Toyota Yaris in Montenegro
Scriverò i pro e i contro. pro: 1. non avevamo la nostra auto, ci hanno chiamato e ce ne hanno offerta un'altra finché non è arrivata la nostra (un giorno). 2. dipendenti gentili, comunicazione piacevole. 3. puntualità. sia la prima che la seconda auto sono state consegnate in tempo. 4. le condizioni tecniche delle unità principali (motore, freni, trasmissione) erano in buone condizioni di funzionamento, almeno dal punto di vista del conducente. il box non era "spento", il motore non mi ha deluso, i freni funzionavano correttamente. svantaggi: 1. sia la prima che la seconda auto non erano in condizioni molto nuove. o meglio, non erano affatto in condizioni nuove, anche se la toyota aveva solo tre anni, ma presentava graffi e scheggiature molto forti. l'audi (che ci è stata consegnata il primo giorno) aveva una crepa sul parabrezza, e una portiera posteriore non si chiudeva con la chiusura centralizzata. anche il bagagliaio non si apriva, per niente, in nessun modo. 2. pulizia. l'interno dell'audi era macchiato di... non so... sale? acqua di mare? sudore?. cioè nessuno la tiene pulita. c'erano piccoli rifiuti sui tappetini. Abbiamo lavato l'auto prima di consegnare la toyota e quando l'abbiamo consegnata era molto più pulita di quando l'abbiamo consegnata. 3. non c'era il liquido lavavetri nell'auto!!! abbiamo dovuto comprarlo con i nostri soldi, perché le strade sono polverose in alcuni punti e non c'è modo di fare a meno del liquido lavavetri. 4. il prezzo. come si è scoperto, è un po' al di sopra del mercato per le condizioni dell'auto.
Citroen C4 in Montenegro
Tutto è andato molto bene con il noleggio dell'auto. L'auto con le caratteristiche concordate è stata consegnata tempestivamente a un prezzo ragionevole. Non ci sono stati praticamente problemi tecnici con l'auto, tranne un caso di perdita di potenza del motore a causa di un guasto agli iniettori, ma dopo il riavvio del motore tutto è stato ripristinato. Raccomando l'organizzazione come fornitore di servizi affidabile nel campo del noleggio di veicoli.
Toyota Rush negli Emirati Arabi Uniti
Non era la prima volta che noleggiavo un'auto negli Emirati Arabi. Questa volta ho scelto questo centro di noleggio perché era più vicino al luogo in cui alloggiavamo. Siamo stati accolti da personale che parla russo e ci è stata offerta un'auto di classe superiore senza pagare un extra. L'auto è fresca e tutto ha funzionato correttamente. L'unica cosa che non ci è piaciuta è che dopo aver ricevuto l'auto siamo stati informati che avremmo dovuto pagare per un lavaggio dell'auto, negli Emirati Arabi Uniti non si può lavare l'auto per mesi, non c'è pioggia. Per il resto tutto bene, lo contatterò di nuovo.
Honda City in Thailandia
Tutto è stato eccellente, l'auto è stata servita all'aeroporto, serbatoio pieno, interni puliti, l'auto in perfette condizioni tecniche, l'ho guidata per 3500 km senza alcun problema. Il condizionatore è stato rifornito. L'accoglienza e la consegna dell'auto hanno richiesto 10 minuti in totale. Anche il deposito è stato restituito senza problemi
Nissan Note a Cipro
Il processo di affitto si è svolto senza problemi. Il proprietario Janis è arrivato esattamente all'ora concordata. Le pratiche burocratiche e la consegna dell'auto sono state rapide. L'auto era pulita e perfettamente funzionante, il che ci ha permesso di goderci appieno la nostra vacanza senza preoccupazioni e problemi. Grazie!
Ford Explorer in Georgia
Avevamo una Dodge Durango. Siamo abbastanza soddisfatti. È una macchina grande. Anche se probabilmente sarebbe più passabile se fosse più corta. Ma non abbiamo avuto problemi di mancanza di spazio. Grazie!
Renault Clio 5 in Turchia
Servizio eccellente, abbiamo noleggiato un'auto, prepagata con una carta Mir, il che è molto conveniente. All'arrivo siamo stati accolti all'aeroporto e poi accompagnati. L'auto è buona. Tutto è ottimo, grazie!
