zástupcu. Opýtajte sa ho na všetky poplatky, ktoré považuje za potrebné, a nechajte si ich písomne potvrdiť. Vo väčšine prípadov vám prenajímateľ za prípadné škody naúčtuje poplatok tak, že si ponechá časť vašej zábezpeky. Vždy si nechajte dostatok času na vrátenie pred odletom.

Čo mám skontrolovať pri odovzdávaní?

Uistite sa, že zástupca dodávateľa podpísal odovzdanie a že dodávateľ podpísal zmluvu o prenájme.

Môj čas letu sa zmenil

Ak sa zmenil čas alebo číslo vášho letu, mali by ste čo najskôr poskytnúť aktuálne informácie poskytovateľovi prenájmu.

Môžem s prenajatým vozidlom prekročiť štátne hranice?

Niektorí poskytovatelia prenájmu ponúkajú možnosť prekročiť štátne hranice, zatiaľ čo iní nie. Ak je prekročenie hraníc povolené, môžu sa účtovať dodatočné poplatky na pokrytie dodatočného poistenia, daní atď. O prekročení hraníc musíte informovať poskytovateľa prenájmu, inak môže vaše poistenie stratiť platnosť. Požiadajte o radu v súvislosti s územiami/štátmi, ktoré plánujete navštíviť.

Ak odovzdám vozidlo skôr, dostanem náhradu za nevyužité dni?

Vo väčšine prípadov poskytovatelia prenájmu nevracajú peniaze za vrátenie vozidla skôr, ako bolo dohodnuté.

Čo sa vyžaduje od ďalšieho vodiča?

Dodatočný vodič musí spĺňať rovnaké požiadavky ako hlavný vodič. Každý ďalší vodič musí byť prítomný pri prevzatí vozidla, musí mať svoje doklady a musí byť zapísaný v zmluve o prenájme.

Rezervované vozidlo je pri vyzdvihnutí v zlom stave

Pri preberaní vozidla dôkladne skontrolujte, či na ňom nie sú nejaké nedostatky, a informujte o nich poskytovateľa prenájmu vozidla. Pred vyzdvihnutím a po odovzdaní si prenajaté vozidlo odfoťte, aby nedošlo k nejasnostiam ohľadom stavu vozidla po jeho vrátení. Akékoľvek poškodenia na vozidle môžu mať vplyv na váš Excess, ak sa neriešia pred ukončením prenájmu. Vždy si uschovajte všetky dokumenty, ktoré ste dostali.

Môžem si prenajať vozidlo s doplnkami?

Áno, o voliteľné príplatky je potrebné požiadať pri rezervácii a súvisiace náklady sa zobrazia, ak sú k dispozícii.

Ako môžem zanechať hodnotenie po prenájme?

Po skončení prenájmu prejdite na stránku s rezerváciami a kliknite na "Zanechať recenziu", aby ste ohodnotili svoje skúsenosti. Ak chcete diskutovať o akýchkoľvek problémoch, ktoré sa vyskytli počas prenájmu, kontaktujte nás a umožnite nám záležitosť prešetriť.

Máte otázky?

Neváhajte sa opýtať a my vám odpovieme do 2 hodín.

0/240