Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Khusainov Marsel
Khusainov Marsel
🇷🇺

Volkswagen Eos in Montenegro

Es ist alles super gelaufen, danke)

Juli 2026
Aleksei Mikhailov
Aleksei Mikhailov
🇷🇺

Hyundai Bayon in der Türkei

Toller Service, alles ist ehrlich, transparent, hohes Niveau der Dienstleistung. Wir sind 100% zufrieden mit dem Auto. Wir werden auf jeden Fall ein Auto nur über Sie!!!! buchen. Vielen Dank für die anständige Einstellung zu den Kunden!

September 2025
Nikita Bibikov
Nikita Bibikov
🇷🇺

Ford Focus in Weißrussland

Alles war großartig. Wir bekamen ein Ersatzauto, da der Ford es nicht rechtzeitig zurück schaffte. Wir hatten einen Skoda Octavia. Freundlicher Besitzer. Eugene hat alles erklärt. Hat uns geholfen, das Problem der Bezahlung zu lösen. Wir haben eine Vollkaskoversicherung mit unbegrenzten Kilometern abgeschlossen. Die Fahrt war bequem. Es war das erste Mal, dass wir ein Auto gemietet haben und es hat sich als positiv herausgestellt! Erschwinglicher Mietpreis. Alles super, danke!

Juli 2025
Dmitrii Borisov
Dmitrii Borisov
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles lief gut. Der Manager kam pünktlich. Das Auto wurde pünktlich ausgehändigt und auch pünktlich abgeholt. Der Clio war nicht vorrätig, also wurde uns ein Renault Taliant gegeben. Bei der Rückgabe des Wagens gab es keine Probleme. Vielen Dank für den angenehmen Service. Alles war wie beschrieben und zum richtigen Preis.

Juli 2025
Krylov Andrei
Krylov Andrei
🇷🇺

Nissan Kicks in VAE

alles funktioniert bestens!

April 2025
Viktar Kam
Viktar Kam
🇧🇾

Mitsubishi Attrage in VAE

Alles lief perfekt, wir mochten Ihren Service und das Auto, das wir gemietet haben. Wir mochten die prompte Rückmeldung des Managers, die bequemen und klaren Zahlungsbedingungen (für Weißrussen in der aktuellen Situation ist das eine Herausforderung). Wir haben uns für das günstigste Auto entschieden, aber es war frisch, sauber, funktionstüchtig und hatte einen geringen Kilometerstand. Nachdem wir etwa 1000 km gefahren sind, hat es uns nie im Stich gelassen. Herzlichen Dank für den Service. Ich habe Sie sogar einem Arbeitskollegen empfohlen, der bald eine Reise in die VAE plant.

Januar 2025
Vladislav Aleksandrov
Vladislav Aleksandrov
CY

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Omer ist großartig - alles war erstklassig. Das Auto ist perfekt, in tollem Zustand und sauber. Die Kommunikation ist unkompliziert und leicht zu verstehen. Empfohlen

Februar 2024
Vladislav Sokolov
Vladislav Sokolov
CY

Chevrolet Cruze in Georgien

Alles lief gut, keine Probleme.

Januar 2024
Ruslan Shershnev
Ruslan Shershnev
🇷🇺

Hyundai Verna auf Kreta

Alles lief gut, das Auto war Opel Astra 2022, das Auto wurde pünktlich serviert, alle mochten es, alles ist super.

Oleksandr Kucher
Oleksandr Kucher
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Alles lief gut. Wir haben das Auto sehr schnell erhalten, das Auto war in gutem Zustand. Wir mochten alles!

Juni 2021
Maksym Boldysh
Maksym Boldysh
🇺🇦

Hyundai Tucson in Montenegro

Bei der Anmietung hat alles gut geklappt. Uns hat es gefallen. Das einzige, was verbessert werden könnte, ist die Kommunikation auf der Website, denn nachdem wir das Auto gebucht hatten, mussten wir sehr lange auf Antworten auf Nachrichten warten

Juni 2021
Marianna Flint
Marianna Flint
🇬🇧

Nissan March auf Zypern

Das Auto sah nicht so toll aus, als es geliefert wurde. Der Service war sehr gut. Es war eine Schande, dass sie so weit weg kommen mussten. Es gab keine Zwischenfälle mit mir. Ich denke nur, dass das Auto selbst ein bisschen schäbig war, aber der Service war ausgezeichnet. Ich habe einige Fotos von der Lieferung. Es war kein Problem. Nur die üblichen Schrammen und Kratzer. Es gibt mehr Bilder. Der Typ war sehr nett und hat es ohne Probleme abgeholt und es gab keine zusätzlichen Schäden von mir. Es gibt auch andere Spuren auf dem Fahrzeug. Ich denke, dass das Auto neuer sein muss

Vladimir Lavrov
Vladimir Lavrov

Subaru Forester in Georgien

Gebrauchte Subaru Forester, das Auto kam sauber und pünktlich. Der Besitzer des Autos stellte GPS und einen Kindersitz kostenlos zur Verfügung. Im Allgemeinen bin ich 700 Kilometer gefahren, das Auto hat mich weder in den Bergen von Kazbeki noch in Sighnaghi im Stich gelassen. Bei dem Treffen hat der Besitzer des Autos keine Kaution genommen)), das ist ein großes Plus für mich. Im Allgemeinen empfehle ich!

April 2019
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Haben Sie Fragen?

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