Mercedes-Benz B-Class in Georgia
Condizioni tecniche dell'auto 6/10. Fanale posteriore destro rotto, nastrato, la luce del freno destra non funzionava, cosa che veniva sempre segnalata dal computer di bordo. Inoltre, il computer continuava a segnalare che il sensore di pressione degli pneumatici era difettoso (o non calibrato) e che doveva essere revisionato 86k miglia fa. Gli interni sono puliti, nessun odore, l'aria condizionata funzionava correttamente, il sensore per il rilevamento del passeggero sul sedile anteriore del passeggero era difettoso - con un sedile vuoto segnalava comunque che il passeggero non era allacciato, ho dovuto allacciare la cintura su un sedile vuoto in modo che il segnale acustico non interferisse. A regimi superiori a 2500 giri/min. l'auto vibrava sensibilmente, la vibrazione si trasmetteva ai pedali, ma forse questa è una caratteristica del modello, non del singolo caso. La politica dei carburanti dell'azienda è stata molto sconcertante. Nonostante la politica di pieno/pieno indicata sul sito web, l'auto è stata consegnata con il serbatoio quasi vuoto, la lampadina era accesa. Il proprietario ha commentato questa situazione dicendo che "è scritto lì sul sito, e qui è qui" e ha detto dove si trova la stazione di servizio più vicina. Ma il livello del carburante era onestamente fissato nel certificato di collaudo dell'auto quasi a zero. Non sapendo se il consumo dichiarato coincide con quello reale e quanto carburante sarà necessario per il percorso previsto, ho dovuto fare il pieno, che è costato 142 GEL. Al momento della riconsegna dell'auto era rimasto poco più di mezzo serbatoio, cioè circa 70 GEL di carburante, che non mi è stato rimborsato. Con un costo totale del noleggio di 210 GEL, il pagamento in eccesso è stato superiore al 30%. Inoltre, nel serbatoio non c'era affatto il liquido di lavaggio, ma il sensore non lo segnalava - a quanto pare, era anch'esso difettoso. Abbiamo dovuto guidare per un po' di tempo con i vetri sporchi finché non siamo arrivati a una stazione di servizio dove abbiamo comprato il liquido lavavetri per 5 GEL, e quando abbiamo restituito l'auto c'era quasi un serbatoio pieno. Il seggiolino in dotazione era di un produttore non identificato, ovviamente senza alcun certificato (non l'ho nemmeno chiesto), ma la cosa peggiore è che non c'erano istruzioni sul corretto fissaggio del seggiolino, il proprietario non sapeva nemmeno come fissarlo, non siamo riusciti a trovare le istruzioni su Internet a causa della totale assenza di qualsiasi menzione del produttore o del modello sul seggiolino. Lo abbiamo fissato a nostro rischio e pericolo. Siamo riusciti a percorrere l'itinerario previsto, l'auto ha retto, ma non posso raccomandare questa società di noleggio. Il faro non era molto frustrante, il secondo funzionava, c'era luce durante la retromarcia. In generale, solo la politica del carburante ha lasciato un segno negativo evidente. Comunque, 3 punti.
Subaru Forester in Georgia
Tutto è fantastico. Auto Subaru Forester - ottima, non rotta, la gestione è meravigliosa, tutto ha funzionato correttamente. Il primo giorno, la lampadina si è bruciata - è stata immediatamente sostituita. Il direttore è stato in contatto per tutto il tempo, ha risposto immediatamente e ha aiutato in tutto, molto grato per tutti i tipi di aiuto!
Mitsubishi Outlander Asx in Georgia
Abbiamo preso l'auto per un giro a Tbilisi, la conferma è arrivata molto velocemente, l'abbiamo ritirata noi stessi dall'ufficio in centro città. Corrisponde pienamente alla descrizione e alle foto - comoda e facile da guidare. Quando verremo di nuovo, ci rivolgeremo sicuramente di nuovo.
Volkswagen Passat-CC in Albania
Mi è stata fornita un'altra auto Tutto è andato bene, la persona che ci ha consegnato l'auto è stata molto premurosa!
Volkswagen Golf 6 in Albania
Ordinando un'auto in questa compagnia si ha una vasta scelta di auto a noleggio di ogni tipo, quando ho trovato l'auto di cui avevo bisogno hanno preparato tutte le informazioni per me, quando sono arrivato in ritardo mi hanno aspettato gentilmente e hanno fatto tutto il possibile per ottenere la mia auto a noleggio in modo confortevole, l'auto era in condizioni magnifiche.
