Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Aleksandr Iasko
Aleksandr Iasko
🇷🇺

Citroen C3 in Montenegro

Alles ist hervorragend gelaufen. Das Auto war in einwandfreiem Zustand, wurde pünktlich übergeben und war sauber. Auch bei der Rückgabe gab es keine Probleme.

September 2026
Oleksii Bobrov
Oleksii Bobrov
🇦🇪

Abarth 695 Cabrio in VAE

Alles war gut, schnell und einfach

Oktober 2025
Olena Nikitina
Olena Nikitina
🇺🇦

Citroen C3 in Montenegro

alles war super, am Hotel abgesetzt, auf dem gleichen Weg abgeholt. Schnell, schön

August 2025
Maksim Yukhnevich
Maksim Yukhnevich
🇧🇾

Toyota Yaris in Albanien

Alles ist gut gelaufen, es sind keine Schwierigkeiten aufgetreten.

Juni 2024
Sergei Buianov
Sergei Buianov
🇷🇺

Volkswagen Golf 6 in Montenegro

Alles lief gut. Das Auto wurde pünktlich geliefert, technisch war alles in Ordnung - Diesel zieht gut, Gänge schalten gut, keine Probleme. Das Auto hat mehr als 225k Laufleistung und es wäre gut, eine kleine kosmetische Reparatur zu haben, nämlich das Lenkrad / Getriebe zu straffen, um die elektrische Fenstereinheit zu beheben (es funktionierte, aber die Tasten stecken, im Allgemeinen nicht sehr gut), und extern - die hintere Stoßstange ändern würde. Im Allgemeinen ist technisch alles gut, äußerlich auf 3+) Sie auf einer Website würde ein Zustand des Autos oder Kilometerstand hinzufügen, zum Beispiel, und dass auf einem Foto ein, in der Tat ein wenig anders). Und eine Reihe von Annehmlichkeiten wäre - wie das Vorhandensein von bluetooth, parktronic, Telefonhalter, etc., zu verstehen, was für)))) vorzubereiten.

Juni 2024
Gabor imre Domotor
Gabor imre Domotor
🇭🇺

Hyundai i20 in Albanien

Alles war in Ordnung mit dem Auto und dem Service

Mai 2024
Igor Boliaku
Igor Boliaku
🇱🇹

Mitsubishi Outlander Sport in Georgien

Im letzten Moment änderte ich das Datum und die Uhrzeit der Abholung des Autos, boten wir subaru crosstrec, ich habe es nicht für eine Sekunde bereuen! Reisen nach Batumi (Altstadt) mit ihren Staus und Fahrstil, subaru war bequemer (Größe des Autos) in der Stadt. Und auf Serpentinen in den Bergen seine 160kw und Größe nur Pluspunkte im Gegenverkehr!!!! Kommunikation war einfach super (obwohl ein wenig spät auf der Rückfahrt, auch geraten, nicht zu hetzen).angenehm überrascht Kraftstoffverbrauch (7,5) Durchschnitt für die Reise. Ich empfehle jedem! Das nächste Mal - nur bei ihnen!

Dezember 2023
Sergey Chudaikin
Sergey Chudaikin
🇷🇺

Fiat Egea Cross in der Türkei

Alles war perfekt. das Auto ist frisch, alles ist wie vereinbart. vielen Dank.

April 2023
Aleksandr Poroshin
Aleksandr Poroshin
🇷🇺

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken! Der einzige Service, den ich finden konnte, mit der Möglichkeit, mit einer russischen Prepaid-Karte und Bareinzahlung in der aktuellen Situation in der Welt zu zahlen, danke für die Aufrechterhaltung der Möglichkeit für alle, ohne Barrieren zu reisen! Die Anmietung eines Autos hinterließ gemischte Gefühle. Angefangen damit, dass der Servicemitarbeiter eine Stunde zu spät mit dem Mietwagen kam, aber durch einen glücklichen Zufall hatte auch unser Flug 40 Minuten Verspätung. Zweitens buchten wir auf der Website das Auto mit Diesel, angekommen sind wir mit Benzin. Wir waren froh, dass wir trotz der völlig unzureichenden Englischkenntnisse des Servicemitarbeiters am Telefon von Freunden oder Kollegen dieses Mitarbeiters auf Russisch angesprochen wurden. Die Reise wurde dank des Autos wirklich magisch. Es gelang uns, viele Orte zu besuchen, den lokalen Fahrstil zu genießen, sozusagen in die türkische Kultur einzutauchen. Unbegrenzte Kilometerzahl war der wichtigste Parameter bei der Auswahl des Dienstes, und hier ist sie in der Autovermietung enthalten, ich musste nichts extra bezahlen. Das Auto selbst ist in gutem Zustand, es war ein Vergnügen, es zu fahren. Wir werden Ihre Dienste noch viele, viele Male in Anspruch nehmen, wenn wir in der Türkei sind, danke!!!! Vielen Dank für den hervorragenden Service und die Entwicklung des Tourismus in Ihrem wunderbaren Land!

Februar 2023
Aleksandr Maltsev
Aleksandr Maltsev
🇷🇺

Peugeot 207cc auf Zypern

Alles lief gut. Keine Beschwerden über das Auto und alles andere, ich danke Ihnen!

November 2021
Irina Kazakova
Irina Kazakova
🇷🇺

Nissan Note auf Zypern

Alles ist gut, das Auto ist in Ordnung, der Empfang der Rückgabe war sehr klar. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass es keinen Wagenheber im Auto war und wie es der Zufall wollte, hatten wir einen platten Reifen. Wenn wir nicht versehentlich von Leuten überholt worden wären - es hätte ein Problem gegeben. Ansonsten war alles super, danke, wir werden uns wieder melden

Oktober 2021
Yurii Novachuk
Yurii Novachuk
🇺🇦

Suzuki SX4 in Georgien

Alles lief super!!!

Oktober 2021
Raimondas Daniliauskas
Raimondas Daniliauskas
🇱🇹

Volkswagen Golf Sportsvan in Montenegro

Es war einfach, das Geschäft abzuschließen. Wir nahmen das Auto für 6 Tage. VW Golf 7 ist ein tolles Auto. Das Auto ist in gutem Zustand. Während der Reise gab es keine Beschwerden über den technischen Zustand der Autos. Es gab keine Probleme mit der Lieferung der Autos. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter. Danke! Rekomenduoju šią firmą, o automobilį reikia užsisakyti iš anksto.

August 2021
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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