Mitsubishi Outlander Asx in Georgia
Abbiamo noleggiato un Mitsubishi Outlander ASX. Ci abbiamo girato mezza Georgia. Si è dimostrato perfetto e ci ha persino aiutato in alcuni punti. Io, mia moglie e mia figlia abbiamo avuto una piacevole esperienza di guida. Proprio quello di cui avevamo bisogno! Un ringraziamento speciale per il bonus sotto forma di porta telefono e caricatore per accendisigari!
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Domande frequenti
Lo stato "In attesa" significa che stiamo ancora confermando la disponibilità del veicolo con il fornitore del noleggio. Una volta confermata, invieremo subito una conferma.
Il Voucher è un documento di conferma del noleggio, che serve come prova della prenotazione e del pagamento anticipato del veicolo. Include le istruzioni per la consegna, le condizioni di noleggio e i dati di contatto del cliente e del noleggiatore.
Il voucher sarà incluso come allegato nell'e-mail di conferma una volta confermato il noleggio dell'auto. Potete anche scaricarlo dalla pagina delle prenotazioni dopo che la prenotazione è stata confermata.
Le prenotazioni vengono generalmente confermate entro poche ore, ma a volte possono essere necessarie fino a 24 ore. Richiediamo la conferma per ogni noleggio di auto per evitare eventuali problemi tecnici.
Controllate lo stato della vostra prenotazione nella pagina delle prenotazioni. Verrete automaticamente reindirizzati lì dopo aver effettuato una prenotazione con noi.
L'assicurazione è sempre fornita dal fornitore di noleggio.
Il CDW riduce la vostra responsabilità nei confronti dell'auto a noleggio nel caso in cui provochiate un incidente (e sia colpa vostra). Di solito, il CDW stabilisce l'importo massimo che dovrete pagare per eventuali danni. Senza CDW, potreste essere responsabili dell'intero costo del veicolo a noleggio in caso di danni. Con il CDW, non dovrete pagare l'intero costo delle riparazioni, ma contribuire alle spese di riparazione fino a un livello concordato. Spesso ruote, pneumatici, vetri, sottoscocca, tetto, chiavi, serrature e antenne non sono coperti dal CDW.
La TP limita la vostra responsabilità in caso di furto dell'auto a noleggio. Di solito, la TP stabilisce l'importo massimo che la società di autonoleggio vi addebiterà per la sostituzione di un'auto rubata o per la riparazione dei danni causati da un tentativo di furto.
SCDW e FDW coprono solitamente le parti dell'auto non coperte dalla CDW standard, come i finestrini, le ruote o i pneumatici. Possono anche ridurre il deposito cauzionale e/o la franchigia, il che significa che potreste dover lasciare un deposito inferiore al momento del ritiro o addirittura non pagare nulla per i danni.
Se durante la guida si feriscono altri utenti della strada o si danneggiano i beni di qualcuno, la copertura RCA pagherà i costi. Nella maggior parte dei Paesi, la copertura TPL è obbligatoria per legge. La TPL non copre i danni all'auto a noleggio del conducente, né il furto dell'auto.
L'importo del deposito viene trattenuto per la durata del noleggio. Verrà sbloccato o rimborsato al momento della restituzione sicura del veicolo o entro 10-28 giorni dalla riconsegna, a condizione che non vi siano spese aggiuntive per il noleggiatore.
La franchigia è l'importo massimo che dovrete pagare per i potenziali danni. Ad esempio, se la franchigia danni è di 200 euro e il danno alla carrozzeria è di 1.000 euro al ritorno, dovrete pagare solo 200 euro. I restanti 800 euro sarebbero coperti dalla polizza assicurativa. L'importo della franchigia per ogni auto si trova nel contratto con il fornitore di noleggio.
Il deposito cauzionale è un importo solitamente composto da una franchigia e dal costo di eventuali spese future (tasse, carburante mancante, multe per eccesso di velocità, multe). La franchigia è una somma di denaro fino alla quale sarete responsabili in caso di danni all'auto.
I fornitori di servizi di noleggio richiedono un deposito cauzionale per coprire eventuali danni all'auto o spese future, come le spese amministrative, il carburante mancante e le multe per divieto di sosta/velocità, oltre alla franchigia del CDW. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi, vi verrà richiesto di lasciare un deposito cauzionale al momento del ritiro dell'auto per garantirne la restituzione in sicurezza.
A volte il fornitore di autonoleggio può garantire solo una certa categoria di auto, non una marca e un modello specifici. Le società di autonoleggio raggruppano diverse auto nella stessa categoria che dovrebbero avere le stesse caratteristiche confermate al momento della prenotazione. Tali auto saranno contrassegnate dalla dicitura "o simile" accanto alla marca e al modello, con i dettagli visualizzati al passaggio del mouse.
I fornitori di servizi di noleggio fanno del loro meglio per fornire l'auto esatta che avete prenotato, ma non possono garantire un modello specifico di auto a causa di fattori come la restituzione tardiva o i danni dell'ultimo momento. A causa di queste circostanze mutevoli, è possibile che vi venga fornito un modello vicino della stessa classe di auto.
Per annullare la prenotazione, accedere a Le mie prenotazioni e fare clic su Annulla. Se si annulla una prenotazione prima del periodo di non rimborso, il pagamento anticipato verrà completamente rimborsato.
Contattateci direttamente via e-mail o telefono. Valuteremo la vostra richiesta, verificheremo se le modifiche sono possibili e aggiorneremo la vostra prenotazione. A seconda della natura delle modifiche, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi. L'elaborazione delle modifiche può richiedere fino a 24 ore.
Il contratto di noleggio che firmate con la società di noleggio è soggetto alle sue condizioni di noleggio e alla legge del Paese in cui state noleggiando. Leggete attentamente le condizioni di noleggio del contratto e assicuratevi di averle comprese e accettate.
Sì, ma possono essere applicati costi di consegna aggiuntivi sia per il ritiro che per la restituzione. Alcune aziende possono offrire consegne gratuite in determinate località quando la durata del noleggio supera un certo numero di giorni.
Se non riuscite a restituire l'auto all'orario di consegna concordato, informate il fornitore del noleggio. Potrebbe essere possibile restituire il veicolo un po' più tardi di quanto concordato.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio limitano la quantità di chilometri per giorno o per periodo di noleggio. Il pagamento di qualsiasi chilometraggio extra dovrà essere effettuato al ritorno, a meno che non abbiate acquistato il chilometraggio illimitato al momento della prenotazione.
Dipende dall'assicurazione che avete. In caso di danni, fatelo presente al rappresentante. Chiedete al rappresentante quali sono gli addebiti che ritiene necessari e fateli mettere per iscritto. Nella maggior parte dei casi, il fornitore di noleggio vi addebiterà i danni trattenendo una parte del deposito cauzionale. Lasciatevi sempre abbastanza tempo per il rientro prima del volo.
Assicuratevi che il rappresentante del fornitore firmi la consegna e che il contratto di noleggio sia firmato dal fornitore.
Se l'orario o il numero del volo sono cambiati, è necessario fornire le informazioni effettive al fornitore di servizi di noleggio il prima possibile.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio offrono la possibilità di attraversare i confini nazionali, mentre altri non lo fanno. Se l'attraversamento del confine è consentito, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per coprire l'assicurazione extra, le tasse, ecc. È necessario informare il fornitore di servizi di noleggio dell'attraversamento delle frontiere; in caso contrario, l'assicurazione potrebbe non essere valida. Chiedete consigli sui territori/paesi che intendete visitare.
Nella maggior parte dei casi, i fornitori di noleggio non rimborsano la restituzione dell'auto prima di quanto concordato.
Il conducente aggiuntivo deve soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale. Il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro, deve essere in possesso dei propri documenti e deve essere registrato nel contratto di noleggio.
Controllate accuratamente l'auto per individuare eventuali imperfezioni al momento del ritiro e informate il fornitore dell'autonoleggio di eventuali problemi. Fotografate l'auto a noleggio prima del ritiro e dopo la riconsegna, in modo da non creare confusione sulle condizioni dell'auto al momento della riconsegna. Eventuali danni all'auto potrebbero influire sulla franchigia se non vengono risolti prima del noleggio. Conservate sempre tutti i documenti che vi vengono consegnati.
Sì, gli extra opzionali devono essere richiesti al momento della prenotazione e i relativi costi saranno visualizzati se disponibili.
Al termine del noleggio, visitate la pagina delle prenotazioni e fate clic su "Lascia una recensione" per valutare la vostra esperienza. Se desiderate discutere di eventuali problemi verificatisi durante il noleggio, contattateci e consentiteci di indagare sulla questione.